第九章 結(jié)構(gòu)化分析問題
對(duì)于一般分析問題對(duì)流程是：收集信息??描述發(fā)現(xiàn)??得出結(jié)論??提出方案颓遏。如果大量收集無用的信息琼开，不利于得出有意義的結(jié)論，作者提出行之有效的方法是在收集信息之前對(duì)問題進(jìn)行結(jié)構(gòu)化分析。
1檩坚、結(jié)構(gòu)化分析的有效方式一：診斷框架
設(shè)立診斷框架
診斷框架就像把脈一樣骗污，可以把自己看作醫(yī)生崇猫，當(dāng)前來就診當(dāng)病人說出哪里不適時(shí)，不可能馬上就對(duì)其進(jìn)行全身檢查需忿，要根據(jù)病人所描述對(duì)情況诅炉，有針對(duì)性的提出造成不適原因的假設(shè)，然后通過MECE法則屋厘，找出最終的病因涕烧。這里就提到了三種有效的方法：呈現(xiàn)有形結(jié)構(gòu)、尋找因果關(guān)系汗洒、可能原因歸類分組议纯。
使用診斷框架
知道如何使用診斷框架首先需要較高的專業(yè)知識(shí)，其次可以采用之前提到的界定問題（背景溢谤、Ｒ1瞻凤、Ｒ2）的7種框架來分析解決問題。
2世杀、結(jié)構(gòu)化分析的有效方式二：邏輯樹
邏輯樹的使用有點(diǎn)像使用計(jì)算機(jī)阀参，提出一個(gè)問題，答案是和否分別對(duì)應(yīng)不同對(duì)流程瞻坝，依次遞推结笨，最終找到答案。
