好久沒做危機個案了根暑,工作地點從離家十分鐘到徐匯區(qū)再回到浦東,心又癢了徙邻。
負責的老師正好是讀書會的伙伴,于是果斷報名畸裳,爭取一個月一次缰犁。
昨天臨時有老師有事,沒有特別的安排怖糊,就補她的班帅容。
新的地點這是第三次來,但接線在這里是第一次伍伤。先是試線用了十分鐘左右并徘,原來和以前的方式有一點小變化,熱心的老師在群里回應(yīng)我的疑問扰魂。
試線正常后麦乞,電話很快就響了。來訪者第一句就是:我不想活了劝评!姐直。。蒋畜。我滴個天吶声畏,沒想到第一個就是危機個案,內(nèi)心已經(jīng)有點語無倫次了姻成,但語氣還是佯裝淡定的插龄,同時腦子里在搜索老師培訓時的用語。前三十分鐘科展,思路是東一腳西一腳均牢,完全是不知道合適的回應(yīng)語言是啥?很幸運的是辛润,隨著案主的表達和我不斷的開放式提問膨处,了解的信息越來越豐滿,我們的內(nèi)在距離就越來越近砂竖。發(fā)自內(nèi)心的佩服案主真椿,現(xiàn)實生活中有那么多不容易,他們還是鼓舞了勇氣給自己找出路乎澄。近兩個小時的溝通突硝,能感到他的自我否定模式,一起探討調(diào)整的方式置济,結(jié)果系統(tǒng)自動斷線了解恰。我又主動重撥案主他的電話锋八,說明了斷線的情況,明顯能感到他心情的平復和感謝护盈。
第二個個案挟纱,我也為自己捏了一把汗。溝通了一半腐宋,案主直接表達說我拿捏不住他話語的主干部分紊服,專挑細枝末節(jié)。好吧胸竞,那一刻我是有幾秒的凌亂和挫敗感欺嗤。但是但是但是當我鼓足了勇氣再向他提了一個疑問時,他的回答一下子讓我們看到了轉(zhuǎn)機卫枝,能明顯感受到我們發(fā)現(xiàn)了他一直想看到的點煎饼,他對我的態(tài)度,他的欣喜和認同校赤,讓我覺得和案主一起努力“闖心理迷宮”吆玖,只要不放棄,就有機會马篮。
值班到22:00衰伯,四個小時,兩個完整的個案积蔚,用心的付出意鲸,自己也有了收獲,深感自己的學習和經(jīng)驗尽爆,未辜負怎顾。