《不會寫，怎敢拼外企》 戴愫

????????

這是一本超級接地氣的商務(wù)英語寫作指導(dǎo)里烦，內(nèi)容淺顯易懂漂洋，很值得推薦的是這本書的重點提要做的是真的太好了。先用一兩個例子比較來將要點進行簡要的介紹触趴，讓你大概有個感覺原來錯誤的是怎樣冗懦，正確的又會是怎樣披蕉，接著就用一篇完整的英文郵件例子讓讀者明白實際的操作應(yīng)該怎么來，最后再深度總結(jié)了下所提要點的重要性，也就是從前中后的講述都對作者想要講述的要點做了不同程度的強調(diào)，通篇下來要想學(xué)不會都不行单寂。

大概分享下作者講的比較精彩的地方壹甥。

*講到郵件的構(gòu)成

一篇郵件要做到得體，要掌握三點棒假，也就是作者封面所講的TCS溯职，分別是

語氣（Tone）這個決定了郵件的基調(diào)，有兩個內(nèi)容注意：1帽哑、對方的身份谜酒；2、所要溝通事 ? ? ? 情的性質(zhì)妻枕。

內(nèi)容（Content）對要溝通的事情心里有譜：1僻族、為什么要寫這封郵件；2屡谐、你想讓對方做什么述么；3、對方為什么應(yīng)該做愕掏。

結(jié)構(gòu)（Structure）將所要表述的事情用結(jié)構(gòu)圖草稿出來度秘，做到整篇郵件清晰明了。

*講到如何與老板溝通方面

與老板談事情的時候饵撑，永遠都要帶著備選方案剑梳，不要讓老板做問答題和填空題，只讓老板做選擇題和判斷題肄梨。

這一點真的講到要害阻荒，因為我們一貫的思想會是先請示領(lǐng)導(dǎo)，避免領(lǐng)導(dǎo)會覺得自己隨便亂拿主意而感到不愉快众羡，給出備選的方案侨赡，讓領(lǐng)導(dǎo)知道自己有做功課以及有自己的想法，上下級溝通少打了很多太極拳粱侣，明顯提高效率羊壹。同時在提方案的同時，要把最簡單的齐婴，最有把握的放在第一位油猫，要在領(lǐng)導(dǎo)有限的精力里做到先講重點。

*講到與同事溝通方面

在職場上柠偶，“讓別人接受你的觀點”比“自己持有正確的觀點”更重要

在項目或者方案的溝通之間情妖，有不同想法是很正常的事情睬关，往往我們在溝通的時候，很容易陷入毡证，我的觀點無懈可擊电爹，我所要做的是找到可靠的依據(jù)或者數(shù)據(jù)來支持我的觀點，這樣讓我的觀點看起來會更略勝一籌料睛。有時候表達方式不正確丐箩，就很容易升級為爭吵。作者在這方面提供了一個很絕妙的做法恤煞，就是屎勘，怎樣說服別人接受你的觀點。

作者提供了一套很好的工具--說服八步驟

提出問題或機會 -> 所產(chǎn)生的正負(fù)效應(yīng)?-> 解決的辦法?-> 這個解決辦法的特點?-> 這個解決辦法給對方帶來的好處?-> 證據(jù)?-> 總結(jié)?-> 號召行動

稍微消化下居扒，就是要有問題的背景（步驟1和2）概漱，有什么解決的辦法（步驟3和4），對對方有什么收益（步驟5）苔货，我采取這個形式的理由（步驟6）犀概，強調(diào)總結(jié)（步驟7）立哑，煽情一下再加強效果（步驟8）

*講到如果工作中出錯

做到不是簡簡單單的說一句抱歉夜惭，下次不會再犯錯這樣的口號式道歉。同時要分析此次出錯的原因（避免走兩個極端铛绰，對錯誤大包大攬诈茧，或者為自己推脫免責(zé)），接著如何處理目前的問題捂掰，再接著提出今后在工作中做什么改進避免同樣的錯誤發(fā)生敢会。

還有一些十分實用的小帖士，例如这嚣，

盡量消滅可能性詞匯鸥昏，這樣的詞匯只能給對方帶來含糊不清或者不自信的印象，做到斬釘截鐵姐帚；

將說話的對象吏垮，由你，你們轉(zhuǎn)到我罐旗，我們上來膳汪，這樣比較容易營造一個親切的氛圍，而不是一個對立的狀態(tài)九秀；

如果有壞消息要發(fā)布的時候遗嗽，要在這個壞消息的前后墊上兩個好消息，形成消息三明治鼓蜒，緩沖壞消息帶來的負(fù)效應(yīng)痹换，這樣接到壞消息的一方不會顯得很猛烈直接征字。

還有很多很精彩的內(nèi)容都在書里，相信會給你帶來十分精彩的收獲娇豫。