作者 中山大學(xué)附屬第六醫(yī)院肛腸外科 彭慧轉(zhuǎn)載(文章來源于網(wǎng)絡(luò),如有侵權(quán)鞭铆,請聯(lián)系我們刪除)
A:老同學(xué)或衡,你好,好久不見
B:你好啊
A:聽說你現(xiàn)在在當(dāng)醫(yī)生啊
B:是的
A:我老媽得了白內(nèi)障衔彻,你能不能幫忙找個醫(yī)生薇宠?
作為一名醫(yī)務(wù)人員,這樣的場景想必再熟悉不過了艰额!以親戚澄港、朋友、老同學(xué)之名柄沮,找醫(yī)護(hù)免費(fèi)咨詢回梧、找專家掛號…等等,唉祖搓,寶寶心里是真的苦坝狻!
我知道拯欧,找熟人看病要么是想圖個方便详囤、放心,要么是想找個好點(diǎn)兒镐作、信得過的醫(yī)生藏姐,要么是為了省點(diǎn)錢。
可是經(jīng)常有熟人說该贾,能不能免個掛號費(fèi)羔杨,再幫我插個隊(duì),這就難免令人反感了杨蛋;更有甚者兜材,問能不能少做幾項(xiàng)檢查,真的是令人無語啊逞力。
也許從熟人的角度來說曙寡,找你看病那是信任你,如果你不近人情寇荧、不給“薄面”举庶,會讓人覺得你不懂禮節(jié),但人情不是“擋箭牌”砚亭,出現(xiàn)醫(yī)患矛盾的時候灯变,“熟人”可能也不再是“熟人”了…
從醫(yī)生護(hù)士的角度來說殴玛,有熟人來打招呼,用得著咱們添祸,并且給順利解決了滚粟,咱們也是頗有成就感,在朋友圈子里魅力指數(shù)也是蹭蹭蹭飆升刃泌,畢竟凡壤,誰這輩子,能離得開醫(yī)生和護(hù)士呢耙替?
但是亚侠,你有沒有發(fā)現(xiàn),很多時候俗扇,你可能不知道這個“熟人”是從哪兒冒出來的硝烂。
有些親戚介紹的“熟人”,幫他一次之后铜幽,他一有病找你滞谢,你的電話就成了120,不分晝夜隨時打除抛,一次打不通狮杨,打第二次,第三次……等咱們開完會到忽、查完房橄教、下了手術(shù)臺,一看手機(jī)喘漏,我擦护蝶,還以為發(fā)生什么生死大事了…
有些“熟人”,有病就找你陷遮,感覺是你的親人一樣滓走,沒病的話垦江,平時壓根兒當(dāng)你不存在帽馋。
有些“熟人”,找你免費(fèi)咨詢還是輕的比吭,一開口就是:唉绽族,能不能幫我托人約床位,能不能幫我找個專家衩藤,能不能幫我找人插隊(duì)拍個片子吧慢?
還有些“熟人”,總以為找了你就不用掛號赏表,總以為你認(rèn)識醫(yī)院里所有的醫(yī)生检诗,他們有病的時候匈仗,你立刻化身為院長。
能幫得上的還好逢慌,謝謝你幾句悠轩,這要是幫不上的啊,以后不理你算是輕的攻泼,心里還一個勁兒的罵你沒良心火架,這點(diǎn)小忙都不幫!
還有更令人氣憤的忙菠,有些“熟人”何鸡,你好不容易幫他加了個專家號,他卻有事不來了牛欢。拜托骡男,我們求人也是非常困難的,你這樣弄得我們真的很難堪啊傍睹。
他是不知道洞翩,咱們?nèi)ソo他掛號,也是要排隊(duì)的焰望,給他加個號骚亿,也是要求專家、看別人臉色的熊赖!
其實(shí)来屠,醫(yī)護(hù)也很能理解,畢竟看病不容易震鹉,但是俱笛,不知道你們有沒有想過,醫(yī)護(hù)幫你找熟人掛了號传趾,走了后門迎膜,不僅占用了他們的時間,消耗了他們的人情浆兰,影響了他們的工作磕仅,更重要的是,破壞了醫(yī)院的就醫(yī)流程啊 簸呈!
很多人在沒病的時候?qū)@種“找熟人榕订、走后門”的情況嗤之以鼻,甚至各種詬病咱們醫(yī)生護(hù)士的“惡”蜕便,但是他自己在生病的時候劫恒,卻各種找關(guān)系。換位思考轿腺,對那些沒有關(guān)系的人两嘴,是不是特別不公平丛楚?!
最后憔辫,我想說:
如果您在醫(yī)院有個醫(yī)生護(hù)士朋友鸯檬,他最好的作用不是替你排隊(duì)掛號或者加塞插隊(duì),而是幫你推薦最合適的科室螺垢、最靠譜的醫(yī)生和最佳治療方案喧务,這些才是最彌足珍貴的。
作為熟人枉圃,如果你親自跟我打招呼功茴,在時間允許的情況下我可以幫你找人,給你加個號孽亲,但是坎穿,請你也必須和其他患者一樣排隊(duì)等候就診,不要插隊(duì)返劲,按照流程來就醫(yī)玲昧,還有諸如守時、配合醫(yī)護(hù)等等篮绿,更是最基本的禮儀孵延。
如果因?yàn)槟阋鸬娜魏螞_突或者不愉快,醫(yī)院的人不會記得你是誰亲配,卻會記得這是誰介紹來的尘应。醫(yī)患都不容易,都有本難念的經(jīng)吼虎,將心比心犬钢。
彭慧
副教授、副主任醫(yī)師思灰,外科學(xué)博士玷犹,碩士生導(dǎo)師
中山大學(xué)附屬第六醫(yī)院肛腸外科副主任
【社會兼職】
中國中西醫(yī)結(jié)合學(xué)會大腸肛門病專業(yè)委員會青年委員兼秘書
中國醫(yī)師協(xié)會肛腸專業(yè)委員會醫(yī)師考核分會副主任委員
世界中聯(lián)肛腸病專業(yè)委員第三屆理事會理事
中國抗癌協(xié)會大腸癌專業(yè)委員會TEM(經(jīng)肛直腸微創(chuàng)外科)學(xué)組委員
廣東省醫(yī)師協(xié)會胃腸外科學(xué)醫(yī)師工作委員會委員
廣東省臨床醫(yī)學(xué)學(xué)會華南名醫(yī)聯(lián)盟醫(yī)學(xué)專家會員
European Journal of Gastroenterology & Hepatology
Techniques in coloproctology ? ?審稿專家
【醫(yī)療特長】
主攻肛腸良惡性疾病的診斷與治療,擅長盆底疾患洒疚、頑固性便秘歹颓、復(fù)雜性肛瘺、痔拳亿、肛裂及結(jié)晴股、直腸良惡性腫瘤的診治愿伴。