應用場景:室內(nèi)培訓或戶外拓展
項目性質:個人挑戰(zhàn)項目
活動時間:25-35分鐘
使用道具:膠布,關鍵詞卡片至朗,計時器屉符,兩把椅子(室內(nèi)),空白和寫有數(shù)字的紙團锹引,小獎品
活動目的:明確溝通的目的/打破常規(guī)/策略養(yǎng)成
適合人數(shù):2人/組
談話的套路項目介紹
通過抓鬮選出六名選手進行PK矗钟。上場的兩名A、B選手背對對方站立嫌变,游戲助教將在兩人背上各貼上一張關鍵詞卡片吨艇,并分別讓兩人知道對方背上貼的詞語是什么,且選手不知道自己背上貼的什么詞腾啥。接下來每組選手有8分鐘的時間談話东涡,談話內(nèi)容不限,目的是通過誘導倘待,讓對方說出貼在背上的關鍵詞(例如B的關鍵字是“吃飯”疮跑,A通過種種套路,讓B說出了“吃飯”兩字凸舵,但A不能通過直接說出“吃飯”這個字眼來誘導B說)祖娘。如果8分鐘過后兩人均沒有誘導成功,則無人獲勝贞间;如果其中一方誘導對方說出關鍵詞贿条,且在所有PK組中用時最少雹仿,則該選手取得最終勝利。
【實景圖】
項目流程:
1整以、游戲助教宣讀游戲規(guī)則及獲勝方式胧辽。助教隨機分發(fā)抓鬮用紙團,紙團包含兩個“1”公黑,兩個“2”邑商,兩個“3”的數(shù)字紙團,其余均為空白紙團凡蚜;
2人断、抓到寫有數(shù)字紙團的學員出戰(zhàn),并與抽到同樣數(shù)字的學員進行配對PK朝蜘,每個選手只有一次游戲機會恶迈;
3、首先請抽到“1”的兩位選手上場谱醇,并要求兩人背對背站立暇仲。助教在兩人背后分別貼上關鍵詞卡片,如貼在A背上的是“口紅”副渴,貼在B背上的是“逾期”奈附;
4、助教分別讓兩人看到對方背后的關鍵詞煮剧,并示意兩人面對面坐下準備開始斥滤。在游戲開始之前,強調8分鐘時限勉盅,且要求己方不能通過直接說出對方的關鍵詞來誘導對方佑颇,否則將會被淘汰;
5菇篡、游戲開始漩符,兩人開始通過談話中的套路誘導對方說出關鍵詞,談話內(nèi)容不受限制驱还;助教在時間過去4分鐘后做第一次提醒嗜暴,還剩1分鐘時做第二次提醒;
6议蟆、如果8分鐘時間到時闷沥,雙方均沒有誘導成功,則無人獲勝咐容;如果在時間限制內(nèi)有一方成功誘導對方說出關鍵字舆逃,助教將記錄下選手的用時;
7、三組游戲過后路狮,助教將比較幾位PK成功的選手的用時虫啥,用時最短的選手獲得最終的勝利,并且獲得小獎品一份奄妨。
監(jiān)控要點:
1涂籽、場地:室內(nèi)外皆可運作,如在室內(nèi)可準備兩把椅子砸抛,戶外可席地而坐评雌;
2、為防止過程中游戲進度較慢直焙,需在還剩4分鐘和最后1分鐘時進行提醒景东;如果8分鐘時間到,雙方均沒有誘導成功奔誓,則視為淘汰斤吐;
3、游戲過程中己方不能通過直接說出對方的關鍵字來誘導對方丝里,說出即遭到淘汰曲初;且觀眾只可作為吃瓜群眾圍觀体谒,不可進行語言提醒杯聚,一旦提醒,游戲結束后需表演一段繞口令作為謝幕抒痒;
活動目的及意義
1幌绍、溝通都是有目標的,漫無目的的溝通往往耗時而無意義故响,通過游戲傀广,幫助學員養(yǎng)成有目標性地去溝通的習慣;
2彩届、不是所有人都愿意敞開心扉和你交流伪冰,游戲幫助學員如何在他人抗拒的情況下與其交流并獲得自己想要的信息;
3樟蠕、了解對方習慣特性的人往往在溝通中更具有進攻性贮聂,知己知彼,百戰(zhàn)不殆寨辩;
4吓懈、慣性思維往往會束縛住自己,打破思維定勢靡狞,腦洞大開耻警,提升創(chuàng)新能力就是在提高競爭力;
5、游戲中有兩種方式可獲勝:1甘穿、己方誘導對方說出關鍵字腮恩,己方勝;2温兼、使對方在誘導過程中不小心說出己方關鍵字庆揪,對方淘汰,己方勝妨托。游戲幫助學員養(yǎng)成衡量多種策略贏面的能力缸榛。
小組進行總結分享(例)
1、這個游戲讓我們了解到兰伤,不管我們在工作中是與客戶溝通内颗,還是與自己的下屬面談,我們都應該注意自己的話術敦腔【模客戶與下屬往往都會在溝通中表現(xiàn)得有所防備,我們提出的問題符衔,在他們身上不一定馬上能得到我們想知道或者想要的答案找前。因此,循循善誘是我們在與他們溝通時需要注意的判族,只有慢慢除去他們心里的防備躺盛,才能真正地獲取到我們需要的信息。
2形帮、在游戲中很多人往往沒有帶著目的去溝通槽惫,思路也不夠清晰,沒有太強的邏輯性辩撑。感覺是突然想到了一個可以套路的點界斜,便發(fā)起談話。這樣的談話內(nèi)容東一榔頭西一棒槌合冀,搞得對方也很暈頭轉向各薇,心想“他到底想要說什么?”回到工作中君躺,不論是接待客戶峭判,還是匯報工作,內(nèi)容的邏輯性是我們需要特別關注的晰洒。只有表達清晰有邏輯性朝抖,且與溝通的目的一脈相承,我們才能在工作中獲得更多客戶與領導的認可谍珊。
3治宣、游戲助教在一開始就提到了獲勝的方式急侥。其實是有兩種,一種是A誘導B說出B的關鍵詞侮邀,那A就獲勝了坏怪;另一種是B不小心在誘導A時自己說漏了嘴,把A的關鍵詞說了出來绊茧,那A也贏了铝宵。以上兩種方式,哪一種更容易辦到呢华畏?這其實是在讓我們衡量兩個策略的勝算鹏秋。工作中,我們有時會面臨兩難的選擇亡笑,魚與熊掌往往不可兼得侣夷,我們需要衡量多種選擇下哪一種的勝算或者說獲得的利益更大,確定下來后就應該努力朝這個目標前進仑乌,從一而終百拓,不可三心二意。
4晰甚、通常游戲中能體現(xiàn)出自己的局限性衙传。游戲中,我看到B的關鍵字是“逾期”厕九,我一想很簡單啊蓖捶,B的工作和逾期有關啊,所以我一直圍繞著B的工作展開談話止剖,可似乎B有所察覺腺阳,不愿意與我聊過多的工作話題。其實事后想想穿香,還有很多地方可以去誘導的,比如“你是否經(jīng)常買買買呢绎速?”“平時購物時刷信用卡嗎皮获?信用卡會忘記還款嗎?”之類的纹冤。所以自己的思維還是太固化洒宝,在工作生活中還是應該跳脫開固定的思維和做事方法,有創(chuàng)意的想法和做事方法不僅讓別人提起興趣萌京,也會讓自己體會到其中的樂趣雁歌。