前幾天在海底撈吃飯鸽疾,感受到賓至如歸的喜悅训貌,讓我至今難以忘懷,我一直在想是什么樣的企業(yè)文化递沪?是什么樣的信念能夠讓他們發(fā)自內(nèi)心的對每一個客戶都能夠露出燦爛的笑容以及誠摯的敬重。
而且是每一個員工都能呈現(xiàn)一樣的狀態(tài)儒飒,這也就是他們企業(yè)為什么能做的如此大口碑如此好的原因檩奠。
在企業(yè)培訓(xùn)和企業(yè)價值觀里面一定宣導(dǎo)的非常到位,甚至深入到每一個員工的內(nèi)心埠戳,讓他們本身就受到企業(yè)的尊重,以及在企業(yè)中找到自己的價值感送悔。
只有內(nèi)心豐盈了爪模,露出的笑容,才能夠真誠的感染到每一個人。
現(xiàn)在幾乎每一個公司都有企業(yè)愿景,使命祠丝,價值觀除嘹,并且都貼在墻上,但為什么大多數(shù)的公司都把這些束之高閣叠蝇,而并沒有真正落地呢年缎?
也許領(lǐng)導(dǎo)人在建立這些體系的時候铃慷,初衷是非常美好的蜕该,但在實踐的過程本身就并非特別重視,如何能夠傳導(dǎo)到每個員工身上堂淡!
良好的企業(yè)文化,是一個企業(yè)的核心價值股囊,乃至于每一個員工能夠深刻的認識自己的企業(yè)文化并且堅信更啄,那么這家公司就一定會做的特別好。
企業(yè)文化一定要宣導(dǎo)到位祭务,并且領(lǐng)導(dǎo)人要非常堅信义锥、堅定的執(zhí)行企業(yè)文化。
企業(yè)文化熏陶的方法拌倍,應(yīng)該會分為三種層面,第1層是企業(yè)歷史数初,要把企業(yè)歷史寫成小說梗顺,讓大家都起來津津有味并且有歷史的厚重感,知道這家公司有他的發(fā)展史寺谤。
第二層是公司的愿景,要將公司的愿景寫成故事眼俊,詳細具體敞贡,甚至看完這個故事,腦海中立馬浮現(xiàn)一個微電影的場景誊役,在什么時間什么地點完成什么樣的大事,呈現(xiàn)出什么樣的畫面要描述的栩栩如生击孩,唯妙唯俏鹏漆。
第3層是將公司的產(chǎn)品寫成日常的訓(xùn)練手冊,讓員工不斷的訓(xùn)練艺玲,了解講解,并且領(lǐng)悟透忌警。拳打百遍其義自現(xiàn)秒梳,唯有不斷的訓(xùn)練才能將技能掌握熟練。
而企業(yè)文化普及到每一位員工朋譬,每一片公司的環(huán)境中,文化熏陶的標(biāo)準(zhǔn)有三個:
①第一兴垦,員工聽話照做徙赢,認同企業(yè)戰(zhàn)略,高度服從探越。
②第二狡赐,領(lǐng)導(dǎo)指哪員工打哪,完全執(zhí)行企業(yè)決策扶关。
③第三阴汇,思想高度統(tǒng)一,文化統(tǒng)一节槐,員工性格(企業(yè)性格)一致搀庶,萬人合一,能量翻江倒海铜异。
我們現(xiàn)在看到的一些軍隊的宣傳語:聽黨指揮,能打勝仗揍庄!這是非常清晰的思想高度統(tǒng)一的指令咆蒿。
在軍隊為什么執(zhí)行力會非常強?為什么軍隊能夠以少勝多,令行禁止沃测?正是因為文化思想的高度統(tǒng)一缭黔,才有如此良好的呈現(xiàn)。
黨的軍隊和政委兩個體系非常完美的詮釋這個理論蒂破,政委體系也正是企業(yè)應(yīng)該學(xué)習(xí)標(biāo)桿馏谨。
非常欽佩政委這個體系的建立,聽說阿里巴巴的人力資源體系也被稱之為政委體系附迷,可想而知政委體系的重要性惧互,為什么企業(yè)的文化沒辦法執(zhí)行到每個人身上,是不是也缺乏了政委這樣的人物以及貫徹的執(zhí)行喇伯。
中國共產(chǎn)黨以少勝多喊儡,以弱勝強的經(jīng)典案例是每個企業(yè)家學(xué)習(xí)。