我們常常感嘆的：他情商真高！如果問你：什么樣的情商才能讓人快速升值？柘稀刻蚯？
你打算如何作答？
剛工作不久的時(shí)候桑嘶，接觸到體制內(nèi)一個(gè)90后男生炊汹，我們暫且稱他為A，一個(gè)在人群中毫不扎眼逃顶，但第一次見面就給人一種格外敏銳的印象讨便。
也許很多人會(huì)對(duì)體制內(nèi)的復(fù)雜關(guān)系與環(huán)境適應(yīng)無措充甚，A在這里卻游刃有余。
1. 他培養(yǎng)和領(lǐng)導(dǎo)的共同愛好霸褒，善于體察他人想法伴找，并且給予足夠的尊重。
2. 有自己獨(dú)立觀點(diǎn)和見解废菱，這幫助他在工作上具備了普通水準(zhǔn)以上的業(yè)務(wù)能力技矮。
3. 隨時(shí)見到他都能感受到撲面而來的積極能量，似乎是一個(gè)昙啄，沒有負(fù)面情緒負(fù)面能量的人，這種積極的能量感染到身邊同事寸五，大部分人對(duì)他都持正面印象梳凛。
4. 和重要同事關(guān)系良好，我們不可能獲得所有人的喜愛梳杏，卻可以和相同脾性以及我們認(rèn)為對(duì)自己有幫助的關(guān)鍵人物建立良好互動(dòng)韧拒。這些人幫助他在平級(jí)里有人擁護(hù)，在上級(jí)里獲得話語權(quán)人物的提攜十性。
我欣賞他的是叛溢，清楚自己的位置與目標(biāo)，愿意把精力與關(guān)注點(diǎn)放在他認(rèn)為重要的事情：個(gè)人完善與人際維護(hù)上劲适，不是溜須拍馬曲意奉承楷掉，更多的是洞悉細(xì)枝末節(jié)的需求（自己和他人的精神層面+物質(zhì)層面）并且執(zhí)行它。
我們想想霞势，一個(gè)業(yè)務(wù)能力過關(guān)烹植，有共同愛好與話題相處沒有負(fù)擔(dān)，洞悉我的需求隨時(shí)打點(diǎn)愕贡，與一眾同事關(guān)系融洽草雕，很多時(shí)候還能成為氛圍制造，關(guān)系潤滑的人固以，有什么理由不喜愛并且重視培養(yǎng)他墩虹？
說到底，他一定可以說自己的情商不低憨琳！
人際是個(gè)人職業(yè)發(fā)展的一把重要量尺
相關(guān)統(tǒng)計(jì)資料表明：大學(xué)畢業(yè)生中人際關(guān)系處理得好的人诫钓，平均年薪比優(yōu)等生高15%，比普通生高出33%篙螟。同時(shí)尖坤，良好的人際關(guān)系，可使工作成功率和個(gè)人幸福感達(dá)到85%以上闲擦。也有報(bào)道稱慢味，某地被解雇的人中场梆，人際關(guān)系不好者占90%，不稱職者占10%纯路。
回想一下在我們生活中發(fā)生的辭退現(xiàn)象或油，是不是大多數(shù)都是因?yàn)楹屯禄蚴穷I(lǐng)導(dǎo)關(guān)系維護(hù)不當(dāng)，不能很好的融入公司氛圍驰唬，顯得拘謹(jǐn)獨(dú)特并且格格不入顶岸？同樣在我們想要離職的時(shí)候，在報(bào)酬叫编、發(fā)展規(guī)劃等原因以外辖佣，人際關(guān)系是不是我們考慮的一個(gè)重要考量因素？
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IBM在招聘員工時(shí)有三個(gè)方面要求：
一是一般能力搓逾，包括邏輯分析能力卷谈、適應(yīng)環(huán)境的應(yīng)變能力、注重團(tuán)隊(duì)精神與協(xié)作能力和創(chuàng)新精神霞篡，這里面包括了智力+非智力（情商）的要求世蔗。
二是品德，而且是先決條件朗兵，就是求職者要誠實(shí)負(fù)責(zé)污淋，要用誠信之心來建立并處理各種關(guān)系。主要是品德上的考究余掖，也屬于情商范疇寸爆。
三是崗位方面的實(shí)際技術(shù)能力與心理特征。也是智力+非智力（情商）的組合要求盐欺。
這基本上能說明企業(yè)在面對(duì)新人的時(shí)候而昨，是以怎樣的態(tài)度和要求在對(duì)你進(jìn)行審視與考量。
人際是非智力因素找田，是情商的重要構(gòu)成部分
1991年歌憨，哈佛大學(xué)的彼得薩洛維和新罕布什大學(xué)的約翰邁耶兩位心理學(xué)家率先以“情感智力”描述對(duì)成功至關(guān)重要的情感特征。它包括：同情心墩衙、表達(dá)务嫡、理解感情、控制個(gè)人脾氣漆改、獨(dú)立能力心铃、適應(yīng)能力、討人喜歡挫剑、人際關(guān)系問題的解決能力去扣、毅力、友愛樊破、仁慈愉棱、尊重他人唆铐。
這個(gè)觀念由丹尼爾戈?duì)柭臅充N書《情商》出版后而廣被人知。
到1995年奔滑，“情商”的概念才開始傳入我國艾岂。
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“情商”即“情緒智力”，是一個(gè)人重要的生存能力朋其，是一種發(fā)掘情感潛能王浴、運(yùn)用情感能力影響生活的各個(gè)層面和人生未來的關(guān)鍵性品質(zhì)要素。是一種對(duì)自我以及外界情緒控制與運(yùn)用的能力梅猿。
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情商到底包含了什么氓辣？
其定義實(shí)質(zhì)上都包含情緒的知覺能力、表達(dá)能力袱蚓、評(píng)估能力钞啸、管理能力幾個(gè)方面的內(nèi)容。
一癞松、是認(rèn)識(shí)自身的情緒爽撒，情緒自查是情商的基礎(chǔ)入蛆。我們要善于體察潛藏在身體內(nèi)層的感受响蓉。比如自己情緒是否有波動(dòng)，是否處在一種負(fù)面情緒包裹之中哨毁，我們不去自問自我剖析枫甲，很多時(shí)候會(huì)被自身情緒控制而不自知。比如和人爭(zhēng)吵之后扼褪，怒氣沖沖郁郁不平想幻，比如看到害怕事物時(shí)自己的恐懼，比如收獲意外之財(cái)時(shí)的喜形于色话浇，都是我們情緒的外在表達(dá)脏毯。
二、是管理自己的情緒幔崖，即能控制自己食店。在我們發(fā)現(xiàn)自身情緒失衡時(shí)，極度生氣時(shí)赏寇，極度低落時(shí)吉嫩，怎么樣控制自己情緒的爆發(fā)。是任由負(fù)面情緒宣泄出來嗅定，沉溺在自我否定中自娩，還是采用何種方法開解自己，走出低壓的漩渦渠退，控制情緒而不是被情緒控制忙迁。
三脐彩、是自我激勵(lì)，合理運(yùn)用自己的情緒动漾，它能夠使人走出生命中的低潮丁屎，重新出發(fā)。良好的自我激勵(lì)旱眯，可以為我們創(chuàng)造良好的行動(dòng)動(dòng)機(jī)晨川，調(diào)動(dòng)個(gè)人的興趣、行動(dòng)力删豺、自信共虑，這些都是取得成功的重要基礎(chǔ)設(shè)施。一項(xiàng)針對(duì)奧林匹克運(yùn)動(dòng)員呀页、世界級(jí)音樂大師的研究表明妈拌，他們成功的共同特征是善于激勵(lì)自己去堅(jiān)持極為艱苦的訓(xùn)練。
四蓬蝶、是認(rèn)知他人的情緒尘分，這是與他人正常交往，實(shí)現(xiàn)順利溝通的基礎(chǔ)丸氛。我們常說的共情能力培愁、換位思考都行列其中。每個(gè)人的表達(dá)情緒的方式和程度都不同缓窜，當(dāng)一個(gè)人處在害怕定续、失望、不滿禾锤、震驚私股、
五、人際關(guān)系與交往技巧恩掷，即包含領(lǐng)導(dǎo)和管理能力倡鲸。為什么有的人受歡迎，在人群中永遠(yuǎn)是中心黄娘，有的人寡言峭状，甚至和陌生人說兩句話都可能臉紅結(jié)巴？這其中固然有天生性格以及幼年家庭教育的原因寸宏，但更多的是個(gè)人對(duì)于人際關(guān)系的不重視宁炫，對(duì)人際技巧缺乏專業(yè)認(rèn)識(shí)與學(xué)習(xí)，僅僅憑借個(gè)人經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行人與人的互動(dòng)氮凝。
六羔巢、挫折承受能力。同樣是被辭退，都面臨生活壓力的制壓竿秆，被否定后的自我懷疑启摄，沒有社會(huì)歸屬感的飄搖不定，為什么有的人可以第二天就處理好情緒與心態(tài)幽钢，積極作好下一步規(guī)劃并采取行動(dòng)歉备，負(fù)面因素對(duì)他的影響很小。而有的人可能一周甚至一個(gè)月都沉溺在否定與恐慌中匪燕，甚至鉆牛角尖自我懷疑而走向極端的一面蕾羊。
面對(duì)挫折，如何正視它帽驯，承受他龟再，如何疏解負(fù)面情緒，是情商的一個(gè)重要課題尼变。
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可喜的是利凑，情商都是可以經(jīng)過后天的練習(xí)與努力而提升的。這要求我們經(jīng)過后天的一系列理論與實(shí)踐的刻意練習(xí)獲得感知力與處理技巧嫌术。
因?yàn)榍樯膛c成功的密切關(guān)聯(lián)哀澈，讓我們對(duì)情商的學(xué)習(xí)變得重要而規(guī)范。
斯坦福研究中心一項(xiàng)抽樣調(diào)查發(fā)現(xiàn)：一個(gè)人能不能賺錢度气，12.5%是依靠所掌握的知識(shí)割按，而87.5%是依靠所擁有的人脈；一個(gè)人取得事業(yè)成功蚯嫌，80%源于有較強(qiáng)的人際處理能力哲虾、20%才來自于自己的心靈丙躏。
拿破企希爾（一位享有盛譽(yù)的思想家择示、哲學(xué)家）先后釆訪了多位成功者，其中有福特晒旅、羅斯福栅盲、愛迪生、貝爾废恋、洛克菲勒等谈秫，他從這些人身上分析和吸取了成功的秘密，完成了具有極大影響的《成功規(guī)律》鱼鼓，他說：“有些人取得你想象不到的成功拟烫，不是靠他們的知識(shí)和聰明，而是靠他們優(yōu)越的社交和溝通技能”迄本。
在我們求學(xué)過程中硕淑，常常以智商為主情商為輔，但是在工作中，卻情商為主智商為輔置媳。這也就不難解釋為什么在學(xué)生階段光芒四射的學(xué)霸與學(xué)渣在進(jìn)入社會(huì)洪流跟隨波濤翻濺的浪潮流向不同的人生成就于樟。學(xué)生時(shí)代不學(xué)無術(shù)的學(xué)渣，被學(xué)生標(biāo)尺定義為“不行”的孩子拇囊，在進(jìn)入社會(huì)后迂曲，卻憑借自然高超的交際能力與活躍思維眼光迅速積累起人脈與財(cái)富。而也不難見一部分抱書苦讀的學(xué)霸寥袭，老師認(rèn)可的踏實(shí)好學(xué)生路捧，在進(jìn)入社會(huì)后卻無所適從，惶惶終日传黄。
人與人之所以千差萬別鬓长，在很大程度上是由于情商所決定的。國外認(rèn)為：智商決定錄用尝江，情商決定晉升涉波。智商解決入門問題，是基礎(chǔ)與敲門磚炭序，而情商解決發(fā)展的問題啤覆。
此外，美國社會(huì)心理學(xué)家?guī)炖昃驮谄渲鳌度诵耘c社會(huì)秩序》中提出了“鏡中我”的理論惭聂，提供了一種自我認(rèn)知形成原因的方向：人的自我概念是與他人的交往過程中通過想象他人對(duì)自己的評(píng)價(jià)而獲得的窗声。
我們可以探討的是，良好的情商及人際交往是否對(duì)我們自我認(rèn)知也會(huì)產(chǎn)生積極影響辜纲？那些怨天尤人笨觅、自慚形穢的人和積極向上、陽光正向的人之間耕腾，差了多少個(gè)情商等級(jí)见剩？
參考資料：
李麗萍.?高校本科生情商教育的研究. 2013年5月
余仲華.?有關(guān)人的能力的最新理論—情緒智力及情商理論
想要更全面深刻了解情商，可以閱讀以下書單：
《非智力因素及其培養(yǎng)》
《情商啟蒙》
《情商—喚醒心中的巨人》
《情商》
《情緒智力手冊(cè)》
