1. 概覽
行業(yè)背景
根據(jù)CNNIC2016年發(fā)布的《2015年中國(guó)青少年上網(wǎng)行為研究報(bào)告》稱，6-11 歲青少年占比青少年網(wǎng)民從去年的 7.5%提升至 11.5%铆惑，增加了 4 個(gè)百分點(diǎn)。截至2015年12月，中國(guó)未成年網(wǎng)民規(guī)模為1.34億员魏。由此可推算出6-11歲青少年網(wǎng)民人群約0.24億丑蛤，數(shù)目可觀。
根據(jù)艾瑞咨詢《中國(guó)青少年及兒童互聯(lián)網(wǎng)使用現(xiàn)狀研究報(bào)告》撕阎，我們發(fā)現(xiàn)孩子接觸互聯(lián)網(wǎng)時(shí)間有低齡化傾向受裹。
另外青少年及兒童上網(wǎng)特征有：上網(wǎng)設(shè)備移動(dòng)化、上網(wǎng)行為受父母監(jiān)控虏束、上網(wǎng)環(huán)境90%時(shí)間在家里 棉饶。
市面上的早教類App有著同質(zhì)化特征。主要向工具化和游戲方向發(fā)展魄眉。而漢字王國(guó)的創(chuàng)造力社區(qū)這一形態(tài)十分新穎。在此背景下闷袒，我們做漢字王國(guó)的分析坑律。
用戶分析
漢字王國(guó)針對(duì)的是
目標(biāo)用戶：2-12歲的青少年以及兒童。
付費(fèi)用戶：多處于70后到85后的父母囊骤，接觸互聯(lián)網(wǎng)頻繁晃择，而且重視孩子的教育。
2-12歲的孩子隨著年齡增長(zhǎng)也物，上網(wǎng)需求會(huì)產(chǎn)生一些變化宫屠。
一句話總結(jié)
漢字王國(guó)是針對(duì)2-12歲兒童的高品質(zhì)社交化學(xué)習(xí)平臺(tái)。
最佳兒童創(chuàng)造力社區(qū)：皮克斯品質(zhì)+ 游戲化設(shè)計(jì)+ 社區(qū)化學(xué)習(xí)
體驗(yàn)環(huán)境：
體驗(yàn)產(chǎn)品：漢字王國(guó)
5.1.0設(shè)備型號(hào)：iphone6滑蚯，A1586
操作系統(tǒng)：iOS 10.3.3
2. 產(chǎn)品體驗(yàn)：
2.1 產(chǎn)品調(diào)性
產(chǎn)品畫風(fēng)是卡通且可愛(ài)的浪蹂，從打開應(yīng)用的動(dòng)畫開始，到應(yīng)用中各個(gè)模塊的使用過(guò)程中告材，交互都十分豐富坤次。反饋聲音／動(dòng)畫頻繁，有助于吸引兒童注意力斥赋。
首頁(yè)布局像一個(gè)游樂(lè)場(chǎng)缰猴，且具動(dòng)感。
2.2 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
我們可以看到疤剑，漢字王國(guó)廣場(chǎng)模塊是主要的學(xué)習(xí)中心滑绒。
火箭郵局、達(dá)達(dá)書城和丸子島負(fù)責(zé)漢字王國(guó)的漢字教學(xué)娛樂(lè)部分隘膘。
達(dá)達(dá)書城主推“能交互的故事書”疑故。小朋友不用只看單調(diào)的文字，所有書籍均有配圖弯菊，圖中人物設(shè)有動(dòng)畫焰扳，文字均可反復(fù)朗讀，幫助小朋友識(shí)字。
丸子島主推游戲化設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)漢字吨悍。五個(gè)關(guān)卡：去旅行-大聲讀-過(guò)小橋-挖一挖-腦力操扫茅，分別從語(yǔ)義理解-語(yǔ)音-識(shí)別字形-寫字-語(yǔ)義測(cè)試五個(gè)方面教學(xué)與考察。
涂呀涂呀和阿布電影院讓小朋友自由發(fā)揮育瓜，創(chuàng)作自己的畫與電影葫隙。
涂呀涂呀中，除了基本的自己創(chuàng)作的模塊之外躏仇，有其他可購(gòu)買課程用于繪畫教學(xué)恋脚。繪畫課程會(huì)拆分動(dòng)畫片中出現(xiàn)的人物或者物件為一個(gè)片段，教小朋友自己完成每個(gè)片段焰手，最后組成自己的動(dòng)畫片糟描。
在阿布電影院中，小朋友們可以更換場(chǎng)景书妻、人物船响、音樂(lè)等元素，自己配音進(jìn)行角色扮演躲履，來(lái)錄制自己的電影见间。成為小導(dǎo)演。這個(gè)活動(dòng)可以鍛煉小朋友的想象力工猜、故事創(chuàng)作能力米诉、語(yǔ)言表達(dá)能力等。另外篷帅，可以在“別人拍的電影”里看到其他小伙伴的創(chuàng)作史侣，這樣可以讓小朋友學(xué)習(xí)觀看別人拍的電影，激發(fā)小朋友的創(chuàng)作樂(lè)趣魏身。
2.3 交互細(xì)節(jié)
本節(jié)體驗(yàn)僅針對(duì)“漢字王國(guó)”這一模塊抵窒。
2.3.1 “漢字王國(guó)”-火箭郵局
App配音問(wèn)題
由于小孩子識(shí)字有限以及注意力容易分散，應(yīng)用內(nèi)大部分按鈕會(huì)有語(yǔ)音導(dǎo)航叠骑，因此李皇，配音質(zhì)量在早教app易用度上占極大的比重。
進(jìn)入火箭郵局宙枷，點(diǎn)擊左側(cè)「信件」入口掉房，右下角兔子會(huì)做語(yǔ)音引導(dǎo)，記這只兔子的音色為「兔兔音」慰丛。
點(diǎn)擊任一封信卓囚，信件打開，伴隨語(yǔ)音引導(dǎo)“我寫的信”诅病；點(diǎn)擊??圖標(biāo)哪亿，信件關(guān)閉粥烁，伴隨語(yǔ)音引導(dǎo)“我讀完了”。
“我寫的信”和“我讀完了”實(shí)際上是從小朋友的角度說(shuō)的話蝇棉，但是音色卻與「兔兔音」相同讨阻，引起混淆。
打開任意信件后篡殷，點(diǎn)擊朗讀按鈕钝吮，觸發(fā)朗讀“辶桑“我寫的信”和“米娜寫的信”都是由一個(gè)女生音色朗讀奇瘦。
建議：
- 根據(jù)角色的不同更換音色。
- 當(dāng)小朋友性別不同時(shí)劲弦，對(duì)應(yīng)有不同的音色耳标，可以更有代入感。
- 右下角的小兔子使用一個(gè)音色邑跪，僅用作引導(dǎo)次坡；其他改為小朋友這個(gè)角色的音色。
寫信與收信交互不符合直覺(jué)
藍(lán)色框內(nèi)的數(shù)字表示信件來(lái)往的時(shí)間順序呀袱。
在圖中情況下贸毕，第五封信將會(huì)占據(jù)第四封的位置郑叠，而不是灰色信件的位置夜赵，與預(yù)期不符。容易讓人產(chǎn)生錯(cuò)覺(jué)乡革。
另外寇僧，“自己的信”和米娜的信用的顏色區(qū)分，不夠醒目沸版。
建議：
- 可以把“我寫的信”全部按時(shí)間順序排列在左側(cè)嘁傀，“米娜寫的信”按時(shí)間順序排列在右側(cè)，用兩個(gè)框隔開视粮；
- 信件用冷暖兩色區(qū)分细办。
信件回看功能不符合直覺(jué)
這里，每封信可以點(diǎn)擊朗讀蕾殴，關(guān)閉時(shí)的配音是“我讀完了”笑撞。
我們假定這個(gè)使用需求是：小朋友對(duì)曾經(jīng)和米娜的通信的回看。
因此钓觉，朗讀按鈕在收件人下方不具有意義茴肥；代表退出按鈕的「信件」圖標(biāo)有兩處，冗余荡灾。
建議：
在信件下方做一個(gè)「手握」的圖標(biāo)瓤狐，好像小朋友正拿著信件瞬铸，剛打開信時(shí)，左手揮動(dòng)表示可以點(diǎn)擊础锐，閱讀途中在右手上出現(xiàn)「信件」圖標(biāo)嗓节，表示可以推出。
3. 版本迭代與產(chǎn)品發(fā)展路徑
以下是我整理的漢字王國(guó)自2014年2月15日上線以來(lái)的一些功能更新郁稍，圖一是一個(gè)詳細(xì)的版本赦政，圖二是一個(gè)簡(jiǎn)版。
從這一系列變化中我們可以清晰看到漢字王國(guó)的社區(qū)化發(fā)展脈絡(luò)耀怜。
各階段定位與發(fā)展分析
“丸子島”恢着、“火箭郵局”和“達(dá)達(dá)圖書館”基本完成了兒童學(xué)習(xí)漢字的功能，這些模塊主要依賴專業(yè)人員設(shè)計(jì)生產(chǎn)內(nèi)容财破。高質(zhì)量的游戲模塊與書籍的拓展需要專業(yè)人員專門耗費(fèi)大量時(shí)間設(shè)計(jì)與制作掰派。
上線的“涂呀涂呀”的繪畫創(chuàng)作模塊與阿布電影院的拍動(dòng)畫模塊給小朋友提供了創(chuàng)作工具與原料，為用戶創(chuàng)作大量?jī)?nèi)容提供了環(huán)境左痢，此時(shí)漢字王國(guó)已經(jīng)開始向社區(qū)轉(zhuǎn)型靡羡。
“我的王國(guó)”等同于社區(qū)中的個(gè)人名片，社區(qū)內(nèi)可以形成關(guān)注關(guān)系俊性，小朋友可以展示作品略步、參與社區(qū)活動(dòng)（錦標(biāo)賽），在創(chuàng)作中獲得喜悅感定页、在展示技能的過(guò)程中從社區(qū)中獲得激勵(lì)趟薄。
4. 下載量以及用戶建議
下載量統(tǒng)計(jì)如下
數(shù)據(jù)來(lái)源：ASO114，ASO100
安卓市場(chǎng)下載量估算如下：2014年2月15日～2017年08月02日
一年的App Store下載量估算：2016年08月03日~2017年08月02日
下載量預(yù)估總計(jì)：1,129,000
用戶建議部分摘抄如下：
典型好評(píng)摘錄
- 畫畫以及學(xué)習(xí)別人畫畫典徊；（涂呀涂呀中“別人的畫”）
- 畫完一幅畫還能變成動(dòng)畫杭煎；（涂呀涂呀中“繪畫課”）
- 兒童圖書很驚喜，故事講的生動(dòng)卒落；（達(dá)達(dá)書城）
- 識(shí)字課程教字詞讀音還教筆順羡铲；（丸子島）
- 拍了超過(guò)500個(gè)電影。（阿布電影院）
可以發(fā)現(xiàn)儡毕，漢字王國(guó)的各個(gè)功能模塊均有得到好評(píng)也切。不論是偏重漢字的“達(dá)達(dá)書城”、“丸子島”腰湾，還是偏圖像創(chuàng)作的“涂呀涂呀”和“阿布電影院”雷恃。
典型差評(píng)
- 購(gòu)買的VIP失效；
- 不記得購(gòu)買時(shí)的國(guó)王號(hào)檐盟；
- 畫的畫數(shù)據(jù)丟失褂萧；
- 付款后不能使用，且聯(lián)系不到客服葵萎。
可以發(fā)現(xiàn)导犹，差評(píng)原因如VIP失效和聯(lián)系不上客服的問(wèn)題唱凯，均可以通過(guò)增強(qiáng)售后服務(wù)來(lái)避免；
繪畫以及游戲數(shù)據(jù)丟失谎痢，都可以通過(guò)1.強(qiáng)制注冊(cè)或者2.第一次產(chǎn)生數(shù)據(jù)時(shí)提醒并強(qiáng)制注冊(cè)來(lái)避免磕昼；
國(guó)王號(hào)丟失問(wèn)題可以用手機(jī)登陸的簡(jiǎn)單方式來(lái)避免。
5. 總結(jié)
涂呀涂呀中已經(jīng)有超過(guò)一千萬(wàn)兒童繪畫作品节猿，而漢字王國(guó)已經(jīng)形成一定規(guī)模的穩(wěn)定社區(qū)票从。后續(xù)如何在現(xiàn)有的社區(qū)內(nèi)精耕細(xì)作以及吸引更多兒童進(jìn)入社區(qū)，是需要考慮的兩大方向滨嘱。
漢字學(xué)習(xí)模塊：
由于丸子島與達(dá)達(dá)圖書館屬于專業(yè)人員設(shè)計(jì)的高質(zhì)量?jī)?nèi)容峰鄙，我們可以考慮結(jié)合不同年齡段的孩子（不同年紀(jì)的小學(xué)生或者幼兒園兒童）的一些詞匯量要求，推出系列課程太雨。更有針對(duì)性的幫助各年紀(jì)的小朋友在娛樂(lè)中成長(zhǎng)吟榴。
年紀(jì)偏小（幼兒園階段）的小朋友在動(dòng)畫制作模塊上能力尚乏囊扳，需要達(dá)達(dá)書城與丸子島推出更多適合低齡兒童的書籍與識(shí)字游戲吩翻。
動(dòng)畫創(chuàng)作與繪畫模塊：
新玩法：針對(duì)小朋友的創(chuàng)作手段，涂呀涂呀模塊中锥咸，小朋友以繪畫筆狭瞎、顏料、橡皮搏予、回退與前進(jìn)這四種原料與工具進(jìn)行創(chuàng)作熊锭；小朋友可以從繪畫課程與別人的畫中獲得創(chuàng)作靈感。
阿布電影院中缔刹，小朋友以場(chǎng)景球涛、角色劣针、音樂(lè)為原料校镐，自己配音編故事，時(shí)間限制一分鐘捺典。
可以考慮將小朋友自己創(chuàng)作的角色作為角色庫(kù)鸟廓，再根據(jù)模板講人物和場(chǎng)景編排為動(dòng)畫。
