之前曾經(jīng)和在Amazon工作過的朋友聊天的時候墩新,他曾經(jīng)提過一個很有意思的說法胧卤,在Amazon很多時候是不需要太多溝通的架馋,因為規(guī)則就在那里辨宠,已經(jīng)明確了應(yīng)該誰負責什么歹袁,所以說,最好的溝通就是不需要溝通。
同樣,最近一段時間玩裙,看到非常多的所謂的匯報兼贸,每次會有很多人參加,討論至少一個小時吃溅,但并沒有得到任何結(jié)果溶诞,這對于大家的時間和精力,都是一種非常大的浪費决侈。
所以螺垢,對于匯報來說,是否也是:最好的匯報就是不需要匯報赖歌。
那么枉圃,什么情況下才能夠不需要匯報呢?
我們首先要來看一下匯報存在的原因俏站,或者說匯報的目標到底是什么讯蒲。
最根本的原因,應(yīng)該是上層的管理者想要了解下面的團隊到底在做什么肄扎,做得怎么樣,有沒有什么需要他解決的困難赁酝,等等犯祠。
當然,也不排除酌呆,有些情況下是因為上層的管理者期望刷一下自己的存在感衡载,讓大家感受一下自己的威嚴,也讓大家能夠領(lǐng)會自己的想法隙袁,把自己的意志加給團隊痰娱,這種情況我們先不做討論。
而想要了解情況的目的菩收,也是期望團隊所有人所做的工作都能夠和管理者保持目標一致梨睁,而不是做了沒有價值的無用功。
那么娜饵,什么時候可以不需要匯報坡贺,也能夠清晰地了解所有情況呢?那么最好的情況就是要有一套機制箱舞,保證上層管理者所關(guān)心的問題遍坟,在任何時候都能夠得到展現(xiàn),這樣晴股,管理者想要了解情況的時候愿伴,只需要去查看一下展現(xiàn)的狀態(tài),就能夠了解大體的情況电湘,當然隔节,這里所提到的管理者也要有個清醒的意識万搔,那就是不要事事關(guān)心,特別是事情的細節(jié)問題官帘。
在敏捷團隊里面瞬雹,很多措施就是為了向管理者隨時展示所有事情的進展情況的。比方說看板刽虹,是用來展現(xiàn)項目的進展情況酗捌;高層看板,展現(xiàn)的是更大視角涌哲,更高層次的項目集的情況胖缤;各種數(shù)據(jù)展示屏,是為了展示當前的各種展示數(shù)據(jù)阀圾,等等哪廓。
當我們可以把各種各樣的細節(jié)情況以及統(tǒng)計數(shù)據(jù)都能夠以顯而易見且易于理解的形式展現(xiàn)的時候,那么就不需要匯報初烘,以為所有情況隨時都會得到同步涡真。這樣得到的好處就是,團隊可以一直專心做工作肾筐,而不需要因為匯報(包括準備匯報材料和開會)浪費太多的時間哆料。而管理者也能夠隨時清晰地知道團隊的進展情況,只有在進展偏離了目標的時候才需要干預吗铐,這也增加了管理者的安全感东亦,降低了管理者的操心程度。
期望團隊都能夠達到這種不需要匯報的狀態(tài)唬渗。當然典阵,這還有個前提,就是團隊和管理者之間要相互信任镊逝,能夠真正把情況和問題都暴露出來壮啊,這樣才能夠得到最佳的效果。畢竟可視化的展現(xiàn)還只是個工具蹋半,更深層次的人的問題才是根本他巨。