今天是一個非常豐富的一天脸狸,晚上8:30咱們楊青店長來到石廈店最仑,給我們培訓談單流程,今天我也學習到了很多東西炊甲。
學習內容:1泥彤、準備談單工具
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 2、介紹梵音歷史要清晰自信卿啡。熟悉梵音的發(fā)展吟吝、師資、環(huán)境颈娜、服務等等
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 3剑逃、提問顧客問題,要多問為什么,剛開始要多聽多記錄官辽。進一步揣摩客戶大意蛹磺。進一步解決客戶問題。一定要問清楚客戶的8個問題同仆。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 4萤捆、聊天過程中一定要站在客戶的角度看問題。時刻告訴她我們都是為了幫助她的俗批,不是銷售她的俗或,真誠
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 5、談卡價時岁忘,要自信辛慰,要確定,要堅持臭觉,不要放過每一個客戶昆雀。
學習內容準時就總結這一點點,非常感謝楊青店長和王嬌的指點分享蝠筑。