朋友去年在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)自助下單買了重疾險(xiǎn)皆尔，當(dāng)時(shí)沒(méi)注意健康告知，就標(biāo)體承保了币励。
今年體檢甲狀腺結(jié)節(jié)慷蠕，看了去年體檢報(bào)告，才發(fā)現(xiàn)去年已有此癥狀食呻，才想起投保時(shí)未告知流炕。問(wèn)我怎么處理，讓她打電話給保險(xiǎn)公司客服仅胞，問(wèn)如何做補(bǔ)充告知每辟。
奈何，打了3次電話干旧，3個(gè)客服回答均不同渠欺，最終告知不能補(bǔ)充告知。朋友一生氣椎眯，把保單退了（好在只買了1年）挠将。
互聯(lián)網(wǎng)盛行，的確有人喜歡東問(wèn)問(wèn)西問(wèn)問(wèn)编整，看了部分文章舔稀，積攢了一些碎片化知識(shí)，覺(jué)得很懂保險(xiǎn)了闹击，就在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)自助下單镶蹋。
殊不知，買保險(xiǎn)真不是逛tao寶那么簡(jiǎn)單赏半。每一步都需要專業(yè)人員協(xié)助贺归，從需求分析、到方案制定断箫，從多家產(chǎn)品匹配拂酣、再到如何投保，絕不是個(gè)簡(jiǎn)單的活仲义。
更別提萬(wàn)一出險(xiǎn)后婶熬，醫(yī)生問(wèn)話怎么說(shuō)、出院小結(jié)怎么寫(xiě)埃撵、理賠材料怎么準(zhǔn)備赵颅、發(fā)生異常如何爭(zhēng)取，一不注意就會(huì)為理賠埋了雷暂刘。
除此之外饺谬，患重大疾病期間，自己是否真的有時(shí)間谣拣、精力和能力募寨，去獨(dú)自面對(duì)族展？難道依然網(wǎng)上自己看文章解決么？屆時(shí)只有保險(xiǎn)公司8小時(shí)制的客服人員真可以么拔鹰？還是打個(gè)電話換一個(gè)客服的那種仪缸？
值得深思！列肢！[一言難盡]
