微信是現在使用較為普遍的社交工具战虏,真的是上至99下至剛會走的各個年齡段人群都在使用拣宰。不過隨著微信版本的陸續(xù)更新迭代,一款社交軟件逐漸變?yōu)榱肆餍械臓I銷烦感、推廣平臺巡社。這或許是微信的優(yōu)勢之一,但對于很多人而言手趣,選擇微信并不是為了這些用途晌该。騰訊在后來的版本迭代中逐漸追尋著盈利模式的擴充。
讓我們從版本迭代中看微信:
下方文章對微信迭代的總結和理解非常詳細到位绿渣,值得借鑒朝群。
微信1.0:
功能:1.發(fā)送消息??? 2.分享照片
目的:滿足用戶社交的核心需求,但是相較于競品而言并沒有什么特別的優(yōu)點中符。盡早地上線可能是為了更快地獲取用戶的反饋姜胖,為之后的快速迭代做準備。
微信1.1:
功能:1.支持多人會話??? 2.增加通訊錄分組??? 3.與騰訊微博連接???
目的:支持多人會話豐富用戶社交手段淀散,通訊錄分組便于用戶的通訊管理右莱,與微博連接則是拓寬用戶增加好友的來源。
微信1.2
功能:1.聊天時支持表情輸入??? 2.可修改好友備注和添加黑名單
目的:表情能增加用戶的聊天手段档插,讓用戶更樂于表達慢蜓。修改備注和添加黑名單則讓用戶對自己的好友能有所掌握,解決用戶需要記住很多名字的痛點郭膛,減少記憶壓力晨抡。
微信2.0(大變動)
功能:支持語音信息功能
目的:2.0的開始意味著微信的一個新階段,之前在社交功能上的完善平平無味则剃,沒有一個亮點能來超越競品凄诞。語音功能是促使微信成功的一大功臣,用戶有了全新的用戶體驗忍级,更加依賴和相信微信。通過語音功能伪朽,微信再次豐富了用戶的社交手段轴咱,而且是全新的方式,讓它在社交系列產品中突出。
微信2.1
功能:1.支持與手機通訊錄匹配??? 2.支持好友驗證??? 3.好友推薦??? 4.隱私設置
目的:用戶可以通過一鍵導入手機通訊錄中的聯系人來添加好友朴肺,便捷的添加方式讓用戶添加好友變得簡單迅速窖剑。好友驗證和隱私設置保護了用戶在社交過程中的個人信息,用戶有權利來選擇自己在社交中的行為和表現戈稿。
微信2.3
功能:1.附近的人? ? 2.接收qq離線消息??? 3.支持手機號注冊??? 4.綁定qq號??? 5.個性簽名
目的:附近的人功能讓用戶添加好友的對象拓展到了陌生人西土,不在局限于熟人社交,重大的社交突破鞍盗;手機號注冊是為了有自己的注冊用戶需了,而綁定qq號則是借助qq龐大的用戶資源來擴充自己的用戶;
微信3.0
功能:1.搖一搖??? 2.漂流瓶??? 3.視頻消息
目的:視頻消息則是再次添了用戶的聊天方式般甲;“ 搖一搖”又是一種全新的交友方式肋乍,尋找此刻和自己做著同樣事情的人,同樣是陌生人社交敷存;“漂流瓶”雖不是創(chuàng)新類的社交方式(qq郵箱首推)墓造,不過這種方式也再一次豐富了用戶的社交手段;從“附近的人”到“搖一搖”和“漂流瓶”锚烦,在這幾次迭代中觅闽,微信以多方式的陌生人社交來拓寬用戶的社交范圍,增加好友來源涮俄,可以看出微信在戰(zhàn)略上的一些變化蛉拙,但依舊牢牢把握著社交的理念。
微信3.1
功能:1.語音記事本 ? 2.支持英文界面??? 3.通訊錄好友來源顯示
目的:語音記事本功能對于用戶的作用并不大禽拔,用戶不會想要在一個社交軟件中做備忘錄刘离;英文界面是微信國際化的需求;好友來源顯示優(yōu)化了用戶的社交體驗睹栖。
微信3.5
功能:1.二維碼相關功能??? 2.表情功能豐富???
目的:二維碼信息傳達的便利性提供了微信很好的接口硫惕,方便用戶添加好友。
微信3.6
功能:1.群發(fā)助手??? 2.支持寫郵件??? 3.騰訊新聞野来、微博插件
目的:群發(fā)助手解決了用戶需要多次發(fā)送相同消息時重復操作的痛點恼除,優(yōu)化用戶的體驗;寫郵件功能和各種功能插件是微信將其他功能整合到自己身上曼氛,將自己慢慢平臺化的表現豁辉,這或許就是微信開始偏離初衷的地方。
微信4.0
功能:1.朋友圈??? 2.我的相冊??? 3.圖片舀患、視頻轉發(fā)功能??? 4.推送地理位置功能
目的:朋友圈的出現應該是微信作為社交產品的必然徽级,用戶需要一個這樣的內容分享平臺,而不僅僅是局限于聊天聊浅。
微信4.2
功能:1.視頻聊天
目的:視頻聊天功能體現了微信的強大餐抢,給予用戶又一吸引人的交流方式现使,讓用戶面對面交流。視頻聊天也讓微信進一步擴大了自己的用戶群范圍旷痕。
微信4.3
功能:1.語音搜索??? 2.搖一搖傳圖??? 3.設置朋友圈權限等
目的:對已有功能的進一步優(yōu)化和延伸碳锈,優(yōu)化用戶的體驗過程。
微信4.5
功能:1.微信公眾號??? 2.實時對講功能??? 3.聊天記錄遷移
目的:公眾號是微信平臺化的一個標志欺抗,不僅是企業(yè)售碳,個人也可以經營自媒體來傳播內容。平臺上的自產內容越來越豐富绞呈,平臺的影響范圍也越來越廣贸人。公眾號對于社交的幫助在于媒體內容的傳播,不在局限于日潮ㄇ浚瑣事的分享灸姊,讓分享者能系統、全方位地進行社交活動秉溉。
微信5.0
功能:1.表情商店??? 2.掃一掃功能豐富??? 3.游戲中心??? 4.銀行卡綁定??? 5.收藏
目的:表情商店和游戲中心是建立在用戶需求上的變現手段力惯,提供給用戶拓展服務。綁定銀行卡是注入資金流的一大體現召嘶,微信希望用戶可以直接在微信上完成所有消費階段父晶。
微信5.2
功能:1.銀行卡生活服務豐富??? 2.語音轉文字??? 3.被@時會收到提醒
目的:增加服務內容,想吸引用戶在微信上完成團購弄跌、充值甲喝、理財、購物等一系列消費活動铛只。
微信5.3
功能:1.微信零錢??? 2.錢包轉賬
目的:零錢的使用能讓用戶在消費時更加靈活埠胖,即使不愿意綁定銀行卡,也可以有資金留存在微信當中用于消費淳玩。轉賬的功能使用戶間的資金流動更加密集直撤,這也是微信滋生C2C商業(yè)活動的因素之一。
微信5.4
功能:1.掃描二維碼收錢
目的:增加微信支付的手段蜕着,簡化支付流程來吸引用戶更高頻率的使用谋竖。
微信6.0
功能:1.卡包??? 2.錢包手勢密碼??? 3.游戲中心改版
目的:卡包中可存放各種優(yōu)惠券,刺激吸引用戶消費承匣。手勢密碼讓微信的安全性看起來有所提高蓖乘,畢竟用戶在其中存有財產。
微信6.1
功能:1.聊天時發(fā)紅包??? 2.搜索附近餐廳
目的:當資金流成功完成之后韧骗,紅包就能很好滿足用戶在節(jié)日或其他時候需要派發(fā)資金的需求嘉抒。紅包能大大刺激用戶對微信錢包、零錢的使用袍暴,讓用戶產生依賴感众眨。
總結:
微信從5.0版本開始逐漸在探索自己的盈利模式握牧,缺少在社交上的專注力。微信也從社交平臺慢慢結合了消費平臺娩梨、支付平臺等。從微信的版本迭代中可以看到一個互聯網產品在發(fā)展道路中的模式轉變览徒,畢竟所有的產品被設計出來的最終目的是將用戶價值變現來滿足相關利益方的需求狈定。作為用戶,我想使用的僅僅是社交功能习蓬,這是我使用這個產品的目標纽什。
二、信息架構(重設計)
調整 :
新增“+”標簽躲叼,作為常用操作的集合。
目的:可以方便用戶在各個頁面使用,避免用戶來回切換頁面以尋找某一常用功能烈和。
去除“購物”涡戳、“錢包”、“卡券”等模塊或听,去除“收付款”功能探孝。
目的:專注社交,摒棄消費誉裆、支付等模塊顿颅。
將添加好友整合在“添好友”中。
將“朋友圈”獨立為一個標簽足丢,在其中防止“附近的人”和“搖一搖”粱腻。
目的:朋友圈作為社交功能中使用最為頻繁的一個模塊,有必要在一級導航中斩跌。
“通訊錄”中去除首字母索引方式绍些,改用自定義分組。
目的:首字母索引需要用戶記住目標聯系人的名字或備注滔驶,會大大增加用戶的記憶學習壓力遇革。采用自定義分組后用戶能很清晰地知曉自己目標所在的位置,方便查找聯系人揭糕。
去除“相冊”萝快,“相冊”中本來存放的是用戶自己發(fā)布的動態(tài),與“相冊”一詞有很大區(qū)別著角,會讓用戶產生疑惑揪漩。
三、部分界面(重設計)
四吏口、總結
在經過信息架構和界面的稍許調整后奄容,去除了所有的消費環(huán)節(jié)冰更、支付環(huán)節(jié),讓微信重新專注于社交昂勒。重設計起初的想法是覺得微信有太多的營銷蜀细,完全打亂了我的使用思路,進而覺得它作為一個社交平臺戈盈,不應該過多地在消費環(huán)節(jié)上下功夫奠衔。在學習微信版本迭代的過程中,我發(fā)現自己的思路可能過于理想化塘娶,微信作為互聯網產品有它自己的使命归斤。
在重新構思信息架構時,由于缺少一定的思路方法刁岸,過程顯得非常緩慢而且容易遺漏細節(jié)脏里。
界面設計時顯得更加捉襟見肘,其一是對于設計規(guī)范實踐的不熟悉虹曙,其二是精細化的程度很難把握迫横,還是需要多練習才行。