? ? ? 副標(biāo)題是：如何持續(xù)完疫、正確泰鸡、安全地把事情做好壳鹤。
書中精髓：用清單戰(zhàn)勝復(fù)雜。
? ? ? 每個人都用過清單余舶，比如去超市前，會列個清單匿值，寫下要買的東西。事實上憎妙，清單的用處遠遠不止去超市買個東西那么簡單曲楚，
? ? 人類掌握的知識厘唾，和你能不能正確使用這些知識完全是兩碼事。
具體而言抚垃，我們并非全知全能趟大，即便得到先進科技的支持，我們的能力也是有限的⊙沸啵現(xiàn)在，我們面臨的錯誤更多的是“無能之錯”追他，也就是如何持續(xù)、正確地運用邑狸。
? ? ? 清單之所以有用涤妒，是因為它會提醒我們不要忘記一些必要的步驟，讓操作者明白該干什么她紫。清單為我們提供了一種認(rèn)知防護網(wǎng)，提醒我們注意每個人生來就有的認(rèn)知缺陷渐逃，如記憶力不完整或注意力不集中围详。主觀判斷不可或缺祖屏，但是我們需要使用清單來協(xié)助主觀判斷买羞，用清單來提高主觀判斷的質(zhì)量袁勺。
? ? ? 一個人學(xué)會使用清單畜普，可以避免不必要的錯誤，而在團隊中使用清單則有更重要的意義钝荡。一個團隊學(xué)會使用清單舶衬，犯錯的可能性會變得更小。讓合適的專家聚在一起逛犹，并且讓他們作為一個團隊而不是作為個人進行充分討論，那么嚴(yán)重的問題是可以被發(fā)現(xiàn)和避免的舞蔽。
? ? ? 事不關(guān)己码撰，高高掛起的消極態(tài)度會影響有效的團隊合作，細(xì)致的分工讓團隊成員只關(guān)心自己手上的事情脖岛，而對其他成員碰到的問題不聞不問。我們不應(yīng)該割裂地看待各項任務(wù)混槐，認(rèn)為只要把自己分內(nèi)的工作做好就行了轩性，而是應(yīng)該為了更好地實現(xiàn)團隊的目標(biāo)而貢獻自己的力量狠鸳。
具體來說揣苏，清單編制有六大要點：
? ? ? ①要設(shè)定清晰的檢查點件舵，可以讓使用者在這些節(jié)點根據(jù)清單列出的項目，條例清晰的執(zhí)行檢查程序坑质。比如在飛機滑行之前，飛機駕駛員需要檢查5項項目：防結(jié)冰裝置是否已經(jīng)開啟涡扼；自動剎車是否設(shè)置完畢；飛行控制面板是否檢查完畢汤善；地面設(shè)備是否已經(jīng)清除票彪；是否有警示燈亮起。
? ? ? ②選擇合適的清單類型降铸，清單一般分為先操作后確認(rèn)以及邊讀邊做這兩種類型。先操作后確認(rèn)的清單上面沒有操作細(xì)節(jié)颈渊，是為了提醒使用者不要遺漏每一個步驟终佛，而邊做邊讀的清單更像菜譜俊嗽，所以铃彰，在編制新的清單時，必須根據(jù)具體情況選擇合適的類型竹揍。
? ? ③簡明扼要邪铲，不宜太長，檢查項目的數(shù)量應(yīng)該在5~9項之間带到。
? ? ④清單用語精煉、準(zhǔn)確被饿。語言要采用使用者所熟悉的專業(yè)用語搪搏，比如每天的清單明確清楚關(guān)鍵詞，關(guān)鍵項目
? ? ? ⑤清單版式整潔疯溺、切忌雜亂無章哎垦。檢查項目的長度最好不要超過一頁恃疯，也不要隨便使用各種顏色
? ? ? ⑥清單必須在現(xiàn)實中接受檢驗，要對清單進行不斷改進和測試澡谭，直到在各種現(xiàn)實環(huán)境中清單都能順利使用。
? ? 需要記住的一點是潘酗，清單不是無所不包的操作手冊雁仲，而是幫助使用者發(fā)揮專業(yè)技能的有效工具，因此要做到簡潔攒砖、快速、實用惰蜜。
? ? 一份清單完成之后受神，要做減法，而不是加法鼻听。
