場(chǎng)景本來就是產(chǎn)品的一部分瘩扼。
有效地使用場(chǎng)景，然后在場(chǎng)景中成就自己的形象垃僚。
當(dāng)用戶停留在這個(gè)空間的時(shí)間里集绰，要有情景和互動(dòng)讓用戶的情緒觸發(fā)，并且裹挾用戶的意見谆棺，這就是場(chǎng)景栽燕。
如果你沒有把它的消費(fèi)場(chǎng)景考慮進(jìn)去，這個(gè)產(chǎn)品就是不合格的改淑。
場(chǎng)景要能觸發(fā)情緒
只有能觸發(fā)用戶情緒的場(chǎng)景才是真正的流量入口纫谅。 互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)其實(shí)就是三個(gè)核心詞：產(chǎn)品、流量溅固、轉(zhuǎn)化率付秕，也就是產(chǎn)品的比拼、流量的爭奪侍郭、轉(zhuǎn)化率的優(yōu)化询吴，這就是互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)競爭的全部。
系統(tǒng)能力
當(dāng)你說你要做一個(gè)產(chǎn)品亮元，你需要的是建設(shè)一套系統(tǒng)能力猛计。
整體流程與確定性
用戶不需要一臺(tái)打孔機(jī)，用戶需要的是墻上有一個(gè)洞爆捞。
如果大家總是在談產(chǎn)品奉瘤，會(huì)很容易以產(chǎn)品經(jīng)理為中心，就想著要做一個(gè)產(chǎn)品來改變世界煮甥。但是如果出發(fā)點(diǎn)是提供一個(gè)服務(wù)盗温，就會(huì)以用戶獲得和用戶滿足為中心來做設(shè)計(jì)。這兩種方式的目的和實(shí)現(xiàn)途徑完全不一樣成肘。
為什么確定性這么重要卖局？我們都是有感覺的，人生如此不確定双霍，所以當(dāng)你看到有一個(gè)東西非常確定的時(shí)候砚偶，是讓人留戀的批销。
不確定的東西是沒有辦法讓你投入時(shí)間或者持續(xù)依賴的。
當(dāng)你在提供核心服務(wù)的時(shí)候染坯，也分流了企業(yè)的核心資源均芽。
第一步，首先需要有一個(gè)戰(zhàn)略判斷单鹿，戰(zhàn)略部門需要做出一個(gè)決策骡技，為什么要提供這個(gè)服務(wù)？提供這個(gè)服務(wù)對(duì)于企業(yè)羞反，對(duì)于用戶的價(jià)值是什么布朦？
第二步，運(yùn)營部門要對(duì)每一臺(tái)ATM機(jī)有沒有實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略訴求來做價(jià)值評(píng)估昼窗。
第三步是趴，在運(yùn)營部門對(duì)每個(gè)點(diǎn)的戰(zhàn)略價(jià)值做完數(shù)據(jù)分析和價(jià)值評(píng)估之后具伍，需要哪個(gè)點(diǎn)存在建椰，我就要保證它的服務(wù)可用。
第四步焕襟，維護(hù)ATM機(jī)還要做很多其他事掸驱，比如說硬件管理肛搬。
第五步，要有客服管理毕贼。
持續(xù)地提供用戶可以依賴的確定性温赔，這個(gè)是關(guān)鍵。
