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朋友的一位下屬打游戲被她的領(lǐng)導看見了旨别,領(lǐng)導找來我朋友耘眨,責問道:你怎么管下屬的挽荡?上班時間竟然打游戲。她向領(lǐng)導道過歉之后偶宫,立刻命令下屬關(guān)掉游戲。結(jié)果下屬頭也不抬憎兽,如癡如醉地說:讓我打完這一局纯命,就幾分鐘。
朋友哭笑不得亿汞,感慨現(xiàn)在90后的員工隨性、沒有責任感揪阿。
隨后疗我,我們又聊起我的一位助理南捂,他從實習就是我?guī)饪悖朔浅B斆鳎砷L很快麦牺,今天剛提出想要調(diào)到別的部門。
朋友又剛感慨道:90后的員工就是自私,只考慮自己利益枕面。
我隨即問道:在你近二十年的職場生涯里愿卒,碰到的80后潮秘、70后、60后們都是負責任柜候、大公無私渣刷、樂于奉獻的嗎矗烛?
她想了一下,說:“也不全是”碌嘀。
那你見到多少90后歪架?你認為他們都是自私股冗、隨性、沒有責任感嗎和蚪?
哦止状,我打交道哦90后還真不多,你這么一提醒攒霹,我發(fā)現(xiàn)還真不能對他們以偏概全怯疤。
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似乎沒有哪個代際的員工比90后貼上更多的標簽。2012年催束,第一批90后大學畢業(yè)走上工作崗位旅薄,人們甚至起了個名詞:“入職元年”。
其時泣崩,一名資深電視節(jié)目制作人在微博稱在開策劃會時,一位90后實習生不愿給大家訂盒飯,并稱“對不起,我是來實習導演的,這種事我不會做的”,引發(fā)熱議洛口。
到底90后這樣的職場怪物挑戰(zhàn)職場陋習還是初入職場太不懂事矫付,眾說紛紜,莫衷一是第焰。
很多企業(yè)對90后的員工如臨大敵买优,如何管理這些不知天高地厚的新生代員工成為很多企業(yè)頭疼的事。
于是乎,90后員工的管理成為一門熱門課程杀赢,很多人寄望于通過培訓為管理90后指點迷津烘跺,甚至有人推測這是一個億級市場的大蛋糕。
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有朋友曾問我:90后真的和70后脂崔、80后不一樣嗎滤淳?
我的回答:90后是有和80后、70后不一樣的地方砌左,但更多是一樣的地方脖咐。
不一樣體現(xiàn)在,90后的員工自我很大汇歹,他人很小屁擅。他們不太把領(lǐng)導當一回事,也常常任性隨意产弹,說走就走派歌。
幾年前,我在企業(yè)痰哨,我們集團的副總裁向我抱怨胶果,手下的一名剛招到的90后人力資源專員,在新年晚會的排練現(xiàn)場作谭,見了她幾次稽物,都沒有打一次招呼,熟視無睹折欠。讓她很受傷贝或。其實這種經(jīng)歷,我也有過锐秦。
不過我更愿意把這種行為看成是自我的表達咪奖,90后的一代,大部分沒有經(jīng)過物質(zhì)匱乏酱床,更多的是有較好的家庭背景背書羊赵。物質(zhì)基礎(chǔ)決定上層建筑而已。
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但在不一樣之外扇谣,我認為更多的是一樣昧捷。
我曾震驚于90后員工超強的學習能力。我一92年的員工罐寨,有次我們舉辦個沙龍靡挥,需要做個易拉寶,平時都是找圖文打印部做鸯绿,但是那天打印不老板沒在跋破。我讓員工做簸淀,他表示不知道易拉寶為何物。結(jié)果僅在兩小時后毒返,通過網(wǎng)絡學習租幕,他就提交我圖案,完全契合沙龍主題拧簸、美觀劲绪、簡約。
下屬的學習能力給我留下深刻印象狡恬。我一度以為這是90后員工特有的珠叔。
但有一天我忽然意識到,十多年前弟劲,我初入職場時祷安,也被領(lǐng)導認為有超強的學習能力。那時兔乞,做PPT還是一項新技能汇鞭,領(lǐng)導的課件經(jīng)常是我制作,她說我學得快庸追,做得好霍骄。
以此類推,我并不認為現(xiàn)在90后表現(xiàn)出很多特征是90后所獨有的淡溯,更多的是初涉職場的年輕人共有的現(xiàn)象读整。
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代際差異小于個體差異
隨著90后的增多,現(xiàn)在越來越發(fā)現(xiàn)咱娶,90后作為一個群體米间,他們之間個體存在很多的差異,和任何代際的人人一樣膘侮,也有不同的稟賦屈糊、不同的家庭背景、不同的認知琼了、不同的價值觀等方面逻锐。
有出手闊綽的富二代,也有窮家子弟的貧二代雕薪;有生性內(nèi)向也有生性外向昧诱。也和任何代際的人一樣,在走出校門之后幾年之后所袁,拉開人生差距盏档,只不過隨著社會的加速進步,時間縮短而已纲熏。
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不同代際面臨同樣的問題妆丘,人性的穩(wěn)定性超出人們的想象。
人生經(jīng)歷大體是相似的局劲,都是初入職場勺拣,結(jié)婚生子,人到中年鱼填、最后退休药有,我們都都面臨幾乎同樣的問題,
在我見到的90后中苹丸,也會更傾向于選擇工資高的工作愤惰,也為進大公司還是小公司糾結(jié),也會為解決北京戶口犯愁赘理。
不管時代如何變遷宦言,員工的收入和待遇依然是員工滿意的重要影響因素,人崗匹配依然是員工產(chǎn)生高績效的前提商模,幫助員工找到工作的意義和價值依然是調(diào)動員工積極性的關(guān)鍵奠旺。
很多人認為,90后更在乎個人價值的實現(xiàn)與工作體驗施流,實際上并非如此响疚。年前我們?yōu)橐粋€科技型企業(yè)做咨詢,他們員工大多數(shù)是90后瞪醋,訪談過程中忿晕,大家紛紛表示:公司現(xiàn)在是有很多不盡如人意的地方,但是如果待遇能夠讓人滿意的話银受,他們可以不計較哪些不滿意的方面践盼。
人有不同的偏好,人也總是喜歡干自己喜歡干的事蚓土,這是人性宏侍,不管哪個代際都是如此。正如村上春樹在《人生馬拉松》中說的:“人生本來如此:喜歡的事自然可以堅持蜀漆,不喜歡的事怎么也長久不了谅河。”
管理學大師德魯克寫于1954年的《管理的實踐》中寫道:為了吸引和留住人才确丢,企業(yè)只需諾他們前途绷耍、生活和經(jīng)濟上的成功還不夠,必須給年輕人愿景和使命感鲜侥,滿足他們希望能對社會有所貢獻的愿望褂始。曾看過一個案例,一家做假肢的企業(yè)描函,員工對工作怠惰崎苗、排斥狐粱,次品率高而生產(chǎn)率低,讓管理者特別頭疼胆数。后來公司組織了一場員工與客戶之間的交流肌蜻,在交流會上,客戶們談他們使用產(chǎn)品的體驗和感受必尼,講述與產(chǎn)品相關(guān)的故事蒋搜,夸贊自己使用了該公司的產(chǎn)品后,為生活提升了怎樣的便利判莉,一下讓員工價值感爆棚豆挽。
不要輕易對任何人貼上標簽,唯有接納券盅、真誠地溝通才是解決問題之道帮哈。
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很多人說不能用管理70后、80后的手段管理90后渗饮,其實不是因為人變了但汞,而是管理需要變化。
管理盡管是人們掛在嘴上的詞互站,但是在過去私蕾,人們對管理的認識非常有限,大部分來自經(jīng)驗的摸索胡桃,難免有不妥之處踩叭。就像產(chǎn)品一樣需要實現(xiàn)從1.0到2.0的迭代。過去因為中國的市場機遇翠胰,人口紅利等方面的因素容贝,管理粗放、粗暴之景,但是市場競爭越來越激烈斤富,人口紅利不斷下降,需要通過管理的精細化提升效益锻狗。盡管從國際的管理發(fā)展來看满力,管理已經(jīng)到了智能化、數(shù)據(jù)化的階段轻纪,但是中國大部分企業(yè)管理的規(guī)范化油额、科學化還未建立,還有很長的路要走刻帚。
很多管理學家認為現(xiàn)在中國企業(yè)是五世同堂(50后潦嘶、60后、70后崇众、80后掂僵、90后共存于一個企業(yè))航厚,不同代際會有沖突,但是我更愿意把它看成是年輕人锰蓬、中年人與老年人的沖突阶淘,而不是不同代際的沖突,畢竟20歲年輕人之間的差異遠不及一個人20歲與50歲的差異互妓。