情商蛆挫,在人際交往,特別是在職場(chǎng)中妙黍,一直是被很多人深刻誤解的一個(gè)概念悴侵。在職場(chǎng)中,許多人眼里的“高情商”人物都具有哪些特征呢拭嫁??
比如可免,職場(chǎng)里有不少老油條,他們善于揣摩人心噩凹、理解政治能力強(qiáng)巴元。知道對(duì)什么人說(shuō)什么話毡咏,做事精明驮宴。
比如,職場(chǎng)里還有這么一種類型的人呕缭,他們從來(lái)喜怒不形于色堵泽,把深層次的想法埋藏于內(nèi)心最深處,沒有人知道他們?cè)谙胄┦裁础?
比如恢总,有人提到迎罗,“我一個(gè)下屬,老板經(jīng)常罵他片仿,但他都能忍住纹安。”忍氣吞聲砂豌,忍辱負(fù)重厢岂。? …? 以上這些人,無(wú)一不被貼上職場(chǎng)“高情商”的標(biāo)簽阳距。而事實(shí)上塔粒,這些表現(xiàn),與“高情商”還差得很遠(yuǎn)筐摘。?
情商卒茬,在企業(yè)中作為現(xiàn)代管理學(xué)中領(lǐng)導(dǎo)力的一個(gè)重要構(gòu)成部分船老,是管理者們夢(mèng)寐以求的特質(zhì)。而遺憾的是圃酵,絕大多數(shù)管理者對(duì)情商存在誤解柳畔,使得他們?cè)谇樯烫嵘飞铣晒攘龋卤豆Π牍汀K暂┠鳎紫任覀儜?yīng)該搞清楚,什么才是情商堪置??
在百度百科里躬存,對(duì)情商的解釋是:?
情商(Emotional Quotient)通常是指情緒商數(shù),簡(jiǎn)稱EQ舀锨,主要是指人在情緒岭洲、情感、意志坎匿、耐受挫折等方面的品質(zhì)盾剩。
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心理學(xué)家把這個(gè)概念加以簡(jiǎn)化,歸結(jié)出情商就是理解他人及與他人相處的能力替蔬。這種能力是由五種特征構(gòu)成的:自我意識(shí)告私、控制情緒、自我激勵(lì)承桥、認(rèn)知他人情緒和處理相互關(guān)系驻粟。
人前不揭短,人后不非議?
中國(guó)有一句老話:“打人不打臉凶异,罵人不揭短蜀撑。”剩彬,千萬(wàn)不要當(dāng)面戳別人的傷疤酷麦,一旦你真的這樣做了,你會(huì)發(fā)現(xiàn)從此以后你和他將形同陌路喉恋,被你傷害的人會(huì)永遠(yuǎn)記住你沃饶,永遠(yuǎn)憎恨到底,切記轻黑。
學(xué)會(huì)換位思考? 我覺得這點(diǎn)最重要
你想要得到別人的認(rèn)可糊肤,首先就要學(xué)會(huì)換位思考,要從他人的角度出發(fā)去思考問題苔悦,試著體會(huì)一下別人此時(shí)此刻的心情轩褐,這樣從你口中說(shuō)出的措辭將會(huì)是受歡迎的。
時(shí)刻保持謙遜玖详,哪怕你真有過(guò)人之處?
每個(gè)人都或多或少有一定的虛榮心和傲氣把介,都想得到別人的贊美和褒獎(jiǎng)勤讽,這個(gè)在所難免,就像七情六欲拗踢,斷絕不了脚牍,但我們可以在人前壓制著自己,千萬(wàn)不要表露出來(lái)巢墅,表面要保持謙遜诸狭,懂禮貌。? ?
學(xué)會(huì)傾聽?
當(dāng)你與同事或好友交談時(shí)君纫,不要試圖將別人當(dāng)成垃圾桶驯遇,滔滔不絕地大吐苦水,這樣只會(huì)降低你在別人心目中的地位蓄髓,最好是要愿意去傾聽別人的心聲叉庐,要不厭其煩,不僅能夠鍛煉自己的耐心還能瞬間提升你的魅力值会喝。
必要時(shí)刻陡叠,可以適當(dāng)?shù)亍肮ЬS”一下別人?
前面說(shuō)了,人都有虛榮心肢执,誰(shuí)不想得到別人的夸贊枉阵,無(wú)論真假。這個(gè)道理就像女人明明知道男人的甜言蜜語(yǔ)不靠譜预茄,但還是愛聽兴溜,必要的時(shí)候你要適當(dāng)?shù)亍肮ЬS”一下別人,哪怕言不由衷反璃。
得到幫助昵慌,一定要感謝
常說(shuō)大恩不言謝,這里說(shuō)的不言謝不是真的不感謝淮蜈,而是日后若有機(jī)會(huì)要用行動(dòng)代替口頭感謝,這樣方顯你的誠(chéng)意已卷,別人以后也更樂意幫助你梧田。
適時(shí)地“裝傻”?
不要表現(xiàn)的太聰明,哪怕你真的看破了很多事件陰暗的一面侧蘸,比如某人吹了一個(gè)很明顯的牛逼或者撒了一個(gè)明眼人都能看出來(lái)的彌天大謊裁眯,你大可以假裝認(rèn)同或者不明就里,這樣別人會(huì)很愿意和你拉近距離讳癌,因?yàn)樗麄冇X得你這個(gè)“傻子”還是蠻可愛的穿稳。?
學(xué)會(huì)自嘲?
自嘲不是自卑,它是一種幽默的表達(dá)方式晌坤,一個(gè)懂得自嘲的人其實(shí)就是一個(gè)有高度自知之明的人逢艘,如果你足夠細(xì)心旦袋,你會(huì)發(fā)現(xiàn)通常這類人在工作中犯點(diǎn)小錯(cuò)誤,很容易就會(huì)得到大家的原諒它改。