第七章 稀缺
不管什么東西,只要你曉得失去它,自然就會(huì)愛(ài)上它
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【心里弱點(diǎn)】
維護(hù)既得利益
對(duì)稀缺資源的爭(zhēng)奪
【學(xué)有所獲】
“機(jī)會(huì)越少見(jiàn)对碌,價(jià)值似乎就越高”的稀缺原理會(huì)對(duì)我們行為的方方面面造成影響易桃,對(duì)失去某種東西的恐懼似乎比對(duì)獲得同一物品的渴望,更能激發(fā)人們的行動(dòng)力状飞。
現(xiàn)在我們來(lái)到了影響力的最后一個(gè)原理:稀缺汰瘫。
不妨讓我們先把目光轉(zhuǎn)向愈演愈烈的“炒鞋”熱,既“房住不炒”之后“鞋穿不炒”成為了熱門話題擂煞,一雙初始售價(jià)千元的限量版球鞋動(dòng)輒賣出了數(shù)萬(wàn)的高價(jià)混弥。
可能有的人會(huì)說(shuō),沒(méi)錯(cuò)啊,物以稀為貴蝗拿。但正是由于稀缺原理在我們確定事物價(jià)值時(shí)有著強(qiáng)大的影響力晾捏,很自然地就會(huì)出現(xiàn)“人為制造稀缺”的小把戲,而在生活中我們時(shí)常被這些把戲操控哀托。最為常見(jiàn)的就是“本店清倉(cāng)甩賣惦辛,僅剩三天”,結(jié)果過(guò)了一個(gè)月之后仓手,還是僅剩三天胖齐。可能他們過(guò)的是天庭時(shí)間嗽冒,天上一天地上一年嘛呀伙,對(duì)吧。
各種商家經(jīng)常玩的限量版添坊、限售剿另,也都是在制造稀缺,引發(fā)購(gòu)買熱潮贬蛙。這些活動(dòng)啊雨女,產(chǎn)品啊,會(huì)無(wú)形當(dāng)中增加我們的緊迫感阳准,然后縮短我們購(gòu)買的思考時(shí)間氛堕。稍不留神,手就摸得了溺职。
此外岔擂,稀缺性原理的力量還有另一種獨(dú)特的來(lái)源:逆反心理。簡(jiǎn)單地說(shuō)浪耘,就是當(dāng)你想做一件的時(shí)候乱灵,別人不讓你這樣做,那你就會(huì)更加堅(jiān)定地做這件事七冲。在這里痛倚,就不得不提羅密歐和朱麗葉的悲劇故事。兩人相愛(ài)的人澜躺,他們的家族卻是世仇蝉稳,為了反抗父母拆散它們的企圖,他們雙雙自殺殉情掘鄙,用這種最極端的悲劇方式來(lái)聲張自由意志耘戚。羅密歐與朱麗葉為什么會(huì)在如此短的時(shí)間里,發(fā)展出非同一般的濃烈感情呢操漠?這可能是父母干涉及其帶來(lái)的逆反心理所致收津。
很多中國(guó)式父母都擔(dān)心的早戀,也是一樣。從逆反心理的角度出發(fā)撞秋,如果你發(fā)現(xiàn)自己正在上高中的女兒喜歡上了一個(gè)男生长捧,最好的方法不是關(guān)禁閉或者找老師去前方百計(jì)阻擾他們交往,而是去接納他們的關(guān)系吻贿,這樣他們反倒不大可能出事串结。因?yàn)闆](méi)有干涉就沒(méi)有逆反。
當(dāng)然在這個(gè)過(guò)程中舅列,父母也要適當(dāng)加以引導(dǎo)肌割。在我們的生活中,還有很多逆反心理的例子剧蹂,比如某部電影越是禁止越有人想看声功,倒不是因?yàn)殡娪岸嗪每矗莾H僅因?yàn)檫@是一部禁片宠叼。
【踐行】
面對(duì)稀缺壓力保持理智很困難先巴,因?yàn)橐豢吹轿覀兿氲玫降臇|西得不到了,我們就很容易做出不理智的沖動(dòng)行為冒冬。
面對(duì)這種窘境伸蚯,西奧迪尼推薦了一個(gè)兩步應(yīng)對(duì)法:
首先,一旦我們覺(jué)得自己在短缺影響下產(chǎn)生了高度的情緒波動(dòng)简烤,我們就應(yīng)該把這種波動(dòng)當(dāng)成暫停的信號(hào)剂邮,告訴自己冷靜下來(lái)。
你可以給自己設(shè)定一個(gè)信號(hào)横侦,一旦這種沖動(dòng)上來(lái)了挥萌,“嘿!”先給自己來(lái)這么一下枉侧。然后引瀑,問(wèn)問(wèn)自己,為什么我們想要那件東西榨馁,如果此時(shí)我們的內(nèi)心答案是我們想要它是為了它的功能憨栽,比如想要穿上這雙鞋去籃球或者想要品嘗那塊餅干,那么就應(yīng)該提醒自己翼虫,這雙鞋并不會(huì)因?yàn)橄∪本妥屇愕那蚣甲兊米兒眯既幔∪钡娘灨梢膊粫?huì)變得更好吃。要記住珍剑,稀缺的不是最好的掸宛,適合自己的才是最好的。
【總結(jié)】
說(shuō)到這里招拙,《影響力》的解讀也就接近尾聲旁涤。傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)認(rèn)為翔曲,參與到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的每個(gè)人都是“理性人”,理性人總是能夠做出最優(yōu)的選擇劈愚。但是,隨著心理學(xué)闻妓、行為經(jīng)濟(jì)學(xué)的學(xué)科發(fā)展菌羽,人們發(fā)現(xiàn)“理性人”并不能夠常常保持理性!
因?yàn)槲覀兊哪芰途Χ际怯邢薜挠衫拢螞r注祖,在信息爆炸的今天,為了追求效率同時(shí)減輕自己的負(fù)擔(dān)均唉,有時(shí)候我們不得不放棄耗時(shí)是晨、復(fù)雜、整體把握的決策過(guò)程舔箭,轉(zhuǎn)而使用類似通過(guò)小火雞雞的“嘰嘰”聲去觸發(fā)母愛(ài)行為的火雞媽媽那種更簡(jiǎn)單罩缴、更原始的機(jī)械式反應(yīng)方式。這就是為什么我們會(huì)如此頻繁地利用互惠层扶、承諾和一致箫章、社會(huì)認(rèn)同、喜好镜会、權(quán)威和稀缺等方面的因素自動(dòng)做出順從的決定檬寂。
但是人與火雞不同的是,人的自動(dòng)反應(yīng)并不是天生的戳表,而是在后天環(huán)境中習(xí)得的桶至。因此,隨著環(huán)境的改變匾旭,人的自動(dòng)反應(yīng)也會(huì)發(fā)生變化镣屹。
比如,現(xiàn)在的人們面對(duì)樓下的清倉(cāng)大甩賣時(shí)可能會(huì)無(wú)動(dòng)于衷季率,能夠心安理得地接受服裝店的試穿服務(wù)野瘦,對(duì)超市的免費(fèi)試吃已經(jīng)麻木……這也是《影響力》一書的局限性,書中的一些案例在我們現(xiàn)在看來(lái)已經(jīng)司空見(jiàn)慣飒泻,激不起內(nèi)心的一絲波瀾鞭光。時(shí)代的發(fā)展和營(yíng)銷手段的多樣化,讓商家和消費(fèi)者在一起成長(zhǎng)泞遗。
我們?cè)谶@里要強(qiáng)調(diào)的是惰许,其實(shí)大部分“自動(dòng)反應(yīng)”都是無(wú)害的,自動(dòng)反應(yīng)存在的價(jià)值就在于幫助我們有效地降低決策成本史辙,讓我們不用把更多的精力放在與商家斗智斗勇上面汹买。當(dāng)然佩伤,我們不否認(rèn)會(huì)有一部分利用人的心理弱點(diǎn)去為自己謀利,但是誰(shuí)又能斷言自己的內(nèi)心是鐵板一塊毫無(wú)破綻呢晦毙?
本書的目的并不在于讓商家套路消費(fèi)者生巡,或者讓消費(fèi)者去反套路。就算我們明白這些套路见妒、原理孤荣、效應(yīng)等等,如果我們不能正視自己的內(nèi)心须揣、不能樹(shù)立正確的消費(fèi)觀盐股,我們?nèi)匀浑y逃一劫。
所以耻卡,無(wú)論何時(shí)疯汁,提升自己的學(xué)識(shí)和獨(dú)立思考能力才是重中之重。這就是我們解讀此書的目的卵酪,唯有如此幌蚊,我們也許才能成為真正的“理性人”。