讀書的目的和我的困惑
讀書是為了解惑垫挨，是為了明理，是為了求知触菜，是為了成長九榔。作為一名基層管理者，我一直有這樣一個困惑涡相，如何將手頭的工作安排下去哲泊，并讓工作得到很好的執(zhí)行。
很多時候催蝗，我會擔心同事沒有足夠的能力完成我交辦的任務(wù)切威。因此為了節(jié)省時間，我往往寧愿自己去做丙号。不然就是把很有挑戰(zhàn)性的工作集中在幾個能力比較強的同事身上先朦，但是這樣又會造成分配不均缰冤，一些人工作量過大的問題。
顯然我不是一個好領(lǐng)導(dǎo)喳魏，要做一名好領(lǐng)導(dǎo)棉浸，對待下屬的第一要務(wù)就是要有足夠的信任。顯然我對他們?nèi)狈π湃未滩剩瑢ψ约喝狈π判摹?/p>
了解本書的作者
通過閱讀《交辦的技術(shù)》這本書迷郑，我的長期困惑終于得到了解答。首先我們來了解一下《交辦的技術(shù)》這本書的作者是誰创倔？
小倉廣嗡害，1965年生，日本管理顧問三幻，人力資源顧問，講師呐能，專門從事領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展念搬，被稱為“培養(yǎng)人才的專家”。
交辦工作的意義—成長
作為一個基層管理者摆出，兼具執(zhí)行和組織的雙重任務(wù)朗徊，既需要去執(zhí)行上級的指令，又需要把上級的指令分解偎漫，讓下屬進一步完成爷恳。
不會向下屬交代工作，不僅自己會被工作所累象踊，下屬也無法培養(yǎng)起來温亲。結(jié)果是成就了一大堆沒有能力、只知道抱怨的人杯矩，他們自己不能成長的同時栈虚，事情也不能做好，同樣作為主管會很累史隆，感到身心俱疲魂务。
因此克服交出工作的心理障礙，把交辦工作作為一項重要的任務(wù)和工作泌射，去研究并掌握相關(guān)的技巧粘姜，是每一個管理者必須要具備的基本技能。
當主管第一個要學(xué)的事情就是放手讓下屬去做事熔酷，他們才會快速成長孤紧，用交辦工作來培養(yǎng)人才。人只有在工作中才能逐步鍛煉自己的能力拒秘，讀再多的書不去實踐也是枉然坛芽。
但同時也要考慮工作責任的輕重問題留储，不要一股腦的將責任特別重大的工作交給一個沒有任何經(jīng)驗的人，這樣會摧毀一個人咙轩。
順利交辦工作的七個訣竅
小倉廣將交辦工作總結(jié)為七個訣竅获讳，我稱之《交辦的技術(shù)》中的七種武器
第一章 在做中學(xué)，你硬塞給他就對了
交辦的工作活喊，不用等到對他有信心丐膝，只有將工作交辦出去，主管才能提高自己的工作效率钾菊。每個人都應(yīng)該履職盡責帅矗，這是做好工作的前提。
成長都是逼出來的煞烫，只有逼自己去做一些自己從內(nèi)心抵觸的事情成長才是最快的浑此。如果遇到一些問題和困難就躲起來不去解決，這樣的人永遠不會成材滞详。
挫折對很多人來講是必須的凛俱，挫折可以讓人盡快的獨立，讓人充滿對勝利的渴望料饥，并從中總結(jié)經(jīng)驗避免重蹈覆轍蒲犬。
一個真正想做事的人，不會分份外和份內(nèi)的工作岸啡。工作的目的既不是為了得到領(lǐng)導(dǎo)的首肯原叮，也不僅僅是為了工資，是為了自己能力的提升巡蘸。因此想培養(yǎng)一個人的能力奋隶，就不能僅做分內(nèi)工作，更要從分外的工作開始悦荒。
領(lǐng)導(dǎo)不是個頭銜达布，而是一個組織開展工作的人，要切實的履行自己的組織職責逾冬，這樣才是履職盡責黍聂。達到既辦好了事情又培養(yǎng)了人才，鍛煉了部下錘煉了團隊的目的身腻。
第二章 硬塞前产还，先慎選人與事
交付的絕不僅僅是工作，而是這份責任嘀趟，所以交出工作后脐区，就算出錯也不要下手自己去修正。把自己工作中固定且重復(fù)的工作交辦出去她按，一邊讓下屬工作一邊開發(fā)他相應(yīng)的能力牛隅。
有三種工作不能直接塞給下屬炕柔，第一種完全陌生的工作，任何人都沒有經(jīng)驗媒佣，這個時候就需要發(fā)揮主管的能力匕累，把它變成標準化而不是突發(fā)性事件。第二種非緊急重要的事默伍，像這樣的事情往往需要很長的周期欢嘿，需要全局的把握，不是一般的下屬能解決的問題也糊，他們可以去執(zhí)行炼蹦，但絕不能去掌控。第三種是人力工作狸剃，做一個管理者的最基本職能就是組織掐隐，如果把安排人員的權(quán)力交出去，那就放棄了自己管理者的地位钞馁。
作為主管虑省，不僅要具備管理能力，還應(yīng)該具備領(lǐng)導(dǎo)能力指攒，保證計劃得以執(zhí)行慷妙，人員的職責明晰僻焚，工作進展可以有序開展允悦。而領(lǐng)導(dǎo)力則保證走向既定的目標，戰(zhàn)略的方向和在宏觀上不會失去控制虑啤。
交辦處理的工作不能放任不管隙弛，要隨時溝通進度并協(xié)調(diào)進展，了解進展情況狞山，及時處理相關(guān)問題全闷。交辦工作比自己來作需要更大的耐心和勇氣，因為你不僅在交辦工作也在培養(yǎng)人才萍启。交辦要分階段总珠，在最開始培養(yǎng)一個人的時候，要在每一步驟上進行觀察和支援勘纯，而當達到鍛煉和修正的目的之后局服，下次交辦類似的工作則可不必過多關(guān)注于細節(jié)，只關(guān)注目標驳遵，用結(jié)果導(dǎo)向即可淫奔。
第三章 交辦時，務(wù)必說清楚堤结、想明白
自愿是交辦的前提唆迁，強迫一個人去做事鸭丛，他就會推卸責任。即使硬塞給他唐责，也要讓他自己愿意把工作做到位鳞溉，如果他說不的話，選擇下一個目標去交辦妒蔚，但切記要做到讓對方從內(nèi)心中接受此項任務(wù)穿挨。
很多人不想做事的原因源于他們根本沒有個人的目標，這會影響他們工作的成敗肴盏。因此幫助下屬描繪他們的人生目標科盛，確立“先把眼前的事情做得更好”這一目標極為重要。
不合理的工作交給什么樣的人更好呢菜皂？交給有能力的人贞绵，不如交給存在互信關(guān)系的人。擁有互信關(guān)系的人認為主管是在鍛煉自己恍飘，而不存在互信的人會認為主管是在給他找麻煩榨崩，這樣做事的效率和最后的結(jié)果會大有不同。
對工作目標或者說成果的要求絕不妥協(xié)章母，方法允許出現(xiàn)不同母蛛，任何人都不可能成為其他人的復(fù)制品。辦事過程采取的方法不同是很正常的事情乳怎，不能命令也不能提議彩郊，只能采用平等溝通交流的方式，才能達到良好的目的蚪缀。
第四章 提高要求秫逝，讓他發(fā)揮到極致
不要求就不叫栽培，你不要求他就會敷衍询枚，每個人都有影響力只不過分好的或者壞的违帆，下屬的成長需要主管的監(jiān)督。
只有作為主管的人金蜀，不推卸責任的時候刷后，下屬才能學(xué)會認真負責。事事都怪在他人身上的部署無法獲得成長和進步渊抄，也不要讓部署將矛頭指向主管自己尝胆。主管的言行舉止，下屬有樣學(xué)樣抒线，這就是所謂的言傳身教班巩，和每個人教育孩子是一樣的。
對于下屬要恩威并用抱慌，嚴格是必須的逊桦，體恤也不能少。要求高的時候抑进，他們會誤解你對他們的初衷强经，因此在嚴格要求工作的同時，要體恤個人的狀況寺渗。
你無法改變過去和他人匿情，但你能夠改變未來和自己。將關(guān)注點放在當下和將來信殊，而不要過多的提及曾經(jīng)的事情炬称，這是作為主管的一項基本要求。
一個人在達成目標后更應(yīng)該放下過去涡拘，并設(shè)定更遠的目標玲躯。因為人的成長是沒有界限的，如果主管放棄要求鳄乏，就等于剝奪了下屬成長的空間跷车，任何人都是需要終身成長的。
第五章 他做的時候橱野，不隨便干預(yù)
用人不疑疑人不用朽缴，要放手、放心水援，大膽讓他們做事密强。盡量不要給下屬意見，這樣他就會放棄主動思考的機會裹唆，而得不到任何鍛煉誓斥。
如果你總是給下屬督促建議只洒，那么他的自主性就會受影響许帐。想提醒下屬必須將就方式方法，毕谴。
第六章 定期溝通成畦，就一定能保障進度
溝通是十分重要的，每天都要溝通涝开，每周都要溝通循帐，對于進度的監(jiān)控是保證工作目標達成的重要保障。
要對于下屬的工作給予資源上的支持舀武，避免談?wù)撍哪芰斑^失拄养，對于下屬你的理解比嘮叨更有用。
注意任何事都要規(guī)定個期限银舱，有節(jié)點有成果瘪匿，沒定時間節(jié)點的事就別想有進度跛梗。要把大的工作拆解成小的工作，這樣工作才能有保障棋弥。
第七章 在組織中提升它的作戰(zhàn)能力
有組織團隊的支援后核偿，每個人都有發(fā)揮空間，能力一般的球隊顽染，也可以通過協(xié)作打敗明星球隊漾岳。給下屬武器，讓他至少能拿到七十分粉寞，剩下的三十分讓他們自己動動腦尼荆。
同樣的話你說是教訓(xùn)，同事說是分享唧垦，上級對下屬的指導(dǎo)耀找，他永遠有壓力。同事的分享业崖，他容易聽進去野芒，講故事最能營造氣氛，他可以拉進主管和下屬之間的距離双炕，讓溝通更加順暢狞悲。
管理是實踐的技術(shù)，要交辦才是管理的第一步妇斤。
一個人的歷史摇锋，一家之言。
