比今天天氣還冷的，是你的語言溫度和態(tài)度
今天是10月14號就谜，由于風(fēng)很大天氣特別的冷，昨天計(jì)劃好的今天交取暖費(fèi)古戴，趕上這樣的天氣掰盘，更感覺交取暖費(fèi)是刻不容緩的事兒摄悯，想到電話上就可以交取暖費(fèi)，就覺得特別的方便愧捕，于是在微信的生活繳費(fèi)上搜索，但是沒有找到大連熱電集團(tuán)交費(fèi)的名頭申钩。于是就拿出繳費(fèi)卡打了一個服務(wù)熱線次绘，第一個熱線是電話已停機(jī)，然后第二個是咨詢與服務(wù)的那個電話撒遣，隨著電話鈴聲的響起后電話被接通邮偎，電話的另一端，響起了一個女性的聲音义黎，冰冷冰冷的聲音禾进，而且態(tài)度生硬，從她的話里面讓人感覺很不耐煩廉涕，是給我講解了要搜索關(guān)注公眾號之后操作泻云，但沒有認(rèn)真詳細(xì)的講應(yīng)該怎樣去操作。最主要的是他的聲音和態(tài)度讓你無法再去詳細(xì)的詢問她狐蜕，讓人心里聽著很不舒服宠纯。
因?yàn)橹苯毁M(fèi)，并沒有和她計(jì)較也沒說什么层释，但是之后我又想：你作為熱電集團(tuán)的一個客服婆瓜，你有義務(wù)認(rèn)真負(fù)責(zé)的為我們講解一切我們所需要了解，難道你不應(yīng)該熱情的為我們講解怎樣去操作繳費(fèi)嗎？
我倒不是想抨擊她什么廉白，只是覺得個人在你自己的工作崗位上个初，應(yīng)該有一個態(tài)度，更應(yīng)該認(rèn)清自己的位置猴蹂，把自己的本職工作做好勃黍，而不是拿著我們的錢來養(yǎng)成你們這些當(dāng)大爺?shù)牧?xí)慣。
