丨人物介紹：
李林畢業(yè)后就進入本公司華北大區(qū)行政部，3年的時間袜腥，他勤奮好學(xué)，進步飛快钉汗，但工作中偶爾也會犯一些小錯羹令，以致錯失了一次升職機會，于是開始惡補功課损痰。
丨背景介紹：
上海行政總部王總將要來華北大區(qū)進行工作檢查福侈，聽取工作匯報，這一任務(wù)自然由華北大區(qū)行政部負(fù)責(zé)卢未，行政部張經(jīng)理又將接待任務(wù)交由李林負(fù)責(zé)肪凛。
當(dāng)接待方案已經(jīng)順利通過，開始執(zhí)行具體任務(wù)時：
接待方案終于通過了辽社，具體的任務(wù)分工也下發(fā)了伟墙，張經(jīng)理看李林辦事得力，進步很快滴铅，就安排他全程負(fù)責(zé)跟進戳葵，并要求在下周末前完成前期準(zhǔn)備工作。
轉(zhuǎn)眼到了周四下午失息，張經(jīng)理見李林一直也沒有來匯報工作進展譬淳，就把李林叫進辦公室，問：“接待的準(zhǔn)備工作完成得怎么樣了盹兢？”
李林一聽，好像有了宣泄的機會守伸，馬上滔滔不絕開始抱怨：
“我周一就跟王總的助理確認(rèn)具體的同行人數(shù)绎秒，還有哪幾位高層要來，到現(xiàn)在也沒有確切回復(fù)尼摹；
還有現(xiàn)在正值旅游旺季见芹，各酒店全部爆滿狀態(tài)，根本定不上會議室和房間蠢涝；
另外橫幅和桌牌原本已經(jīng)制作好寄過來了玄呛，但發(fā)現(xiàn)LOGO印錯了，過錯在我方和二，不得不重新印徘铝，但這部分費用不在預(yù)算內(nèi)，幾個當(dāng)事人都不愿意承擔(dān)責(zé)任，還沒商量好由誰來承擔(dān)這筆費用惕它，所以還沒開始印刷怕午。
……”
張經(jīng)理沒聽完就已經(jīng)火冒三丈：“既然發(fā)生了這么多事，你又處理不好淹魄，為什么不早來匯報郁惜！”
李林一看領(lǐng)導(dǎo)急了，委屈地說：“我一是想先試著解決一下甲锡，二是您好容易交給我一件事情兆蕉，怕做不好您批評我＄吐伲”
張經(jīng)理聽他這么講虎韵，態(tài)度稍有緩和：“現(xiàn)在你耽誤了事情就不怕挨批評了嗎？既然從周一到周四都還沒能解決掉疚俱，就應(yīng)該早點來匯報劝术，讓我知道事情的進程，現(xiàn)在王總下周一就到了呆奕，還有這么多事沒有完成养晋，你們周末加班吧！”
“好吧梁钾，我去傳達一下绳泉。”李林說完就要離開姆泻。
“等一下零酪，你剛才提到的這些事情，準(zhǔn)備怎么解決拇勃？”張經(jīng)理叫住他四苇，問道。
“我再催催王總的助理方咆，讓他今天務(wù)必給我消息月腋；酒店的問題我只能繼續(xù)聯(lián)系，只是橫幅和指示牌的費用問題不知道怎么解決瓣赂∮苌В”
“費用你是負(fù)責(zé)人，你先墊上煌集，過后再追責(zé)解決妓肢。王總助理那邊一直沒有回復(fù)的原因是什么？你跟進了嗎苫纤？”
“周三我打電話問了一次碉钠，對方說還沒有得到王總的回復(fù)纲缓，讓我再等等》徘眨”
“那你現(xiàn)在回去再問一次色徘，還沒有消息我親自打電話給王總確認(rèn)〔儋鳎”
“我馬上去辦褂策！”李林快步離開張經(jīng)理辦公室，馬上打電話與總部聯(lián)系颓屑。
沒想到電話剛剛接通斤寂，王總的助理就說：“我正想給你打電話呢，今天上午王總剛剛確定下來揪惦，他會和秦副總一起過去遍搞，你們準(zhǔn)備一下吧∑饕福”
掛斷電話溪猿，李林不由得火冒三丈：“上午就已經(jīng)確定了，為什么不趕快告訴我纫塌？诊县！原本酒店就不好定，現(xiàn)在又要多定一個房間措左，如果再多幾個人呢依痊？酒店還能定上嗎？”
李林心里一邊埋怨著一邊來向張經(jīng)理匯報情況怎披。言語間仍是少不了對王總助理的抱怨胸嘁。
張經(jīng)理邊聽他的抱怨，邊淡定地看著他凉逛，等他好容易說完了性宏，問：“從這件事上你看到了什么？學(xué)到了什么状飞？”
“呃……”這句話一下子把李林問住了衔沼。
但小伙子反應(yīng)快，思考了一下昔瞧，回復(fù)說：
“首先，無論是上級還是同事菩佑，交給你一項任務(wù)自晰，事情不論大小，都要給對方有一個交待稍坯，而且要主動給對方反饋酬荞。
我也從中看到了自己的不足搓劫，
您交代給我的任務(wù)，我應(yīng)該盡快給您一個反饋混巧，讓您知道事情的進展枪向，而不是等您來問。另外咧党，遇到困難自己無法解決也應(yīng)該及早告知秘蛔，而不是讓事情停滯“猓”
張經(jīng)理說：
“對于上級來說深员，下屬只是在分擔(dān)上級的一部分工作。他交給你做這份工作蛙埂，也就隨時都在期待你給他傳遞相關(guān)的信息倦畅，因為他要知道這份工作的狀態(tài)、進程绣的。因此叠赐，你必須及時向他匯報，才能讓他安心屡江、放心芭概。
與同事間的溝通也是如此：
與有關(guān)人員溝通時，無論是他拜托了你什么事盼理，或者傳遞給你什么信息谈山，他自然會懷有一種期待，肯定在等待著你的回復(fù)宏怔、反饋奏路。把你這里的進展、狀態(tài)臊诊、問題鸽粉、結(jié)果及時地告知對方就是你的義務(wù)。
如果你不告知抓艳，在對方的角度來看触机，就會覺得你不靠譜兒＄杌颍”
李林邊記錄便思索：
“丨 凡事無論大小儡首，無論對上級還是同事，都要有個交代偏友；
丨 主動匯報工作是完成上下級間溝通閉環(huán)的手段蔬胯；
丨需時較長的工作，要進行中間匯報位他，有問題報問題氛濒，沒問題報現(xiàn)狀产场。”
張經(jīng)理說：“你總結(jié)得很到位舞竿，尤其是第3點：中間匯報京景。
上級要根據(jù)這種匯報掌握進度，把握方向骗奖。而且可以及時發(fā)現(xiàn)問題确徙，及時應(yīng)對，根據(jù)變化做相應(yīng)的修正重归，以免偏離方向米愿。
像你這次遇到的問題，如果早一點和我匯報鼻吮，我就能協(xié)助你一起解決育苟，你也不至于這么被動∽的荆”
李林回到座位上违柏，鄭重地記錄下今天的收獲：
古賀·報聯(lián)商鐵則：
之七：對上級的指示給以主動匯報，讓上級安心香椎、放心漱竖，是下屬的義務(wù)；
之八：需時較長的工作畜伐，一定要有中間匯報馍惹；
之九：及時地把你這里的狀態(tài)、結(jié)果告訴相關(guān)人員玛界，是完成溝通閉環(huán)的方式万矾。
