我一直很為深圳各級政府的數(shù)字化服務(wù)驕傲波材,比如公安的網(wǎng)上辦事酿愧,已經(jīng)達到令人“驚艷”的地步游岳。交通部門的“宜停車”軟件政敢,我賦閑以后經(jīng)常用,一直覺得很方便胚迫。但今天上午的遭遇卻讓我很尷尬喷户。
上午八點多,我把車開到深圳市鹽田區(qū)香徑東路访锻,連停了四個位褪尝,都沒有成功,理由各異期犬。
第一次河哑,直接停進去,按慣例一步步在手機上按鍵都正常龟虎,最后跳出說明:“您已經(jīng)超時璃谨,請盡快將車駛離該位置,否則……(大意)”鲤妥。連續(xù)幾次佳吞,亦然。沒辦法棉安,看到后面的位子空了底扳,就倒過去。連忙操作垂券,竟然還是同樣結(jié)果花盐。
無奈之下,把車開到同一街上幾米遠的車位菇爪,停進去算芯,操作完了被告知:“您的車位已經(jīng)被別的車占了,請……(大意)”凳宙,這簡直就是神回答熙揍!可以得搞笑吉尼斯獎!讓人哭笑不得氏涩。
第四次届囚,將車倒到后面的位有梆,操作,被告知:“您的操作無效……(大意)”意系。沒辦法泥耀,將手機重啟,再次操作蛔添,結(jié)果亦然痰催。
于是想到肯定是整片區(qū)域出現(xiàn)問題了,覺得有必要向有關(guān)部門反映問題迎瞧,以盡公民之責(zé)夸溶,順便把自己停車問題解決了。按照軟件上的提示電話96001打過去凶硅,電話中很客氣很優(yōu)美的錄音聲音說:“如需停車請按1……如需……請按2……”
瞬間崩潰缝裁。
政府的數(shù)據(jù)化服務(wù),為民辦實事足绅,太好了捷绑。但虛擬的軟件后面,是政府扎實的現(xiàn)實服務(wù)氢妈。不然就會有一道“數(shù)字化鴻溝”胎食。軟件肯定有不穩(wěn)定的時候,但所留電話應(yīng)該溝通虛擬和現(xiàn)實的重要橋梁允懂。
希望有關(guān)部門看到此小文。