提一個(gè)好問(wèn)題院刁,是一種怎樣的體驗(yàn)?

為什么現(xiàn)今商品的標(biāo)價(jià)多為非整百整千醇滥,如9.9黎比、99、9999等鸳玩?

這樣一個(gè)問(wèn)題阅虫,不知有誰(shuí)會(huì)去思考?面對(duì)這一日常中習(xí)以為常的現(xiàn)象不跟,人們是選擇忽略颓帝,還是會(huì)提出疑問(wèn)?

我提出這個(gè)問(wèn)題窝革,也是在一個(gè)大家很熟悉的情景下發(fā)問(wèn)的购城。大概是三年前的“雙十一”,我之前也沒(méi)注意這奇怪的節(jié)日虐译,那次突然發(fā)現(xiàn)舍友以及周邊的同學(xué)瘪板,他們很狂熱在準(zhǔn)備著購(gòu)物。所以我看了他們?cè)谀硨毜染W(wǎng)購(gòu)的地方漆诽,許多商品的價(jià)格就是離整百整千差個(gè)一塊侮攀、一毛等锣枝。哦豁,這么怪兰英,為什么會(huì)定出9.9撇叁、99、9999等價(jià)錢(qián)畦贸?

一個(gè)問(wèn)題引發(fā)的思考


按以前的常理陨闹,整百整千的價(jià)格更合理,這樣商家就不用費(fèi)心思去找零錢(qián)薄坏。(我覺(jué)得電子支付以后趋厉,基本解決了找零錢(qián)的麻煩)后來(lái)我發(fā)現(xiàn)就算實(shí)體店,也是以非整百整千來(lái)定價(jià)的颤殴。我懵逼了觅廓,這是怎么一回事。經(jīng)過(guò)閱讀過(guò)一些心理學(xué)涵但,我發(fā)現(xiàn)人們還是會(huì)對(duì)價(jià)錢(qián)產(chǎn)生一種錯(cuò)覺(jué)杈绸。當(dāng)定價(jià)比整百整千少一塊或一毛時(shí),最高位數(shù)的數(shù)值就會(huì)減一矮瘟,比如500變499瞳脓,首位由5變?yōu)?,能讓人產(chǎn)生一種便宜的錯(cuò)覺(jué)澈侠。如果是1000變999劫侧,除了首位數(shù)變小,還會(huì)產(chǎn)生更明顯的數(shù)位減少哨啃,由四位數(shù)變?yōu)槿粩?shù)烧栋,一眼瞥過(guò)去,感覺(jué)瞬間便宜了好多拳球。大腦的聰明才智审姓,往往會(huì)自動(dòng)腦補(bǔ),導(dǎo)致我們會(huì)有便宜想購(gòu)買(mǎi)的沖動(dòng)祝峻。

借由這個(gè)思考的成果魔吐,我問(wèn)我舍友,這個(gè)問(wèn)題莱找,他覺(jué)得我說(shuō)的這個(gè)有理酬姆,他還覺(jué)得會(huì)不會(huì)更中國(guó)的文化有關(guān)系,畢竟“九 ”在文化中的寓意有吉祥等意思奥溺。我趕緊去查了美國(guó)亞馬遜辞色,發(fā)現(xiàn)它們的定價(jià)也是如此,看來(lái)舍友的回答有點(diǎn)扯淡浮定。我還問(wèn)過(guò)不少人淫僻,他們覺(jué)得應(yīng)該是讓人產(chǎn)生價(jià)格錯(cuò)覺(jué)诱篷。

終于,有一次雳灵,我自己在京東上購(gòu)買(mǎi)一移動(dòng)電源99元,我看了下邊的優(yōu)惠小字“滿(mǎn)100減10闸盔,滿(mǎn)60減5”悯辙,我瞬間又懵逼了,這不是坑我嗎迎吵?細(xì)細(xì)一想躲撰,發(fā)覺(jué)這種定價(jià),配合優(yōu)惠措施击费,可以達(dá)到更好的盈利拢蛋。我算一筆賬給你看看就知道。

首先蔫巩,差一塊錢(qián)谆棱,沒(méi)有滿(mǎn)100,只能享受減5的優(yōu)惠圆仔,所以到手要花94塊垃瞧。

如果,定價(jià)為100的話(huà)坪郭,反而享受減10的優(yōu)惠个从,這是要花90塊。

最后看歪沃,因?yàn)樯碳易詼p了1塊嗦锐,反而比原來(lái)多賺了4塊。

之后沪曙,我發(fā)現(xiàn)大多數(shù)商家的優(yōu)惠劵是滿(mǎn)100減或滿(mǎn)200減等等奕污,而且相對(duì)價(jià)格越高的商品,通過(guò)這種方式定價(jià)珊蟀,自減一塊菊值,反而可能盈利更多。利用了我們的錯(cuò)覺(jué)育灸,還讓我們貪一塊的便宜損失了更多腻窒。(瞬間覺(jué)得亞馬遜好有愛(ài),多為滿(mǎn)199減100等活動(dòng))這個(gè)答案磅崭,我朋友都表示沒(méi)注意到儿子,哈哈。

不只是這個(gè)問(wèn)題砸喻,當(dāng)別人在瘋狂剁手時(shí)柔逼,我往往深陷這些問(wèn)題蒋譬,導(dǎo)致沒(méi)有剁手,節(jié)省了一筆愉适。比如“為什么會(huì)有‘雙十一’犯助?”“為什么還有‘618’”“為什么無(wú)緣無(wú)故多了許多購(gòu)物的狂歡節(jié)?”……

通過(guò)上述我的經(jīng)歷维咸,發(fā)現(xiàn)一個(gè)好問(wèn)題剂买,會(huì)引發(fā)自己去學(xué)習(xí),去應(yīng)用癌蓖,在實(shí)踐中又再次思考瞬哼,完善了這個(gè)答案。這其中“發(fā)問(wèn)”作為這個(gè)過(guò)程的起首租副,十分重要坐慰,想像如果沒(méi)有這個(gè)問(wèn)題,就沒(méi)有我后來(lái)的探索思考用僧。當(dāng)然结胀,實(shí)踐也很重要,恰巧后來(lái)碰到自己購(gòu)物的體驗(yàn)永毅,我才會(huì)去思考之前殘留的問(wèn)題把跨。這一過(guò)程是單靠讀書(shū),沒(méi)法得到的體驗(yàn)沼死。

提一個(gè)好問(wèn)題的價(jià)值


其實(shí)着逐,工作生活的許多小事,其實(shí)都很值得細(xì)細(xì)品味一番意蛀,許多的大道就藏在這些小細(xì)節(jié)里耸别。而且思考帶來(lái)的快樂(lè)是難以言喻的,唯有自己懂县钥。舉個(gè)我同事的例子秀姐,我們公司一直存在著“最后一片西瓜”的難題,無(wú)論每次切瓜多還是少若贮,總會(huì)剩一片瓜在盤(pán)中無(wú)人吃省有,只能等收拾的人將它清理掉。經(jīng)過(guò)大量的提醒谴麦,這個(gè)問(wèn)題一直存在蠢沿。究竟為什么呢?我們幾個(gè)腦洞大的尋根刨底匾效,還是一無(wú)所獲舷蟀。一天,我們中一位同事,恰好最后一個(gè)人吃野宜,他拿起最后一片瓜時(shí)扫步,大笑道“我知道為什么老是剩一片瓜了!”我們好奇湊過(guò)去匈子,他一臉興奮河胎,娓娓道來(lái)“原因大概有兩個(gè):一來(lái),剩兩塊時(shí)旬牲, 最后一個(gè)人吃仿粹,總會(huì)想留一塊給別人,所以會(huì)剩一塊原茅。今天剛好別人都吃了,所以我才把最后一塊也吃掉堕仔。二來(lái)擂橘,最后一塊,吃的時(shí)候會(huì)有一種罪惡感摩骨,吃了它通贞,會(huì)剩下一個(gè)臟的盤(pán)子,需要去清洗恼五,清理桌面昌罩;如果沒(méi)有這么做,別人肯定會(huì)職責(zé)你吃了不收拾灾馒。所以別人一般不想吃最后一塊茎用。”好有道理睬罗,我竟無(wú)言以對(duì)轨功,挺佩服他的。你看就一件小事容达,就可以引出一個(gè)人性的問(wèn)題古涧。進(jìn)而為以后解決找到根本的方法。

可見(jiàn)花盐,提問(wèn)本身要比答案要更重要一些羡滑。《必然》書(shū)中也提到算芯,隨著搜索引擎的智能化柒昏,答案正在逐漸變得廉價(jià),反而一個(gè)問(wèn)題的價(jià)值要更大一些也祠£汲看看今天開(kāi)始流行的“分答”,提問(wèn)賺錢(qián)的神器诈嘿,靠提問(wèn)問(wèn)題堪旧,借專(zhuān)家的回答就可以賺不少錢(qián)削葱。我也思考了,覺(jué)得信息碎片化的今天淳梦,單一的回答并不會(huì)有太多的價(jià)值析砸,仿佛散落在池塘中的魚(yú);而一個(gè)好的問(wèn)題爆袍,像網(wǎng)一樣可以過(guò)濾首繁,匯聚捕捉到大量的魚(yú)。提問(wèn)可以將諸多的答案串聯(lián)起來(lái)陨囊,形成一個(gè)整體弦疮,一個(gè)知識(shí)體系的分支。

提問(wèn)題蜘醋,我覺(jué)得大致有兩種胁塞,批判式發(fā)問(wèn)和發(fā)散式發(fā)問(wèn)。批判式發(fā)問(wèn)压语,多為對(duì)別人的想法建議或?qū)ι畹牟粷M(mǎn)所提出的啸罢,表面上是“為什么”,當(dāng)潛意思里更側(cè)重“憑什么”胎食,有一種比較強(qiáng)烈的針對(duì)性(比如扰才,為什么說(shuō)你的這個(gè)建議更好),主要用于考慮問(wèn)題的周全性厕怜,解決淺層問(wèn)題着降,不能尋求到根源稼钩。而發(fā)散式提問(wèn),則類(lèi)似超新星爆炸一般,會(huì)引發(fā)深入的思考挥下,重在“為什么”告组,會(huì)產(chǎn)生更多的跨學(xué)科的思考则涯。日常中筒溃,其實(shí)多鼓勵(lì)發(fā)散式的發(fā)問(wèn)∮持看看《那些古怪又令人憂(yōu)心的問(wèn)題》拦焚,里面一大堆稀奇古怪的問(wèn)題,沒(méi)有什么批判性杠输,作者可以自由地給出他的深度思考赎败。

如何正確提問(wèn)


一個(gè)好的問(wèn)題是多么可貴,甚至比精彩靠譜的回答更加可遇不可求蠢甲。所以除了日常的鍛煉思考之外僵刮,最重要是掌握如何正確的提問(wèn)。

那如何正確提問(wèn)呢?我在科學(xué)松鼠會(huì)里看到的五點(diǎn)Tips搞糕,跟大家分享:

1. 確認(rèn)自己是想“提出一個(gè)問(wèn)題”勇吊,而不是“借機(jī)表現(xiàn)自己知道點(diǎn)什么”;

2. 不代替被提問(wèn)者預(yù)設(shè)問(wèn)題的前提窍仰。要“先問(wèn)是不是汉规,再問(wèn)為什么”。比如一個(gè)問(wèn)題驹吮,答案根本就跟A沒(méi)關(guān)系针史,而提問(wèn)者提問(wèn)“為什么是A”,這樣的提問(wèn)讓回答者一臉懵逼碟狞。

3. 一次盡量之體一個(gè)問(wèn)題啄枕,而不是嵌套數(shù)個(gè)問(wèn)題。不推薦:先提一個(gè)問(wèn)題族沃,然后在自己預(yù)設(shè)答案上射亏,再提下一個(gè)問(wèn)題。這同時(shí)還犯了第二點(diǎn)的毛病竭业。

4. 選擇正確的提問(wèn)對(duì)象。解決問(wèn)題是互動(dòng)的及舍,必然涉及提供解答的一方未辆。比如你請(qǐng)教一個(gè)廚師關(guān)于人工智能的問(wèn)題。(當(dāng)然不以為廚師真的不懂锯玛,可能它也有他獨(dú)到的見(jiàn)解)

5. 足夠清晰的表達(dá)咐柜。回答者更樂(lè)于回答精確的問(wèn)題攘残,而不是過(guò)于宏大的問(wèn)題拙友。甚至試圖詰問(wèn)種種“本質(zhì) ”的看似高深的提問(wèn),也是令回答者難以下手歼郭。

一個(gè)好的問(wèn)題遗契,前提是要正確的描述問(wèn)題,多加以修習(xí)自己提煉問(wèn)題的能力病曾,將消解許多令人頭痛的誤解牍蜂,為生活工作帶來(lái)巨大的助益。

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