群眾利益無小事坯门，服務(wù)群眾暖民心微饥。友誼社區(qū)始終秉承著民有所呼、我必有應(yīng)的服務(wù)宗旨和求真務(wù)實的工作作風(fēng)古戴，聚力解決群眾“急難愁盼”問題欠橘，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，切實做到接訴即辦现恼、未訴先辦肃续。
為了營造安全的生活環(huán)境，保障居民正常用電述暂，友誼社區(qū)聯(lián)合物業(yè)不定期開展安全隱患排查治理工作痹升，同時向居民宣傳安全知識，落實安全主體責(zé)任畦韭，防止安全事故發(fā)生疼蛾，切實保護好居民的身體健康和財產(chǎn)安全。
社區(qū)不斷推動“微網(wǎng)實格”走深做實艺配，堅持做到預(yù)防走在排查前察郁，排查走在調(diào)解前衍慎，按照支部書記包區(qū)域、干部包抓網(wǎng)格皮钠，網(wǎng)格員分管樓棟逐人明確工作職責(zé)稳捆，依托網(wǎng)格巡邏小分隊，深入小區(qū)全天候麦轰、多點位搜集社情民意乔夯，詳細記錄巡查日志，及時準確上報排查情況款侵；同時末荐，充分調(diào)動轄區(qū)內(nèi)退休老黨員、志愿者和熱心居民新锈，發(fā)揮他們?nèi)祟^熟甲脏、親和力強的優(yōu)勢，參與到矛盾糾紛排查調(diào)解妹笆，并安排業(yè)務(wù)干事對排查出來的矛盾糾紛建立一案一檔块请，隨時做好回訪記錄。
當好“答疑員”拳缠，耐心傾聽居民來電墩新，詢問并記錄居民相關(guān)事項需求和想法，詳細詢問業(yè)務(wù)負責(zé)干部意見建議窟坐，在線給予居民答復(fù)抖棘；化身“調(diào)解員”，主動下沉小區(qū)狸涌，和居民圍坐在一起，暢所欲言最岗，在面對面交流中把事說透帕胆，把理講清，貫穿以精準化般渡、靶向式的普法宣傳懒豹，解開群眾心里的疙瘩，在充分反映居民合理訴求中保障居民合法權(quán)益驯用，讓事件得以圓滿解決脸秽。累計排查化解矛盾糾紛5起，陸續(xù)解決了小區(qū)居民家中漏水蝴乔，樓道亂堆亂放记餐，蓄意損壞地下室門鎖等居民急難愁盼的問題。
社區(qū)聯(lián)系大黨委成員單位在職黨員采取發(fā)放法律宣傳單薇正、錄制普法宣傳小視頻片酝、張貼標語等形式囚衔，廣泛開展形式豐富多樣、群眾喜聞樂見的普法宣傳教育活動雕沿，努力引導(dǎo)居民通過合理练湿、合法渠道反映訴求，解決問題审轮；充分利用居民微信群推送《民法典》肥哎、《人民調(diào)解法》解讀等相關(guān)內(nèi)容，營造學(xué)法疾渣、知法篡诽、懂法、守法的法治環(huán)境稳衬。
為滿足群眾日益增長的健身需求霞捡，給社區(qū)居民提供一個安全的健身環(huán)境，友誼社區(qū)積極修建健身場所為居民提供有利的健身保障薄疚，讓他們鍛煉更安心碧信。社區(qū)接到居民反映電動車集中充電樁因線路老化等原因存在不同程度的損壞，導(dǎo)致電動車無法充電街夭。工作人員立刻聯(lián)系專業(yè)人員經(jīng)現(xiàn)場勘查砰碴，聯(lián)系物業(yè)公司，雙方開會協(xié)商解決方案板丽，為小區(qū)電動車集中充電樁統(tǒng)一更換新設(shè)備并增加充電口呈枉。居民表示，有了社區(qū)工作人員的認真負責(zé)埃碱，我們的生活真是既安全又便捷猖辫。
