職場問題:為什么在我需要幫忙的時候,他們總說不钧忽?

1

“我現(xiàn)在很忙毯炮,要不待會再幫你弄逼肯?”

“要不你先去問下某某某?”

“你看下資料先桃煎,然后再來找我吧篮幢。”

“……”

小C童鞋为迈,在請求別人幫忙的時候洲拇,卻總是被推三阻四,被當(dāng)做皮球一樣踢來踢去曲尸,這讓小C很不開心赋续。踢的次數(shù)多啦,他就開始思考問題到底出在那里另患。

2

小C: 985學(xué)校畢業(yè)纽乱,工作剛過半年,已經(jīng)轉(zhuǎn)正昆箕,就職于一家大型技術(shù)公司(這里簡稱Y公司吧)鸦列,做研發(fā)崗位。性格開朗鹏倘,做事積極向上薯嗤,喜歡鉆研,愛問為什么纤泵。

Y公司:員工超過5000人骆姐,70%的都是研發(fā)人員,需求不斷捏题,每個研發(fā)人員手里都有一兩個事情在手里玻褪,資深一些的或許更多。員工都還不錯公荧,技術(shù)人員比較單純带射,沒有太多勾心斗角。

3

因為跟小C是校友循狰,所以有煩惱的時候窟社,他會向我咨詢建議。

知道小C的苦惱之后绪钥,我便整理了下小C請教問題的方式灿里。概括一下有幾個特點:

1.碰到問題的時候,并沒有整理背景信息昧识,直接就問問題钠四。

2.在選擇向誰請教問題的時候盗扒,是就近原則跪楞,要么選關(guān)系比較熟的缀去,要么選位置比較近的。

3.問題解決了甸祭,還會繼續(xù)追問更加深層的問題缕碎。

4

基于上面幾個特點,我針對性的給了小C三個建議池户。

第一點是信息對等原則咏雌,消息對等指的是,當(dāng)你碰到問題時所基于的背景信息校焦,要有效的傳遞給對方赊抖,使被請教人能夠得到足夠的信息。整理和過濾這些信息寨典,需要提問者提前準(zhǔn)備好氛雪,而不是讓別人花時間跟你一起過濾。

第二點需要在對的時間找對的人做對的事耸成。判斷是不是對的人报亩,首先需要花點功夫去調(diào)查哪些人擅長哪些事,做到知彼井氢,這樣做的目的是有的放矢弦追。其次在請教之前要觀察下對方,是否正在處理緊急的事情花竞,進而選擇一個合適的時間劲件。

第三點是適可而止,這里的適可而止不是站在自己的角度约急,而是站在對方的角度去思考“當(dāng)前的問題回答到何種程度是被請教人能接受的寇仓,一旦再往深處問的話,會導(dǎo)致對方不愿繼續(xù)”烤宙。

5

表達感謝之后遍烦,小C便開始逐條實施了。幾個月之后躺枕,再次接到小C的電話服猪,說是要請我吃飯。

一起吃飯的時候拐云,小C對我說:“感謝灰哥給我的三條建議罢猪,現(xiàn)在我在請別人幫忙的時候,已經(jīng)很少會被踢皮球啦叉瘩。不過我好奇的是膳帕,你是怎么得到這三條法寶的呢?”

我笑了笑,故作嚴(yán)肅的說:“C同學(xué)危彩,你違反了第三條適可而止嘍攒磨。”

小C低著頭說:“噢~我知道汤徽! 不過我還是好奇娩缰,很想知道≮烁”

“看你這么好學(xué)的份上拼坎,我就告訴你吧⊥暌撸”我故意放慢了語調(diào)說泰鸡。“其實呢壳鹤,我是從‘幫忙’這個詞引申出來的鸟顺。所謂幫忙(顧名思義就是幫了你,我會很忙)器虾,也就是說別人要犧牲自己的一部分價值(這里的價值比較寬讯嫂,像時間,精力兆沙,金錢都算做價值)來成全你欧芽,這可是損己利人那。你想啊葛圃,誰會愿意這么做那千扔?不過如果你能把別人的損失降到最低或者說降低到別人能接受的程度,你被幫助的可能性就會顯著變大库正∏”

“噢,原來如此啊~ 謝謝大神褥符!”小C說道龙誊。

“得啦,別給我戴高帽啦喷楣!吃飯趟大,吃飯!”我打斷他道铣焊。

(灰子曰:重人時逊朽,則省己時;欲人助曲伊,先助人叽讳。)

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