當(dāng)我們指著一件商品對朋友說它真便宜時溃卡,我們是如何在瞬間得出這個結(jié)論的?不錯蜒简,我們根據(jù)市場上其他同類商品的平均價格來判斷一件新推出的商品的價格是否符合我們的預(yù)期瘸羡,當(dāng)商品價格大大低于我們預(yù)期的價格時,我們就會說搓茬,這個品牌的產(chǎn)品很便宜犹赖。當(dāng)我們評價一件新商品的性價比時,過往經(jīng)驗的價格就是我們心中的錨卷仑,我們的判斷方式就是受錨定效應(yīng)的影響峻村。
錨定效應(yīng)的運用十分廣泛,各人盡管所在的領(lǐng)域各不相同锡凝,但是對未來局勢的判斷往往無法脫離兩種方法論——理式的和經(jīng)驗的粘昨。根據(jù)理式來判斷就好比尋求柏拉圖的超脫于經(jīng)驗世界而在世界之外存在的完美的模型,所有物體只不過是這些模型拙劣的仿制品窜锯。當(dāng)一個人心中有一個精準(zhǔn)對應(yīng)現(xiàn)實的理論體系张肾,他對現(xiàn)實的把握就高其他人一個維度,這是許多企業(yè)看重學(xué)歷的原因(一般學(xué)歷越高锚扎,對現(xiàn)實的宏觀把握越準(zhǔn)確)吞瞪。但是更多的企業(yè)關(guān)心一個員工是否有足夠的經(jīng)驗,一方面是因為對經(jīng)驗充分與否的判斷成本遠遠低于判斷一個人是否有對現(xiàn)實精準(zhǔn)抽象的天賦的成本驾孔,另一方面是企業(yè)更多時候面對的都不是黑天鵝事件芍秆,經(jīng)驗內(nèi)的應(yīng)對手段已經(jīng)足夠勝任基本崗位惯疙。
事實是,不管是作為管理者還是普通員工妖啥,僅僅依靠經(jīng)驗都很容易陷入錨定效應(yīng)的困境霉颠,成功的經(jīng)驗成為失敗的伏筆的例子數(shù)不勝數(shù)。華為總部有個湖荆虱,去年公司正式命名這個湖叫天鵝湖掉分。不只是深圳有這個天鵝湖,上海研究所和南京研究所都有這個天鵝湖克伊。天鵝湖里面可真的是有天鵝酥郭。據(jù)說,華為花了很大的價錢愿吹,從國外引進了八只黑天鵝不从。這是任正非為了讓華為時時刻刻警惕黑天鵝事件而采取的措施。
錨定效應(yīng)把我們帶入思維困境犁跪,我們依靠它椿息,但它不僅限定了我們應(yīng)對事件的手段,還限制了情感的表達方式坷衍。情感本應(yīng)是一個相當(dāng)個性化的人類屬性寝优,但是在互聯(lián)網(wǎng)可以把整個世界呈現(xiàn)在我們面前作為錨的時候,我們幾乎無法忽視別人宣泄情感采用的表達方式枫耳,于是情感的釋放成為機械系統(tǒng)的一部分乏矾,變得索然無味。人類的本質(zhì)是復(fù)讀機也可以作為情感表達同質(zhì)化的概括迁杨。
情感和性格決定了一個人在投資钻心、事業(yè)和生活中能取得多大的成功,這是事業(yè)有成家庭和睦的群體的共識铅协。情感的同質(zhì)化遠比手段的同質(zhì)化可怕捷沸,而時時倚仗著心中的錨做決定,就不可避免導(dǎo)致脆弱性狐史,即抗風(fēng)險能力和應(yīng)變能力大幅降低痒给,這也是商業(yè)中最為忌諱的情況。不可否認(rèn)骏全,經(jīng)驗于我們十分重要苍柏,失去經(jīng)驗,成年人和牙牙學(xué)語的孩童無異吟温,但是經(jīng)驗之外序仙,擴充自身的知識儲備突颊,逐漸打破慣性思維鲁豪,有序形成全面精準(zhǔn)的大局觀是我們擺脫錨定效應(yīng)的困境的必不可少的學(xué)習(xí)之路潘悼。
理性思考,終身學(xué)習(xí)爬橡。