? 這是前幾天看到Facebook的設(shè)計(jì)總監(jiān)Julie Zhuo的一篇好文章榴鼎，深有感觸，她所談到的creative confidence不僅僅在設(shè)計(jì)產(chǎn)品方面，在學(xué)習(xí)踩晶，工作中也是很值得借鑒和思考。很多時(shí)候讀交互設(shè)計(jì)相關(guān)方面的譯文都覺(jué)得挺折磨的宋下，為了保留英文的原意犧牲了中文的流暢嗡善。作為一個(gè)剛剛才考過(guò)六級(jí)的人，我也只能算是嘗試一下吧^_^ 下面進(jìn)入譯文学歧。
?最近罩引，一個(gè)正在面試的求職者問(wèn)我，我在尋找杰出制造者的什么特質(zhì)枝笨？
?立刻袁铐，我腦海中出現(xiàn)了許許多多的品質(zhì)，一開(kāi)口就不停地說(shuō)上了十分鐘横浑。我既用語(yǔ)言描述過(guò)它們又為它們建立過(guò)畫(huà)像剔桨，畢竟這是我職業(yè)生涯無(wú)窮精彩的部分，分析 探索 追尋和認(rèn)識(shí)這一小小的簡(jiǎn)單問(wèn)題的細(xì)微之處:到底是什么讓一個(gè)優(yōu)秀的新產(chǎn)品從無(wú)到有的徙融？
? 唉洒缀，一長(zhǎng)串要點(diǎn)列出來(lái)肯定是沒(méi)什么用的。求職者恭敬地坐著，眼睛盯著正在東拉西扯的我树绩。我們?nèi)祟?lèi)就是為格言而生的萨脑，如果一個(gè)回答復(fù)雜到難以記住那它就不能算作是答案。
? 所以我用這個(gè)來(lái)代替了:創(chuàng)作信心(creative confidence).這是這些天和求職者聊天時(shí)最常出現(xiàn)在腦海里的詞饺饭。
? ?第一次碰到這詞是在David and Tom Kelley's book的標(biāo)題中渤早。這個(gè)詞從我的舌頭里蹦出來(lái)，伴隨著令人愉悅的韻律躍動(dòng)在我的耳邊瘫俊，我立刻領(lǐng)悟到了它的意思鹊杖。這就是我一直在尋求的特質(zhì)，是在哪都適用的關(guān)于創(chuàng)意的關(guān)鍵:有不動(dòng)搖的信心军援，相信在所有的紛亂困境過(guò)后仅淑，我們親手打造的產(chǎn)品是偉大的。
? 但是胸哥，對(duì)于創(chuàng)作者來(lái)說(shuō)這是雙面的涯竟。創(chuàng)作原創(chuàng)東西行為的本身是不確定的，因?yàn)槟阋龅臇|西是從來(lái)沒(méi)被做過(guò)的空厌，你不清楚它最終會(huì)變成什么樣庐船，你也不知道還要花多久才能讓它變成優(yōu)秀的產(chǎn)品。
?與此同時(shí)嘲更，人類(lèi)渴望確定筐钟，我們想知道下一頓飯從哪來(lái)，我們喜歡和信守承諾的人相處赋朦，一群人合作完成一件事時(shí)篓冲，做好計(jì)劃非常重要。而奇妙的地方在于保持這兩者的平衡宠哄。當(dāng)不可預(yù)料的力量占上風(fēng)了壹将，你會(huì)陷入一個(gè)無(wú)法預(yù)估的境地。你會(huì)拒絕一個(gè)無(wú)法告訴你她下一步電影何時(shí)出來(lái)的導(dǎo)演嗎毛嫉？即使她的電影很精彩诽俯。你會(huì)和不確定何時(shí)能一起合作的人共事嗎？即使他是個(gè)天才承粤。
? 類(lèi)似地暴区，當(dāng)尋求確定性的欲望大過(guò)一切時(shí)，你只會(huì)得到一個(gè)尋常物或派生物辛臊，如同許多一眼就可看穿結(jié)尾的電影那樣仙粱。過(guò)分依賴(lài)確定性意味著你最終只會(huì)走上一條別人踏過(guò)的路，當(dāng)你清清楚楚知道每一項(xiàng)計(jì)劃每一個(gè)步驟該怎么做時(shí)彻舰，你會(huì)失去創(chuàng)新帶來(lái)的鼓舞缰盏。
?有創(chuàng)作信心的人知道如何保持平衡。她理解并接受不確定性、不順的開(kāi)始和犯錯(cuò)是創(chuàng)造過(guò)程的一部分口猜，但她也對(duì)身邊這些事保持恒心和進(jìn)取负溪。是的，她讓你相信這些紛亂的片斷背后是一個(gè)美麗的故事济炎，我們犯的錯(cuò)是給我們上的一課川抡，是會(huì)讓我們變得更好的，最后须尚，當(dāng)電影首映時(shí)崖堤，我們收獲的是雷鳴般的掌聲。
?那么怎么判斷一個(gè)人是否有創(chuàng)作信心呢耐床？問(wèn)問(wèn)你自己她是否...
1.在各方呼聲此起彼伏難以確定時(shí)保持沉穩(wěn)密幔。當(dāng)二十個(gè)人對(duì)產(chǎn)品有二十種觀點(diǎn)，這就很容易在平衡所有利益相關(guān)者感受或得出結(jié)論中迷失撩轰。有創(chuàng)作信心的人不會(huì)失去她的方向胯甩，她腳踏實(shí)地，跟從著最初的理性的規(guī)則堪嫂，穩(wěn)固的內(nèi)在的步驟偎箫，并對(duì)產(chǎn)品的服務(wù)對(duì)象上進(jìn)行調(diào)查，向他們學(xué)習(xí)皆串。
2.用縝密?chē)?yán)格的方法對(duì)待工作淹办。這意味著你很難從她提出的方案中找到漏洞，因?yàn)樗龔貜氐椎椎貙彶榱怂械目赡苄远窀础Ｄ銌?wèn)她你考慮過(guò)x嗎怜森？答案永遠(yuǎn)是，是的谤牡，我考慮過(guò)塔插，這里是我的權(quán)衡還有相應(yīng)的結(jié)論。這個(gè)人工作的方式給你留下深刻印象拓哟，并且你從她完備的思考、勤奮和工作質(zhì)量中學(xué)習(xí)了很多伶授。
3.非常清楚她要完成什么断序。創(chuàng)作信心的人會(huì)對(duì)她要做的事里可能存在的問(wèn)題和機(jī)會(huì)設(shè)計(jì)出一個(gè)框架，當(dāng)可能誤入歧途時(shí)專(zhuān)注于和少數(shù)人討論糜烹。
4.承認(rèn)她現(xiàn)在暫時(shí)沒(méi)有答案违诗，但是可以描繪出一個(gè)清晰的解決方案，這個(gè)計(jì)劃可以是任何形式的:日期的節(jié)點(diǎn)疮蹦，清晰的過(guò)程大綱诸迟，人或者計(jì)劃的改變等等，但核心是，這個(gè)計(jì)劃會(huì)激發(fā)信心阵苇，將身邊所有的事物組織起來(lái)壁公，使整個(gè)團(tuán)隊(duì)從不確定的荒野向清晰的大路邁進(jìn)。
這些都很好绅项，但是要是我沒(méi)創(chuàng)作信心怎么辦紊册？我該如何做呢？這是有趣的部分快耿。
1.相信信心是可獲得的囊陡。Tom Stocky's article，我最?lèi)?ài)的文章之一掀亥，將它描述得很清楚撞反，創(chuàng)作自信的提升包括提升兩種能力:自知能力和成長(zhǎng)心態(tài)。前一個(gè)是盡可能客觀地了解你自己搪花，后一個(gè)是接受現(xiàn)狀并能認(rèn)識(shí)到你現(xiàn)在所處的位置是目的地的起點(diǎn)遏片，到達(dá)目的地是需要時(shí)間和不斷努力的。
2.一遍遍地經(jīng)歷創(chuàng)作的過(guò)程鳍侣。這中間是無(wú)捷徑可走的丁稀，你可以讀世界上所有的書(shū)，但是除非真正嘗試過(guò)無(wú)數(shù)次不同的方式倚聚，才能讓一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)歷從無(wú)到失敗或者成功线衫。我們不可能在已存在或已完成的項(xiàng)目中獲得信心。當(dāng)這時(shí)已經(jīng)是第十一個(gè)鐘頭了你還沒(méi)有想到好的點(diǎn)子惑折，簡(jiǎn)直要拿著頭撞墻時(shí)授账，你怎么能不讓自己產(chǎn)生幻覺(jué)？因?yàn)橐郧澳阋裁媾R同樣的壓力惨驶。對(duì)于沒(méi)耐心的人來(lái)說(shuō)一遍遍經(jīng)歷創(chuàng)作過(guò)程這個(gè)建議可能不太好白热，但是我自己感覺(jué)還不錯(cuò)，特別是將它和第一個(gè)版本比較時(shí)粗卜。在進(jìn)行這些工作時(shí)屋确，無(wú)論結(jié)果怎么樣，我們積累了經(jīng)驗(yàn)并且明白之后會(huì)獲得創(chuàng)作信心续扔。
3.提高你的技能攻臀。我從沒(méi)見(jiàn)過(guò)哪個(gè)有創(chuàng)作信心的人不是在他們所處領(lǐng)域有著前百分之五的特殊技能的，并且他們自己也非常清楚這一點(diǎn)纱昧。即使你很被看好刨啸，你也不能從單純的意愿和簡(jiǎn)單的行動(dòng)中獲得創(chuàng)造力或信心。你必須有過(guò)的本領(lǐng)和踏實(shí)的成長(zhǎng)軌跡识脆。否則设联，你只會(huì)被看成是創(chuàng)作性傲慢(意思是除了你自己沒(méi)人認(rèn)為你有創(chuàng)作信心善已，因?yàn)槟悴⒉蛔灾?。嚴(yán)肅地對(duì)待你的技能吧离例，不要問(wèn)怎樣做最少的事就可完成工作换团，問(wèn)問(wèn)你自己怎樣能把它做成我從未到達(dá)過(guò)的高度。打磨你的作品直到它像金子一樣發(fā)光粘招，用嚴(yán)苛的目光打量它啥寇，如果你不相信自己的眼睛，向你所認(rèn)識(shí)的最嚴(yán)格的人尋求反饋洒扎。
4.花費(fèi)更多在過(guò)程中辑甜。一個(gè)穩(wěn)固的過(guò)程--一系列可重復(fù)的行動(dòng)對(duì)于樹(shù)立創(chuàng)作信心而言是可以產(chǎn)金蛋的鵝。這些行為包括:a.透徹地探索你和同伴提出的所有想法袍冷，這可能有些費(fèi)時(shí)磷醋，但同時(shí)這也是一個(gè)簡(jiǎn)單的數(shù)學(xué)等式:如果逐個(gè)考慮所有選擇，你也會(huì)找到最好的解決辦法胡诗。當(dāng)你的技能變強(qiáng)了邓线，你就會(huì)形成一種能讓你盡早放棄不可靠方案的敏銳感覺(jué)，這樣就可以更快地得到最好的方案煌恢，當(dāng)你感覺(jué)被困住了骇陈，不要懷疑暴力解決的力量。b.盡你可能在早期向你認(rèn)識(shí)的聰明人那里尋求反饋意見(jiàn)瑰抵。即使你聽(tīng)到不同的自相矛盾的東西你雌，要明白各種不同的意見(jiàn)會(huì)讓你對(duì)各種折中的方案考慮得更謹(jǐn)慎。如果你聽(tīng)到所有人都贊成你的方案二汛，你的工作到這就完成了婿崭。c.和使用你產(chǎn)品的真實(shí)用戶(hù)保持聯(lián)系。用戶(hù)調(diào)研是怎么強(qiáng)調(diào)都不為過(guò)的肴颊，做好了氓栈，它會(huì)給你帶來(lái)關(guān)于背后原因 人們?cè)趺聪朐趺醋龅目涨暗恼J(rèn)識(shí)。沒(méi)有什么比確認(rèn)真實(shí)問(wèn)題的調(diào)查更能樹(shù)立創(chuàng)作信心婿着，因?yàn)槟闾岢龅慕鉀Q方案是真正為人們服務(wù)的授瘦。
創(chuàng)作信心，和許多其他技能一樣是可以被形成的竟宋，一步步提完，一天天，一個(gè)項(xiàng)目接著一個(gè)項(xiàng)目袜硫。保持好奇心并做東西。
我不知道你的電影首映時(shí)是什么樣的挡篓，希望是雷鳴般的掌聲婉陷。
