在日常的各種商務(wù)場合警医，很多人都會遇到這樣的問題：
? 領(lǐng)導(dǎo)明明需要你提供一份解決問題的方案亿胸，結(jié)果你卻費(fèi)盡心思在思考用什么樣的模式來呈現(xiàn)。
你只是想購買一個(gè)能夠觀看影片的電視機(jī)预皇，卻不得不為它的其他用不到的附加價(jià)值支付額外的費(fèi)用侈玄。
? 其實(shí)，只要稍加留意深啤，大家很容易就會發(fā)現(xiàn)，人們解決問題的出發(fā)點(diǎn)都是從自己的角度出發(fā)路星，而這種解決問題的方法很容易陷入自嗨的尷尬局面溯街。
? 《周書》有言：將欲敗之诱桂，必姑輔之，將欲取之呈昔，必姑與之挥等。也就是說痰娱，要真正解決問題橡卤，必須是深入對方的立場，才能最終達(dá)到自己的目的担敌。
? 可能很多人覺得這種解決問題的方法太過高深郭宝，而日本知名企業(yè)家坂田直樹的《重啟--打破思維局限的問題解決術(shù)》一書辞槐，就是一本教我們?nèi)绾位睘楹啠靡粡垐D解決商務(wù)問題的實(shí)用書粘室。（圖）
? 坂田直樹榄檬，日本最大共創(chuàng)平臺blabo!創(chuàng)始人，該平臺目前已經(jīng)擁有超過10000多的活躍用戶衔统。坂田直樹大學(xué)畢業(yè)后進(jìn)入了聯(lián)合利華公司鹿榜，專門負(fù)責(zé)產(chǎn)品開發(fā)和市場定位，在此期間锦爵，他在市場前沿積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)舱殿，找到了商業(yè)領(lǐng)域高效解決問題的方式，即重合思考法险掀，將企業(yè)的市場定位與消費(fèi)者的切實(shí)需求結(jié)合起來沪袭，重合點(diǎn)就是問題解決的關(guān)鍵。
? 《重啟--打破思維局限的問題解決術(shù)》一書迷郑，是坂田直樹從事市場工作多年的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)枝恋，本書列舉了30個(gè)關(guān)于企業(yè)經(jīng)營的具體實(shí)例，分別從投入精力/喚醒同感力/顛覆常識/開拓創(chuàng)新嗡害，深入淺出地講解了如何重啟思維焚碌，找到解決復(fù)雜問題的正確方式。
? 一.投入精力霸妹，找準(zhǔn)問題的關(guān)鍵點(diǎn)十电，然后集中火力解決問題
? ? 在《重啟--打破思維局限的問題解決術(shù)》一書中，坂田直樹這樣說道:
? "只要最大程度地做好力所能及的事情叹螟，問題就會得到解決鹃骂。
? 這句話聽起來可能很容易，但事實(shí)上罢绽，很多人并不能做到投入精力畏线，古典老師在《拆掉思維里的墻》一書中說道：
“ 大部分人在吃飯的時(shí)候想著工作，在喝水的時(shí)候又想著吃飯良价，在工作的時(shí)候想著出錯寝殴，在戀愛的時(shí)候擔(dān)心分手蒿叠，在擁抱的時(shí)候還在看表……”
? 這是很多人的真實(shí)寫照，總是在做一件事情的時(shí)候蚣常，心里還牽掛掛著另外一件事市咽，無法做到全身心投入。
? 而那些能夠高效解決問題的人抵蚊，都具備專注的特質(zhì)施绎。
? 比如，微軟公司創(chuàng)始人比爾蓋茨多年來一直保持一個(gè)稱之為“思考周”的習(xí)慣贞绳，在思考周期間谷醉，為了保證自己思維的專注力，他會隔絕一切與外界聯(lián)系的手段熔酷，隱居到一間沒人打擾的小屋子里孤紧，集中精力思考問題。
? ? 投入精力只是解決問題的第一步拒秘。
? 愛因斯坦說号显，如果我有60分鐘的時(shí)間去拯救世界，我會花55分鐘的時(shí)間來尋找和定義問題躺酒，然后用五分鐘的時(shí)間構(gòu)思解決方法押蚤。因此，在解決的過程當(dāng)中羹应，重要的是找準(zhǔn)要害揽碘，才能事半功倍。
? ? 日本豐田公司园匹，之所以能從一個(gè)小型企業(yè)成長為汽車界的標(biāo)桿企業(yè)雳刺，就是因?yàn)樗覝?zhǔn)了痛點(diǎn)，采用著名的看板管理模式裸违，將存貨量降至最低掖桦，采用即時(shí)生產(chǎn)方式。取消一切不增加產(chǎn)品價(jià)值的工作量供汛。將其目標(biāo)瞄準(zhǔn)在低成本枪汪，高成效，高質(zhì)量怔昨，從而使豐田公司成為日本市值排名第一的企業(yè)雀久。? ? ?
? 二.喚醒別人的同感力
? 德魯克說過:企業(yè)的誕生是為了解決顧客的問題，因此趁舀，一個(gè)企業(yè)如果想搶得市場份額赖捌，必須要從消費(fèi)者的角度來看待問題。
? 在《重啟--打破思維局限的問題解決術(shù)》一書中矮烹，坂田直樹也說道：“如果企業(yè)不能了解困擾著顧客的問題所在越庇，就會憑空想象出符合企業(yè)自己心聲的解決方法奋隶，然后試圖去解決這些問題≡没模”
? ? 那么，怎樣才能站在消費(fèi)者的角度提出問題嘹吨，喚醒他們的同感力搬味，將問題的解決落到實(shí)處呢？
? ? 在《重啟--打破思維局限的問題解決術(shù)》這本書中蟀拷，作者為我們舉了這樣一個(gè)例子：
? 在內(nèi)容經(jīng)濟(jì)過渡時(shí)期的大環(huán)境影響下碰纬，傳統(tǒng)的單純以文字圖片為主體的圖書雜志和漫畫行業(yè)都陷入了困境。
? 但是问芬，在大環(huán)境并不明朗的情況下悦析，漫畫《宇宙兄弟》卻開啟了漫畫發(fā)展的新模式，它是怎樣做到的呢此衅？?
? ? 漫畫行業(yè)最主要的問題是單行本的發(fā)行周期很長强戴，在如今這個(gè)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的時(shí)代，別說幾個(gè)月挡鞍，就是幾天的時(shí)間也會有各種其他的內(nèi)容骑歹，沖入人們的視野，因此《宇宙兄弟》的作者小山宙哉墨微，希望通過純粹接觸效益道媚，即不斷增加與消費(fèi)者接觸的次數(shù)來建立親近感。
? 而消費(fèi)者雖然每天接通過互聯(lián)網(wǎng)不斷地接觸各種信息咨詢翘县，但是對大多數(shù)人來說最域，并沒有感到生活被充實(shí)，反而很多人在精神上越來越空虛锈麸。
? 通過整合思考镀脂，漫畫產(chǎn)業(yè)“希望留住讀者”的定位與消費(fèi)者“尋求精神寄托”的愿望重合∑《宇宙兄弟》推出了各種漫畫周邊產(chǎn)品狗热，包括同款發(fā)飾用品以及在社交媒體上發(fā)布的相關(guān)信息，不斷增加與讀者的粘合度虑省，做到了即便是在內(nèi)容經(jīng)濟(jì)沖擊下匿刮，也能贏得一片自己的市場。
三.顛覆常識,開拓創(chuàng)新
? ? 坂田直樹告訴我們“新事物在出現(xiàn)的過程中探颈，常識往往會成為最大的阻礙熟丸。”
? ? 常識也容易讓人的思維陷入僵化伪节，變得過于主觀光羞，只有啟動不同的思維模式绩鸣，不被所謂正常的邏輯束縛了思維，這才真正解決問題纱兑。
? ? 2006年呀闻，諾貝爾和平獎出現(xiàn)了一次史無前例的頒獎典禮，一位專注于為窮人提供貸款的銀行創(chuàng)始人——尤努斯潜慎，獲得了該獎項(xiàng)捡多。?
? 專門為窮人貸款？這幾乎是世界上金融機(jī)構(gòu)“雷區(qū)”铐炫，而為什么尤努斯敢于打破人們的常識呢垒手，創(chuàng)立專為窮人貸款的格萊珉銀行呢？
? 尤努斯認(rèn)為倒信，企業(yè)的目的是要獲利科贬，而貸款者也需要實(shí)行脫貧，他站在窮人的立場上來看待問題鳖悠，認(rèn)為每個(gè)貸款者都是誠心來解決問題的榜掌。結(jié)合金融行業(yè)的特點(diǎn)，格萊珉銀行發(fā)明了經(jīng)典的五人小組貸款模式乘综，即貸款人成立五個(gè)人組成的小組唐责，小組成員必須通過考試，然后逐個(gè)領(lǐng)取貸款瘾带，只有第一個(gè)成員完成貸款之后鼠哥，后面的成員才可以繼續(xù)貸款。由于村民都集中信用這種連帶責(zé)任看政，保證了還款率朴恳。據(jù)統(tǒng)計(jì)，格萊珉銀行的還款率高達(dá)98.8%允蚣，這是很多金融機(jī)構(gòu)無法企及的于颖。
? 正是這種突破常規(guī)思維的方式，才有了格萊珉銀行的巨大成功嚷兔。常言道：世上本無移山之術(shù)森渐，唯一能移山的方法不過是改變思維，山不過來冒晰，我就繞過去同衣。
? ? 每個(gè)人的價(jià)值觀點(diǎn)不同，每個(gè)行業(yè)領(lǐng)域的利益角度不同壶运，而自我中心是人類和一切群體的共同特征耐齐，那么真正的問題往往不是問題本身，而是各方的分歧〔嚎觯《重啟--打破思維局限的問題解決術(shù)》通過簡單的一張圖耸携，找到問題的重合點(diǎn)，最終通過消除分歧辕翰，讓解決問題不再困難夺衍。
