- “指導(dǎo)性語言”若用得不恰當(dāng)，或用得太多掉蔬，就會(huì)變成“批評(píng)”廊宪，甚至是“找碴”矾瘾。因?yàn)橹笇?dǎo)性語言通常帶有“上對(duì)下”的教訓(xùn)口吻，有違平等交流的原則箭启，會(huì)讓對(duì)方感到不快壕翩。不管是名流顯貴還是平民百姓，作為交談的雙方傅寡，他們都應(yīng)該是平等的放妈。
- 打圓場的目的通常是調(diào)解糾紛，化解矛盾荐操，避免尷尬芜抒，打破僵局。但打圓場是有技巧的托启，運(yùn)用得好可以消除誤會(huì)宅倒、緩和尷尬的氣氛，還有利于問題的解決屯耸；運(yùn)用不好就是火上澆油拐迁，還會(huì)整成豬八戒照鏡子——里外不是人×菩澹可以說线召，一個(gè)善于打圓場的人，都是處世功底深厚的人持痰，情商都不低灶搜。
- 高情商的人最懂怎么維持友誼，他們心里裝著別人工窍，在任何時(shí)候都能照顧到周圍的每一個(gè)人割卖，讓大家都舒服。但要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)患雏，高情商絕不是時(shí)刻取悅別人鹏溯，而是不隨便傷害別人，也不讓別人傷害自己淹仑。
- 相比起“讓我做”這句話丙挽，我們大概更喜歡聽到“請(qǐng)給我一個(gè)機(jī)會(huì)”。
- “一個(gè)滿嘴是‘我’的人匀借，一個(gè)隨時(shí)隨地‘我’的人颜阐，一個(gè)獨(dú)占‘我’字的人，一定是個(gè)不受歡迎的人吓肋〉试梗”
- 說“謝謝”的時(shí)候，在“謝謝”后面加上“你”或者對(duì)方的名字，會(huì)比單說“謝謝”更能讓對(duì)方感受到你的誠意和友善肤舞。因?yàn)椤爸x謝”是泛指紫新，而“謝謝你”是特指。
- “如何識(shí)別李剖、管理他人情緒芒率，并且同他人和諧相處的能力”，是情商的重要組成部分篙顺。
- 在這個(gè)世界上偶芍，恃強(qiáng)凌弱的現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生，在學(xué)校里的以大欺小就是預(yù)演慰安。如遇這類事情腋寨，低情商的表現(xiàn)是以牙還牙，高情商的表現(xiàn)則是控制影響化焕。
- “智商決定是否錄用，情商決定是否晉升铃剔，社交商決定是否成功撒桨。”
- 當(dāng)對(duì)方提出的問題使你無法回避键兜，又不好做出正面解答時(shí)凤类，不妨順?biāo)浦劢又脑挷缤渌矫嬉辏o予間接回答普气。
- 通過曲解引申谜疤、幽默表達(dá)，將對(duì)方的問題引到無關(guān)話題上去现诀，然后順著新話題越聊越遠(yuǎn)夷磕，你就無須正面回答令你尷尬的問題了。這樣做既保護(hù)了自己的隱私仔沿，又不會(huì)讓對(duì)方下不來臺(tái)坐桩，還不會(huì)破壞現(xiàn)場氣氛，一舉多得封锉，何樂而不為呢绵跷？
- 情緒價(jià)值就是一個(gè)人影響他人情緒的能力。一個(gè)人越能給其他人帶來舒服成福、愉悅和幸福的情緒碾局，他的情緒價(jià)值就越高；一個(gè)人總讓其他人產(chǎn)生別扭奴艾、生氣和難堪的情緒净当，他的情緒價(jià)值就低。
- 幽默是人際交往的潤滑劑握侧，是一個(gè)人高情商的表現(xiàn)蚯瞧，它可以使人笑著面對(duì)矛盾嘿期，輕松釋放尷尬。幽默是一種機(jī)智地處理復(fù)雜問題的應(yīng)變能力埋合，它往往比單純的說教备徐、訓(xùn)斥或嘲弄使人開竅得多。
- 如果說錯(cuò)了話甚颂，確實(shí)很難挽救蜜猾，不妨借題發(fā)揮一下，有意地凸顯錯(cuò)處振诬，借機(jī)大做文章蹭睡，為自己的話找到最佳效果的解釋。這種方法妙在一個(gè)“借”字赶么，難在一個(gè)“發(fā)揮”上肩豁，借什么樣的“題”，如何發(fā)揮辫呻，這就是關(guān)鍵
- 臨場發(fā)揮很講藝術(shù)性清钥，要發(fā)揮得出彩而又得體是不容易的，這就要求說的人得有較高的情商放闺，能夠察言觀色祟昭，說應(yīng)景的話，這樣才能達(dá)到錦上添花的效果
- 也許有人會(huì)說怖侦，“沒辦法篡悟，我天生嘴笨、情商低匾寝“嵩幔”如果你有此想法的話，就大錯(cuò)特錯(cuò)了旗吁。只要在這方面做個(gè)有心人踩萎，平時(shí)多積累、多練習(xí)很钓，那么不久的將來香府，你的口中定會(huì)妙語連珠，幽默詼諧码倦。
- 幽默不是靠搜腸刮肚地思考企孩，像擠牙膏一樣擠出來的，而是自然而然地被你遇見袁稽，也可以說幽默的點(diǎn)一直在我們生活中勿璃，就看你能不能發(fā)現(xiàn)。為什么有的人看不到事情的幽默之處？為什么有的人幽默起來比冷笑話還冷补疑？這與每個(gè)人的修養(yǎng)有關(guān)系歧沪。 幽默不是拙劣的搞笑，也不是粗鄙的段子莲组，而是智慧的閃電诊胞，體現(xiàn)了一個(gè)人的思考力和情商——情商太低的人是不會(huì)幽默的，也很難體會(huì)到別人的幽默锹杈。
- 在人際交往中撵孤，很多時(shí)候會(huì)因一時(shí)失誤而觸犯對(duì)方，令自己處于尷尬的境地竭望。大庭廣眾邪码，當(dāng)場無言，或多或少會(huì)給自己的形象帶來負(fù)面影響咬清，如果不及時(shí)彌補(bǔ)闭专，將會(huì)貽笑大方或者使局面無法收拾。在這種境況下枫振，想要擺脫尷尬喻圃，一方面是需要你具備臨危不亂的心理素質(zhì)，另一方面就需要你具有高情商的說話技巧來為自己解圍粪滤。
- 自黑本意也不是真的“黑”，而是在傳達(dá)一個(gè)態(tài)度雀扶。不過杖小，自黑雖為取悅大眾，但也不能一味地將自己往死里黑愚墓。否則予权，你會(huì)被一黑到底，結(jié)果就變成了天然黑浪册。
- 拿黑色玩笑來說扫腺，其實(shí)，黑色玩笑體現(xiàn)著一個(gè)人的人性弱點(diǎn)：面對(duì)一個(gè)人或一件事時(shí)會(huì)不自覺地挑刺村象。這是一種思維習(xí)慣笆环。同樣一句黑色玩笑話，也許你覺得沒有什么厚者，然而你的上司可能就會(huì)覺得問題很嚴(yán)重躁劣。正所謂“說者無心，聽者有意库菲≌送”所以，平時(shí)不管跟誰開玩笑，我們都要有意識(shí)地多提醒自己注意分寸鳖擒，話出口前要先想一想是否合適溉浙。
- 首先，你要運(yùn)用情商和智商發(fā)現(xiàn)切入點(diǎn)蒋荚，然后用幽默的話語加以包裝戳稽，如此便可打造出一件性能優(yōu)良的滅火器，幫你把別人或是自己胸中的大火滅掉圆裕。
- 作為一個(gè)普通人广鳍，即使你沒有專業(yè)主持人那么能說會(huì)道和隨機(jī)應(yīng)變，但也應(yīng)該做到冷靜處理問題吓妆，用幽默的巧勁兒平息他人的怒氣赊时，讓對(duì)方反怒為笑。這不僅可以及時(shí)化解尷尬行拢、減少人際交往中的不愉快祖秒，還能更好地維護(hù)雙方的友好關(guān)系。同時(shí)舟奠，在他人看來竭缝，你能用幽默平息他人怒氣，一定是個(gè)有智慧沼瘫、能包容的高情商者抬纸，周圍的人也一定非常愿意和你成為朋友。
- 一個(gè)敢于自嘲的人耿戚，才是真正了解自己缺點(diǎn)的人湿故。敢于自嘲，正說明了你的自信膜蛔，一種敢于把缺點(diǎn)展露出來的自信坛猪。只有這樣的人，才會(huì)在生活中更好地體現(xiàn)自己的價(jià)值皂股。
- 當(dāng)這些小摩擦出現(xiàn)的時(shí)候墅茉，我們就應(yīng)該認(rèn)真地對(duì)待，不要等到事情一發(fā)不可收拾的時(shí)候才魯莽地去面對(duì)呜呐，尤其是當(dāng)一些可能引發(fā)沖突的情況發(fā)生時(shí)就斤，我們應(yīng)立即采取機(jī)智的方法去化解，防患未然卵史。
- 其實(shí)战转，哪有什么“說話直”，分明就是情商低么以躯。說一些毫無建設(shè)意義的風(fēng)涼話槐秧，不代表你就是一個(gè)真性情的人啄踊，它只說明你素質(zhì)不高沒教養(yǎng)。
- 所謂的“心直口快”都應(yīng)該是建立在互相尊重的基礎(chǔ)上刁标，而不是由著自己的性子颠通、情緒想說什么就說什么。沒有尊重的直來直去不是直白膀懈，而是沒教養(yǎng)顿锰。 說話時(shí)把對(duì)方放心上，時(shí)時(shí)刻刻考慮你說的話會(huì)不會(huì)給對(duì)方造成不必要的傷害启搂，你的這份尊重雖然沒說出來硼控，對(duì)方也會(huì)感覺到，因?yàn)槟愕脑捳Z里有滿滿的溫暖胳赌。
- 人在悲傷的時(shí)候牢撼，總會(huì)認(rèn)為未來的生活毫無希望，從而對(duì)生活喪失興趣疑苫。
- 褒貶是買主熏版，喝彩是閑人。好多人罵你也不是真罵捍掺，就是罵著玩兒而已撼短。不同的人站在不同的位置對(duì)你有不同的看法。人參果再金貴挺勿，豬八戒嚼著也跟蘿卜似的曲横。
- 要準(zhǔn)確把握對(duì)方的受傷心理，用有針對(duì)性的安慰話語解開讓對(duì)方失落不瓶、難過的緣由胜榔，讓失意者覺得沒必要再痛苦下去。這樣的安慰才是高情商的安慰湃番，那些驢唇不對(duì)馬嘴的或者放在任何情況下都適用的“萬金油”式的安慰話說了跟沒說一樣。
- 能在合適的時(shí)機(jī)吭露，跟失意的朋友聊一下自己曾經(jīng)有過的相似甚至更糟的經(jīng)歷吠撮，給對(duì)方面對(duì)困難的勇氣，那么這樣真誠的安慰不僅可以撫慰對(duì)方受傷的心讲竿，而且還能使雙方的友誼更加堅(jiān)固泥兰。
- 如果你想炫耀自己的成功，一定要附送你的糗事题禀，以化解你的成功給別人帶來的尷尬鞋诗，同時(shí)預(yù)防嫉妒。
- 自己得意時(shí)也不忘照顧他人的自尊心是一種難得的高情商處事方式迈嘹，同時(shí)也體現(xiàn)著一個(gè)人良好的修養(yǎng)削彬。
- 首先全庸，把握好度。軟話歸軟話融痛，但仍要含蓄地指出對(duì)方的錯(cuò)誤壶笼，同時(shí) 還要照顧對(duì)方的面子。如果分寸把握不當(dāng)雁刷，不但會(huì)使自己給人留下不好 的印象覆劈，也會(huì)使對(duì)方很難堪。
其次沛励，內(nèi)含道理责语。很多時(shí)候，你要想勸服人目派，說軟話的效果要比說硬 話好得多坤候。然而，軟話并不是低三下四地哀求址貌，而是一種斗智铐拐，是一種心理交鋒，通過溫柔的語言啟發(fā)练对、開導(dǎo)遍蟋，并使對(duì)方按照你的意思行事。 - 如果錯(cuò)在你螟凭，應(yīng)當(dāng)立即虚青、斷然地承認(rèn)周崭。做錯(cuò)事情项钮，搶先承認(rèn)自己的錯(cuò)誤，比讓別人發(fā)現(xiàn)后提出批評(píng)要好如迟，這會(huì)讓別人對(duì)你的感覺好得多下隧，也利于解決問題奢人。
- 但如果遇到非常正式的場合，說話就要特別注意你的邏輯性和條理性淆院，要將自己想說的內(nèi)容逐字逐句清晰表達(dá)出來何乎，讓聽者能立即明白你在說什么。也就是說土辩，你要采取一種言簡意賅的說話方式支救。
- 該繁則繁，能簡則簡拷淘。
- 想練習(xí)言簡意賅的說話方式各墨，最有效的辦法就是在日常生活里有意識(shí)地培養(yǎng)自己分析問題的能力，試著透過某一件事的表面現(xiàn)象去抓住背后的本質(zhì)并進(jìn)行綜合概括启涯。最好在平時(shí)多掌握一些詞匯贬堵，如果講話者詞匯貧瘠的話恃轩，那么在講話時(shí)即使搜腸刮肚也很難保證有精彩的談吐。
- 第一扁瓢，緊扣主題详恼，把話說到點(diǎn)子上，與本次談話無關(guān)的內(nèi)容最好不說引几；
第二昧互，分清主次，重點(diǎn)突出伟桅，重要的事情重點(diǎn)說敞掘，次要的事情一句帶過；
第三楣铁，在話未說出口時(shí)玖雁，先打好一個(gè)腹稿，然后再按照次序一一說出 來盖腕；
第四赫冬，多用簡潔明快的短句，少用冗繁復(fù)雜的長句或倒裝句溃列；
第五劲厌，多用通俗易懂的常用詞，少用某些特殊專業(yè)或范疇專用的詞匯听隐。 - 高情商的人都善于以欣賞的眼光來看待他人补鼻，并發(fā)自真心地表達(dá)贊美。
- 孩子也有著很強(qiáng)烈的自尊心雅任，他們表現(xiàn)不好時(shí)可以給他們指出來风范，但你若不是以批評(píng)的形式而是激勵(lì)的形式，那么會(huì)更有助于促進(jìn)他們向 好的方向發(fā)展沪么。
- 是的硼婿，一個(gè)人的潛力是無限的，他的進(jìn)步也是沒有終點(diǎn)的禽车。當(dāng)對(duì)方每次有了小小的進(jìn)步加酵，只要你肯贊美他、激勵(lì)他哭当，他一定能夠取得更大 的進(jìn)步。
- 會(huì)說話的高情商者冗澈，在別人遭遇窘境的時(shí)候钦勘，不但會(huì)盡量避免因自己的不慎而使別人下不了臺(tái)，而且還會(huì)在對(duì)方可能不好下臺(tái)時(shí)亚亲，巧妙及時(shí)地為其提供一個(gè)臺(tái)階彻采。
- 傾聽是對(duì)別人的尊重和關(guān)注腐缤，懂得傾聽的人，往往能表現(xiàn)出一種大度與接納肛响，能散發(fā)出一種溫情的魅力岭粤，更容易受到談話者的歡迎。
- 作家鮑威爾曾說：“ 我們要聆聽的是話語中的含意特笋，而非文字剃浇。在真誠的聆聽中，我們能穿透文字猎物，發(fā)掘?qū)Ψ降膬?nèi)心虎囚。”
- 附和地傾聽本身就是一種贊美蔫磨，能使我們更好地理解別人淘讥，有助于克服彼此間判斷上的差異性，有利于改善交往關(guān)系堤如。我們?cè)趦A聽別人的時(shí)候蒲列，也就是我們?cè)O(shè)身處地地理解他們的幸福、痛苦與歡樂的時(shí)候搀罢，使我們能夠把對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)看得更清楚蝗岖。而這些結(jié)論再通過我們有效的附和來傳達(dá)到對(duì)方心里，這才能算是一次完美的交流魄揉。
- 當(dāng)你和上司產(chǎn)生矛盾之后剪侮，你一定要想辦法盡快彌補(bǔ)。如果是誤會(huì)洛退， 要趁早解釋清楚瓣俯；如果是分歧，應(yīng)盡可能達(dá)成一致兵怯。
- 其實(shí)彩匕，掩飾自己的情緒是最不理智的一種情緒管理方式。你越掩飾媒区，情緒反擊得就越強(qiáng)烈驼仪。
- 愛情保鮮法則，開始于真正的理解袜漩，發(fā)展于觸及實(shí)質(zhì)的交流绪爸，結(jié)束于以愛回報(bào)的互助。靜思一下宙攻，我們不難發(fā)現(xiàn)奠货，有些時(shí)候?qū)⒛愕膲那榫w或者好想法在合適的時(shí)間告訴你的另一半，那么壞情緒就被紓解而不會(huì)影響夫妻感情座掘；好的想法也會(huì)被對(duì)方欣然接受递惋，而不是隨口否定惹得雙方都不開心柔滔。
- 每個(gè)人都有情緒，只有了解了情緒萍虽，才能管理并控制情緒睛廊，才能發(fā)揮其積極作用∩急啵快樂生活快樂工作超全，這是情緒管理的目標(biāo)。
愛情保鮮法則王财，開始于真正的理解卵迂，發(fā)展于觸及實(shí)質(zhì)的交流，結(jié)束于以愛回報(bào)的互助绒净。靜思一下见咒，我們不難發(fā)現(xiàn)，有些時(shí)候?qū)⒛愕膲那榫w或者好想法在合適的時(shí)間告訴你的另一半挂疆，那么壞情緒就能被紓解而不會(huì)影響夫妻感情改览；好的想法也會(huì)被對(duì)方欣然接受，而不是隨口否定惹得雙方都不開心缤言。
- 晨起提意見：夫妻倆可以在起床后進(jìn)行一些簡單交流宝当，有什么意見和看法，在臨上班前提出來最適宜胆萧。
- 回家展幽默：夫妻二人回家初碰面的那一刻庆揩，不應(yīng)是發(fā)泄的時(shí)候，而該是“ 營造氣氛”的時(shí)機(jī)跌穗，為整晚營造一份好心情订晌。
- 吃飯尋開心：餐桌上，是夫妻二人最好的交流地點(diǎn)蚌吸。吃晚飯時(shí)锈拨，夫妻最好在飯桌上談些開心的事兒，來沖淡一天的焦慮和煩躁羹唠。愉快的心情可以增加食欲奕枢，消除一天的疲憊，增進(jìn)彼此的了解佩微，這對(duì)于特別忙的夫妻更為適用缝彬。
- 飯后做家務(wù)：飯后，夫妻倆應(yīng)共同收拾哺眯、洗涮一番跌造。邊做家務(wù)邊聊天，是夫妻間最好的一種交流方式。
- 電視要休息
- 睡前多贊美壳贪。入睡之前，對(duì)愛人的贊美無疑是一首動(dòng)聽的“ 催眠曲”寝杖。 想一想违施，愛人在這一天中，做成了哪些事瑟幕，有什么不平凡的表現(xiàn)磕蒲，這時(shí)認(rèn)真地總結(jié)出來，給予贊美只盹，當(dāng)可舒筋活絡(luò)辣往，松弛神經(jīng)，一夜好眠殖卑。
- 如果你總是在他耳邊說著這樣的甜言蜜語站削，那么任何男人都會(huì)為之動(dòng)容，愛你的人也會(huì)更加愛你孵稽。
- 任何人都是有自尊许起、講面子的，所以在說服他人的過程中菩鲜，多用與他商量的口氣給他建議而少下命令园细，這樣不但能避免傷害別人的自尊，而且會(huì)使他覺得你平易近人接校，進(jìn)而樂于接受你的建議猛频，與你友好地合作。
- 待人溫厚一些蛛勉，多用商量的語氣鹿寻，就能夠把你“ 要他做的事情” 變成“ 他要做的事情”。
- 多使用建議的口吻董习，人們就會(huì)認(rèn)為自己被尊重了烈和，會(huì)更樂意配合你的工作，而不是反抗你皿淋。
- 況且招刹，對(duì)方絕不會(huì)因?yàn)槟阒赋隽怂腻e(cuò)誤，就同意你的觀點(diǎn)——換了你窝趣，你也不會(huì)疯暑！因?yàn)槟愕淖龇o疑已經(jīng)傷害了他的智力、判斷哑舒、榮譽(yù)和 自尊妇拯，這個(gè)時(shí)候，就已經(jīng)不是單純的是非對(duì)錯(cuò)的問題了。
- 如果我們過于直率地指出別人的錯(cuò)誤越锈，再好的意見也不會(huì)被對(duì)方接受仗嗦，甚至?xí)艿胶艽蟮膫ΑＲ驗(yàn)槟銊儕Z了別人的自尊甘凭，也讓自己成為了討論中不受歡迎的人稀拐。
- 在與他人溝通的過程中，我們總會(huì)遇到提出無理要求的人丹弱。這時(shí)德撬，我們 需要保持清醒的頭腦，不要被對(duì)方攪得思路大亂躲胳，或者一時(shí)心軟就答應(yīng)對(duì)方蜓洪，但日后又后悔不已；要理智地分析事情的重要性坯苹，堅(jiān)持自己的立場隆檀。
- 其實(shí)，很多人犯錯(cuò)都是無心之過北滥，可在私下為其指出來刚操，或以含蓄說明、暗示的方式使其意識(shí)到自己的錯(cuò)誤再芋。這樣既能維護(hù)他人的面子菊霜，又能達(dá)到幫他改正缺點(diǎn)的目的。
- 自我批評(píng)：不過济赎，能否用好此法關(guān)鍵在于鉴逞，所提到的自己的錯(cuò)誤必須真實(shí)可信，而且最好跟批評(píng)的主題相關(guān)司训。如果隨意亂編例子构捡、胡亂批評(píng) 自己、拿自己開涮壳猜，則會(huì)顯得很突兀并且缺乏真誠勾徽。只有在自我批評(píng)時(shí)持有一顆真誠之心，這樣才會(huì)有說服力统扳，被批評(píng)者也才會(huì)感同身受喘帚，誠心接受。最重要的是咒钟，這種方式的批評(píng)不會(huì)造成雙方關(guān)系的惡化吹由。
- 站在孩子的立場上看待問題
- 美國汽車大王福特說過一句話：“假如有什么成功秘訣的話，就是設(shè)身處地替別人著想朱嘴，了解別人的態(tài)度和觀點(diǎn)倾鲫。”
- 高情商的聊天模式是，你不但應(yīng)該讓別人有發(fā)表意見的機(jī)會(huì)乌昔，還得設(shè)法引起別人說話的欲望隙疚。每當(dāng)你說完對(duì)某件事的看法后，可以問一句“你呢”“你怎么看”磕道，把話題丟給對(duì)方甚淡，讓對(duì)方也有表達(dá)的空間和權(quán)力，使對(duì)方有參與感捅厂，這樣談話才能自然而然地進(jìn)行下去。
- 說服是鼓動(dòng)而不是操縱资柔，說服是影響焙贷，而影響是一個(gè)優(yōu)美的過程。如果你把自己想象成一個(gè)藝術(shù)家贿堰，細(xì)心揣摩別人的心理和情緒辙芍，你就能說服和影響他人。
- 在說服的過程中：第一羹与，說服的前提是故硅，你要清楚自己想要什么結(jié)果，同時(shí)知道他人的要求纵搁，在你和對(duì)方的需要之間搞好平衡吃衅。如果你不知道自己想要什么結(jié)果，而對(duì)方又非常清楚被你說服的最終結(jié)果腾誉，那么你將會(huì)被對(duì)方所影響徘层。第二，在說服的時(shí)候利职，切忌融入自己的情緒趣效。在任何場合下的發(fā)怒、過于激動(dòng)猪贪、過于高興和傷感跷敬，都會(huì)削弱你的力量。
- 生活中热押，當(dāng)我們有求于人時(shí)西傀，最佳的效果莫過于讓對(duì)方覺得答應(yīng)你的請(qǐng)求是一種感情上的需要。當(dāng)然楞黄，這要以能引起對(duì)方的感情共鳴為前提池凄。所以，我們要學(xué)會(huì)向所求之人分析現(xiàn)狀鬼廓，用真情打動(dòng)對(duì)方肿仑，引起對(duì)方的共鳴，如此對(duì)方才會(huì)欣然相助。
第一尤慰，導(dǎo)入階段馏锡。先顧左右而言他，以對(duì)方當(dāng)時(shí)的心情來體會(huì)現(xiàn)在的心情伟端。
第二杯道，轉(zhuǎn)接階段。逐漸轉(zhuǎn)移話題责蝠，引入正題党巾。
第三，正題階段霜医。提出自己的建議和想法齿拂。
第四，結(jié)束階段肴敛。明確提出要求署海。為了使對(duì)方容易接受，還可以指出對(duì)方這樣做的好處医男。 - 人人都有被人理解的渴望砸狞，如果我們與被求之人產(chǎn)生了情感共鳴，就能迅速拉近彼此的心靈距離镀梭，對(duì)方也就樂于幫忙刀森。所以，在與人打交道的時(shí)候丰辣，我們要勇于放棄自己墨守陳規(guī)不知變通的辦事方式撒强，轉(zhuǎn)而學(xué)會(huì)察言觀色，發(fā)現(xiàn)對(duì)方的心理需求笙什，投其所好飘哨。只有這樣，你的話才能在對(duì)方心中發(fā)生作用琐凭，你想辦的事情才會(huì)更加順利地完成芽隆。
- 一個(gè)最單純、最明顯统屈、最重要的得到別人好感的方法胚吁，就是記住別人的姓名，使別人覺得受到尊重愁憔。人最重視腕扶、最愛聽，同時(shí)也是最希望他人尊重的就是自己的姓名吨掌。
- 當(dāng)我們遇到對(duì)方咄咄逼人半抱，故意想讓我們難堪時(shí)：以退為攻脓恕；后發(fā)制人；把球踢給對(duì)方
- 他人設(shè)“沽蓿”炼幔，不妨順著話茬往下接：借題發(fā)揮（如果你能順著對(duì)方的話，再借題發(fā)揮一番史简，反而把他的話變成你用來夸獎(jiǎng)自己的話乃秀，可謂是一種最機(jī)智的選擇。）圆兵；誘敵上鉤跺讯；反唇相譏
- 有不滿，溫柔地說出來：不要用責(zé)備的口吻否定對(duì)方殉农；不要說“為什么你總是不聽我說”（你的這種全盤否定的說法抬吟，把問題的責(zé)任全部推到他的身上，而讓自己脫離了所有干系统抬。）；不要隨便威脅他危队；
- 多備幾種說話模式：看對(duì)方年齡說話聪建；看對(duì)方身份地位說話；
- 怎樣跟面試官談錢不傷感情：迂回曲折茫陆，巧報(bào)身價(jià)（可以簡單地向?qū)Ψ浇忉屢幌履壳暗男劫Y結(jié)構(gòu)金麸。如每月固定工資外，還有項(xiàng)目獎(jiǎng)金簿盅、補(bǔ)貼等再補(bǔ)充多少錢）挥下；準(zhǔn)確定位，直奔期望桨醋；執(zhí)意堅(jiān)持棚瘟；目標(biāo)轉(zhuǎn)移；范圍波動(dòng)
- 不懂的不說喜最，懂的慎重說：
