其實(shí)吧氓癌，對于可研報(bào)告我是反感的滑凉，最討厭寫這些信息不完整统扳，還要來吹牛的文檔喘帚。
嗯，這話千萬不能被陳總聽到咒钟，否則他又要對我進(jìn)行思想教育了吹由。
忙乎了一個(gè)星期，終于把可研報(bào)告和趙凡要的商機(jī)分析的材料弄好了發(fā)出去朱嘴。
其實(shí)沒多少工作量倾鲫，就是要想啊，不能太發(fā)散萍嬉，否則以后項(xiàng)目不可控乌昔。
又不能太局限，否則體現(xiàn)出來我們能力有限壤追。
每次我寫這種文檔的感覺就是：腰酸背痛腦抽筋玫荣，頭發(fā)一掉一大把。
話說回來大诸，趙凡這小子雖然被我們稱為“風(fēng)一樣的小凡子”，但是我和他合作的經(jīng)歷還都是挺愉快的贯卦。
說白了资柔，這個(gè)可研報(bào)告按照公司流程應(yīng)該是售前人員寫的，但是我們部門沒有售前技術(shù)支持啊撵割，陳總一句話贿堰，就丟我們業(yè)務(wù)分析人員頭上了。
而里面其實(shí)還是有很多商務(wù)啡彬、市場方面的內(nèi)容我們也不是很清楚羹与。
比如這次項(xiàng)目是否包含了硬件設(shè)備采購，有哪幾家競爭對手庶灿，大概報(bào)價(jià)策略等等纵搁。
趙凡算是比較負(fù)責(zé)的了，基本上我們寫過的可研報(bào)告往踢，他除了潤色一下之外腾誉，會(huì)把他這邊商務(wù)的部分全部都補(bǔ)充齊全了再提交。
不像有的銷售同事峻呕，丟一堆數(shù)據(jù)和表格給你就不管了利职。
按照趙凡的話就是：“和你們說的功夫我自己都做好了，而且你們也沒必要把精力花在這上面瘦癌≈硖埃”
所以，趙凡提出讓我?guī)退麑懮虣C(jī)分析的那兩個(gè)部分讯私，我就一口答應(yīng)了热押。
這就叫合作愉快西傀。
剛巧之前有個(gè)項(xiàng)目上線滿三個(gè)月了，項(xiàng)目經(jīng)理安排我去做用戶回訪楞黄。
我給趙凡發(fā)了個(gè)消息“最近不在公司池凄，有事微信聯(lián)系」砝”就忙我的去了肿仑。
回訪工作順利完結(jié)的第二天，我回公司上班碎税，趙凡就出現(xiàn)了尤慰。
“我說，你是不是在我身上裝了什么定位儀袄柞濉伟端？怎么我一回公司你就找來了？”
我嚴(yán)重懷疑匪煌，這小子不是裝了定位設(shè)備就是有眼線责蝠，這么多天也不見他聯(lián)系我，什么消息也沒有萎庭，今天我一到公司霜医，他就出現(xiàn)了。
“哎驳规，別冤枉我肴敛。我這是來找陳總的，剛好也你在吗购，一起吧医男！”
得，我這是自己撞槍口上了捻勉。
等我站在陳總辦公室里才醒悟镀梭，我干嘛跟著來啊，陳總又沒叫我踱启。
“陳總丰辣，之前那個(gè)材料我已經(jīng)給山竹區(qū)圖書館了，我和他們約節(jié)后去介紹一下方案禽捆。您看節(jié)后什么時(shí)間方便笙什？“趙凡無視了我哀怨的小眼神，笑著對陳總說胚想。
陳總想了想琐凭，說：“你看吧，我上半個(gè)月都有空浊服⊥城”
“行胚吁，那我和客戶約好了時(shí)間告訴您一聲〕钽荆”
這就結(jié)束了腕扶？讓我一起進(jìn)來干嘛……壯膽嗎？我是老白干啊吨掌，還是鬼片啊……
“如果我沒時(shí)間半抱，就讓小婧和你一起去吧！”陳總補(bǔ)了一刀……
我一個(gè)踉蹌膜宋，差點(diǎn)摔一跤窿侈。
“讓你平時(shí)沒事別學(xué)淑女穿高跟鞋，你看差點(diǎn)摔一跤吧秋茫！”一出陳總辦公室史简，趙凡就原形畢露了。
“再笑肛著，再讓我看到你那口牙圆兵，我回頭那個(gè)錘子全給你敲了∈嗷撸”我除了憤憤的瞪著趙凡殉农，還真只能放放狠話了。
“嗨萨咕，咱別這么暴力。說正事火本，你國慶節(jié)什么安排危队？”
“沒什么安排啊，怎么想和我道歉請我吃飯钙畔？姐姐我沒心情茫陆。”
“咳咳擎析，我是想……”趙凡撓撓頭“既然你國慶節(jié)沒安排簿盅，那就犧牲一下，把方案做了吧揍魂！”
哈桨醋？啥？方案现斋？
“趙凡喜最！你還真好意思說！剛才叫我一起找陳總庄蹋，是有預(yù)謀的吧瞬内！”我的國慶假期……雖然沒啥具體計(jì)劃迷雪，但是我可是計(jì)劃把今年的神劇、綜藝節(jié)目都追個(gè)遍虫蝶，再遍訪小吃名錄上的所有店……就這樣泡湯啦章咧？
“別，你這武器殺傷力太大能真，會(huì)出人命的赁严。”趙凡看著我已經(jīng)抬起的穿著高跟鞋的腳舟陆，趕緊讓后退了兩步：“我們說正經(jīng)的误澳，客戶說節(jié)后，陳總說上半個(gè)月秦躯，你看還有別的時(shí)間嗎忆谓？”
嗯，這轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了九月底了踱承，天氣都涼了倡缠，時(shí)間過的真快。
呃……歪樓了……
確實(shí)沒什么時(shí)間了茎活，最悲觀的情況是國慶假期一結(jié)束昙沦，就要去講方案。
“那我寫的話载荔，誰講盾饮？”這個(gè)得問清楚了，如果是趙凡或者陳總講那寫法上就有些不同了懒熙。
“你做好你講的準(zhǔn)備吧丘损，但是估計(jì)如果陳總?cè)サ脑挄?huì)是他講。我這邊準(zhǔn)備的是另外的材料工扎，和你這個(gè)關(guān)系不大徘钥，主要是商務(wù)部分的≈铮”趙凡拍拍我的肩“小同志呈础，為了我們的革命事業(yè)，加班加點(diǎn)也是值得的橱健《”
說完又發(fā)揮了他的這一陣風(fēng)的特長，消失了……
我認(rèn)命的坐在椅子上拘荡，為我尚未到來的國慶假期默哀1分鐘……
先讓我平復(fù)一下心情笨忌，整理下思路。
有幾個(gè)問題需要明確：
1.聽此次方案的人員主要是哪些朗涩？
2.此次匯報(bào)的主要目的是什么谓晌？
為什么要明確方案匯報(bào)對象呢佛致？
這是因?yàn)楦鱾€(gè)干系人角色關(guān)注的問題是不一樣的疾渣。
文館長：實(shí)現(xiàn)圖書館轉(zhuǎn)型奕谭，快速推進(jìn)圖書館事業(yè)發(fā)展和文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展蹬跃。
信息技術(shù)部王部長：提升信息化服務(wù)水平宗挥，提升部門地位靶壮。
采編部李部長：提升工作效率维费，降低工作強(qiáng)度果元，對圖書的采購、加工比較關(guān)心犀盟。
讀者服務(wù)部張部長：提升讀者滿意度而晒，提升工作效率，降低工作強(qiáng)度阅畴。
所以對象不同倡怎，匯報(bào)聚焦的焦點(diǎn)就會(huì)有不同。
為什么要了解匯報(bào)的目的呢贱枣？
考慮到這算是我們正式的第一次匯報(bào)监署，不知道之前陳總和趙凡有沒有單獨(dú)的和客戶討論過需求和業(yè)務(wù)，但是這些都不算是正式的匯報(bào)纽哥。
那么就不能一開始就講很多細(xì)節(jié)的東西钠乏，但是太高大上的東西陳總和趙凡在上次的會(huì)上就都已經(jīng)說過了。
所以這次的匯報(bào)應(yīng)該是定一下范圍和思路春塌，需要把之前寫的可研的內(nèi)容落實(shí)到方案中晓避。具體的細(xì)節(jié)和實(shí)現(xiàn)可以先不寫。
嗯只壳，如果是這樣的話俏拱，那我國慶節(jié)……有可能就不用加班啦！
“小婧吕世，陳總叫你去趟辦公室彰触√萃叮”我剛抓起電話準(zhǔn)備打給趙凡命辖，行政部的小敏跑來叫我去陳總辦公室。
我這人有個(gè)毛病分蓖，就是不怎么喜歡和領(lǐng)導(dǎo)溝通尔艇，所以我鮮少踏足領(lǐng)導(dǎo)辦公室，一般是被召喚才過去么鹤。
敲門進(jìn)去后终娃，陳總讓我坐到對面：“小婧，和你說一下匯報(bào)的事情蒸甜。我剛接到通知棠耕，節(jié)后要去北京開會(huì)余佛，不一定會(huì)去參加這次匯報(bào)，所以你這邊好好準(zhǔn)備一下窍荧』匝玻”
真是，怕什么來什么蕊退。我還以為陳總說郊楣，這次方案他親自準(zhǔn)備……
“那個(gè)，陳總瓤荔，我有個(gè)問題净蚤。就是我們這次匯報(bào)是要講虛的還是講實(shí)的？”我覺得這問題我還是找陳總確定比較靠譜输硝。
“之前你和趙凡寫的那個(gè)可研報(bào)告提交給他們今瀑，目前還沒有具體的反饋意見。我看過腔丧，覺得問題應(yīng)該不大放椰。后面和他們的王部長和李部長也大致溝通過，他們還是比較關(guān)心怎么落地的愉粤±剑”那就是要寫實(shí)的了？
“但是”陳總這兩個(gè)字拉回來：“我們還是要闡述一下未來的發(fā)展前景之類的衣厘∪缪粒”
唉，所以說我最不喜歡和領(lǐng)導(dǎo)討論事情影暴，說起話來模棱兩可错邦，這到底是寫實(shí)的還是虛的啊型宙？虛實(shí)結(jié)合撬呢？
“陳總，這樣吧妆兑，我先列個(gè)大綱給您看一下魂拦？”
“唔，可以搁嗓⌒究保”
好吧，我去干活了……
我回到座位上腺逛，列了一下大綱：
1.現(xiàn)狀及問題（山竹圖書館目前的業(yè)務(wù)現(xiàn)狀及問題描述）
2.建設(shè)目標(biāo)（本次信息系統(tǒng)的建設(shè)目標(biāo)：實(shí)現(xiàn)圖書和借閱流程的信息化管理）
3.業(yè)務(wù)解決方案（總體業(yè)務(wù)框架荷愕、圖書管理解決方案、讀者管理解決方案、圖書借閱管理解決方案）
4.帶來價(jià)值闡述（對比業(yè)務(wù)解決方案實(shí)施前后安疗，提出帶來的價(jià)值）
嗯抛杨，差不多是這樣，再補(bǔ)充一點(diǎn)內(nèi)容荐类，我就拿著大綱去找陳總討論了蝶桶。
陳總看完后說：“差不多是這個(gè)意思，但是這個(gè)項(xiàng)目有些特別掉冶，客戶也不是特別清楚要什么系統(tǒng)真竖，所以我們要起到引導(dǎo)的作用⊙嵝。”
“引導(dǎo)的作用恢共？這個(gè)建設(shè)目標(biāo)和解決方案不就是在引導(dǎo)客戶嗎？”
“我的意思是璧亚，你的角度要站的高一些來進(jìn)行引導(dǎo)讨韭。”
唉癣蟋，我又聽不懂了……
陳總看了我一眼：“小婧透硝，你知道你現(xiàn)在最大的問題在哪里嗎？就是總是聚焦到具體的細(xì)節(jié)疯搅。所以現(xiàn)有的項(xiàng)目交到你手上我很放心濒生。”
這……是夸我嗎幔欧？怎么聽著不像……
陳總看我還是一臉疑惑罪治，又接著說：”這個(gè)項(xiàng)目我們要站得長遠(yuǎn)一點(diǎn)引導(dǎo)客戶，比如國內(nèi)外的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和成果是什么礁蔗？有什么是值得山竹區(qū)圖書館借鑒的觉义？”
我之前是有收集一些資料，而且上次在客戶會(huì)面時(shí)也講過浴井，可是這里面的面有點(diǎn)太廣了吧晒骇，我們根本不可能在明年搬遷之前完成并部署上線。
我把疑惑和陳總說了磺浙，陳總樂了：“平時(shí)夸你機(jī)靈洪囤，這回怎么鉆牛角尖了？誰和你說我們只做一期的屠缭？我們可以規(guī)劃多期箍鼓，只是在明年上線前只做我們可以交付的崭参『遣埽”
啊~~我明白了，是這個(gè)意思啊。
“行奄喂，我再去改一版铐殃，改好了再那給您看看】缧拢”
“不用富腊，你明白就好了，我今天等會(huì)兒還有別的事情域帐，你先寫個(gè)初稿出來發(fā)我郵箱吧赘被！”
“那個(gè)，陳總肖揣，我還有個(gè)問題民假。就是我們這里的解決方案需要很細(xì)嗎？就是像以前我們寫的實(shí)施方案那么細(xì)的程度龙优？”我趕快和陳總確認(rèn)下羊异，這個(gè)問題牽扯到我盼望已久的國慶假期。
“初稿暫時(shí)先不用彤断，等這次討論后看客戶的反饋吧野舶！”
陳總這句話無異于大赦天下啊宰衙！陳總英明捌降馈！
我趕快低下頭供炼，免得自己嘴巴扯到耳朵的樣子被陳總看到巢掺，快步出了陳總辦公室。
哦劲蜻！耶陆淀！
這心情在我打電話給趙凡得知他被陳總安排了其他任務(wù)而要犧牲自己的國慶假期達(dá)到了開心的頂點(diǎn)。
哈先嬉，別怪我不仁義轧苫，姐姐我的快樂就是建立在你的痛苦之上滴！
還有一個(gè)星期的時(shí)間疫蔓，足夠我把方案做出來了含懊。
我在之前的大綱上做了修改：
0.國內(nèi)外圖書館及解決方案分析、總結(jié)（特別針對現(xiàn)代圖書館的特征）
1.現(xiàn)狀及問題（山竹圖書館目前的業(yè)務(wù)現(xiàn)狀及問題描述）
2.建設(shè)目標(biāo)（本次信息系統(tǒng)的建設(shè)目標(biāo)：實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)圖書館向現(xiàn)代圖書館轉(zhuǎn)型）
3.業(yè)務(wù)解決方案（總體業(yè)務(wù)框架衅胀、圖書管理解決方案岔乔、讀者管理解決方案、圖書借閱管理解決方案）
4.帶來價(jià)值闡述（對比業(yè)務(wù)解決方案實(shí)施前后滚躯，提出帶來的價(jià)值）
5.建設(shè)階段（分成3個(gè)階段：基礎(chǔ)業(yè)務(wù)支撐雏门、提升讀者體驗(yàn)嘿歌、發(fā)展圖書館和文化建設(shè)）
好，開工茁影！
寫在最后：
大家千萬別小看了寫方案和材料這些事情宙帝。如何才能切中痛點(diǎn)，如何才能打動(dòng)客戶募闲，如何才能引導(dǎo)客戶步脓，這些都是非常關(guān)鍵和重要的。
另外浩螺，我們在寫方案的時(shí)候靴患，邏輯是非常重要的。小婧第一版的方案大綱適合那些需求很明確的要出，范圍也很清晰的情況蚁廓。
而針對山竹圖書館這種范圍不確定的，就需要通過第二版大綱的方案進(jìn)行闡述厨幻。其實(shí)“0”的部分根據(jù)實(shí)際的項(xiàng)目情況可以是國內(nèi)網(wǎng)行業(yè)分析相嵌、國內(nèi)外最佳實(shí)踐分析、競品分析等等况脆。
再多啰嗦一句饭宾，大家在寫任何材料的時(shí)候一定要先列大綱，確定思路和范圍沒有問題后再開始寫內(nèi)容格了，否則……這是小婧我走了無數(shù)彎路的血一樣的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)翱疵！
