人際交往续担,是我們?nèi)粘I钪胁豢扇鄙俚囊徊糠帧?/p>
想要脫離舒適區(qū)擅耽,挑戰(zhàn)自己,與更多的人產(chǎn)生鏈接更是很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)赤拒。
與好友進(jìn)行交談時(shí)秫筏,氣氛當(dāng)然是相當(dāng)融洽,人也覺得舒服自在挎挖。然而这敬,要與陌生人發(fā)生接觸時(shí),就會覺得不自然蕉朵,不知如何打開話匣子崔涂,只能盲目附和別人的話,“嗯嗯啊啊”幾句了事始衅。
那么冷蚂,如何才能擺脫被動的局面,在談話中掌握主動權(quán)呢汛闸?懂得下面5點(diǎn)溝通技巧蝙茶,你就能做到。
【共振】
共振(resonance)是指一物理系統(tǒng)在特定頻率下诸老,比其他頻率以更大的振幅做振動的情形隆夯。
共振,本是物理學(xué)術(shù)語别伏,用在人際交往中指談話對象是個(gè)怎樣的人蹄衷,我們就調(diào)整氣場,成為對方那一類人厘肮。
那么愧口,如何發(fā)現(xiàn)對方是個(gè)怎樣的人、會對什么產(chǎn)生興趣呢类茂?
首先耍属,應(yīng)當(dāng)仔細(xì)地觀察大咱。一個(gè)人的面部表情恬涧、穿著以及言行舉止都反映了ta的性格和狀態(tài)碴巾。
其次,可以用提問的方式來確定對方真正感興趣的是什么厦瓢。
避免成為“聊天終結(jié)者”的最佳方法是不斷地轉(zhuǎn)換話題提揍。當(dāng)一個(gè)話題談不下去的時(shí)候,就轉(zhuǎn)到另外一個(gè)話題煮仇。圍繞著對方感興趣的事物來交流是最明智的選擇。
當(dāng)對方發(fā)現(xiàn)你和ta的興趣愛好有一致的時(shí)候浙垫,ta會有種親切感郑诺,容易將你列入“自己人”的行列。
【引導(dǎo)】
產(chǎn)生共振杉武、拉進(jìn)雙方之間的距離之后辙诞,對方就更容易接受你要對ta說的話。巧妙的引導(dǎo)轻抱,在很多場合都能用得到。
給大家分享一個(gè)用引導(dǎo)占據(jù)了主動權(quán)的例子祈搜。
某次,某英語學(xué)習(xí)APP的客服打電話來詢問軟件內(nèi)容的反饋容燕,我與她聊了一會兒。我雖然是這個(gè)APP的用戶蘸秘,但是沒有購買里面的課程。
她問我:“你覺得這個(gè)軟件比較好的地方是什么秘血?”
我:“我覺得這個(gè)軟件對口語和發(fā)音有很好的鍛煉,畢竟很多中國學(xué)生學(xué)到后來只學(xué)成了【啞巴英語】灰粮,這個(gè)軟件可以很好地改善這一點(diǎn)≌持郏”
客服:“對,我們的軟件就是針對口語和發(fā)音設(shè)計(jì)的柑肴,我們的課程也會有專門的老師為大家糾正發(fā)音上的錯(cuò)誤。如果你感興趣的話适秩,可以先試一試我們的體驗(yàn)課程』嘬瘢”
本來我以為自己在和客服悠閑地聊天,結(jié)果沒想到默默地又被推銷了一遍扬跋。
這就是在談話過程中,使用引導(dǎo)將對方帶入你的話題中的巧妙之處钦听。
【吸引】
想要在談話中掌握主動權(quán),吸引別人的注意力朴上,需要做到兩個(gè)方面:
描繪愿景和展現(xiàn)經(jīng)歷。
比如上文說的那個(gè)英語學(xué)習(xí)APP的宣傳就很吸引人余指。
在百度搜索該APP的名稱跷坝,出現(xiàn)的官網(wǎng)標(biāo)題里有句話:“自信飚英語酵镜,其實(shí)只需30天”柴钻。下面還有兩行字:“個(gè)性定制,移動教學(xué)贴届,聽力發(fā)音即時(shí)練!不占時(shí)間毫蚓,無需場地,碎片學(xué)習(xí)輕松提升元潘!”
30天就能飚英語了?而且還能在碎片時(shí)間輕松提升英語水平翩概?這就意味著牲距,不在桌前悶頭看書背單詞也能學(xué)好英語钥庇,這樣的好事,誰會錯(cuò)過啊评姨。
該APP還會在官方微博上曬出用戶們的學(xué)習(xí)記錄,讓還沒有加入其中的人們看到吐句,參加了的人獲得了多么大的成績。
這個(gè)APP蕴侧,正是描繪出一個(gè)短時(shí)間內(nèi)看可以達(dá)到目標(biāo)的美好愿景,以及展示了其用戶的成就和經(jīng)歷净宵,才吸引了更多的想輕松學(xué)好英語的人成為了它的付費(fèi)用戶裹纳。
一個(gè)宣傳文案都能有這么大的吸引力紧武,更不用說在談話的過程中剃氧,你能用你的三寸不爛之舌打動多少人了阻星。
【提示】
相信大多數(shù)人都感受過“潛意識”的強(qiáng)大。
比如你第二天需要早起妥箕,那么前一天晚上你看可以在心里對自己多說幾遍“明早我要5點(diǎn)鐘起床”。那么第二天早上畦幢,你就可以準(zhǔn)確地在5點(diǎn)鐘醒來,甚至還會趕在鬧鐘之前就睜開了眼睛宇葱。
在談話過程中也是如此。
你可以在說話的時(shí)候黍瞧,將你要表達(dá)的重點(diǎn)加重語氣,并進(jìn)行短暫的停頓印颤,以及多用些暗示性的語言,這樣就能夠?qū)⑵渖钌畹刂踩雽Ψ降臐撘庾R里膀哲。
比如,銷售員會對客戶說“當(dāng)您在使用它的時(shí)候”某宪,而并非“假如”仿村、“如果”兴喂,這樣就是在教客戶怎樣使用產(chǎn)品,而不是勸客戶購買衣迷,這樣就能避免客戶產(chǎn)生抵觸情緒,激起客戶的購買欲望壶谒。
暗示就像一片矮小平房中聳立的一棟高樓大廈,一眼望去就是那棟建筑汗菜。
【主宰】
進(jìn)行了前面四個(gè)步驟挑社,就要開始最后一步了,那就是——主宰對方巡揍。你可以使用這兩個(gè)方式來實(shí)現(xiàn)你的目標(biāo):
001 ?籌碼
想要對方聽從自己痛阻,就要拿出一定的價(jià)值作為交換腮敌。
大學(xué)生們在租房子的時(shí)候阱当,如果想讓房東把房租降低一些的話糜工,可以說“我有時(shí)間的時(shí)候,可以給您家的孩子輔導(dǎo)下功課啤斗×蘖”關(guān)注孩子學(xué)習(xí)成績的房東衡量了一番之后,一定不會拒絕你的請求彼水。
002 ?壓力點(diǎn)
壓力點(diǎn)是讓對方感到緊張的暗示,會讓他們產(chǎn)生一種潛意識——不聽你的链瓦,結(jié)果就會很糟糕。
日劇《賣房子的女人》中有一集是一對夫婦去看房慈俯,兩人都覺得房子挺好拥峦,但就是下不定主意。
這時(shí)略号,一個(gè)人沖進(jìn)來就開始夸贊這個(gè)房子有多么多么好,跟隨而來的另一名中介表示“如果您想買的話現(xiàn)在就可以辦理購房手續(xù)”玄柠。
夫妻二人聽了這話就著急了,便以“自己先看中的這套房子”為理由宫患,果斷買下了這套房。
可見撮奏,適當(dāng)?shù)膲毫δ茏寣Ψ桨凑漳闼O(shè)想的去做。但要注意畜吊,不要將壓力變成威脅,否則會讓人產(chǎn)生抵觸情緒玲献,談話結(jié)果以失敗告終。
總結(jié)一下捌年,關(guān)于如何擺脫被動局面,掌握談話主動權(quán)的方法眠砾,我們一共講了5點(diǎn):
共振、引導(dǎo)褒颈、吸引励堡、提示谷丸、主宰应结。
希望你在看了這篇文章之后,能夠?qū)⑦@5招運(yùn)用起來鹅龄,做出一些改變,早日成為一個(gè)社交高手漩绵。