? ? ? 工作7個月了崖飘,需要停下來腳步,復(fù)盤總結(jié)以前的工作才能往前走得更好霞捡。常言到坐漏,讀史可以明智。過去做的好的地方繼續(xù)發(fā)揚光大碧信,但是不好的地方可以避免赊琳。俗話說的好,成功不可復(fù)制砰碴,但是失敗卻可以避免躏筏。
過去的大半年:獨立完成的需求有3個〕释鳎縫縫補補的需求有20多個趁尼。
剛進(jìn)公司,有業(yè)務(wù)線leader帶猖辫,記得剛?cè)ヒ粋€多星期就給針對我的表現(xiàn)提了好多建議:
1 溝通---聽清楚別人的問題酥泞,說話分層次條理重點優(yōu)先細(xì)節(jié)放后,舉例說明啃憎。問題定位準(zhǔn)確芝囤,多問少次。
弄清楚對象和專業(yè)性描述辛萍。
2 思考---全盤想事情悯姊,找相關(guān)人員確定。量化到心中框架清晰贩毕。通過說出來的方式重復(fù)檢驗悯许。
3 原生家庭影響---沒有人一開始很牛逼,后臺學(xué)習(xí)培養(yǎng)也很重要辉阶。
4 容易被別人想法動搖---這方面的原因并沒有考慮到先壕。
5 思考很多偏向?qū)崿F(xiàn)層面的---為什么而做呢瘩扼?why-what-how
后面和導(dǎo)師溝通以上幾點都有進(jìn)步,在氣場和項目管控上面還需要再提高启上。
進(jìn)入職場后邢隧,沒有明顯的標(biāo)準(zhǔn)去評判你的能力,也沒有誰特別的關(guān)注你冈在,大家都在日常接觸中了解你倒慧。所以即使有些建議聽起來不中肯但是說明有人在關(guān)注你的成長,這是很重要的包券。
獨立完成印象最深刻的需求是:
代理商訂單變更-解決代理商訂單變更線下退款耗費人力的問題纫谅。節(jié)省客服追賠審賠人力。
通過系統(tǒng)化解決以前線下退款的問題溅固,減少公司運營小伙伴和合作代理商的壓力付秕。
這是第一個走完產(chǎn)品流程,對于每個環(huán)節(jié)都有感悟:
0侍郭、項目價值點:需求的核心询吴。講清楚項目的價值點,做收益和做用戶體驗的價值點就不一樣(例如亮元,做收益的猛计,你最后的盈利點一定要cover你的成本,但是用戶體驗一般都是賠錢爆捞,價值點在于提升用戶體驗)
1奉瘤、書寫PRD:需求流程圖(講完價值點,你的需求流程是老大們一眼就能明白你要做什么的利器)煮甥、開發(fā)能看明白的技術(shù)方案流程圖(了解現(xiàn)有的技術(shù)方案篮赢,紅色標(biāo)注你的改動地方动壤,開發(fā)更關(guān)心自己需要改動的地方和原有流程的影響。)
2唆樊、和開發(fā)溝通:他們在乎業(yè)務(wù)技術(shù)實現(xiàn)改動的地方芭梯、可復(fù)用性瓤帚、你的產(chǎn)品邏輯是否走的通臭猜。你也會發(fā)現(xiàn)哪些開發(fā)靠七嫌、哪些開發(fā)不靠譜。
3店煞、組織會議:需求涉及到多個部門的時候,需要大家一起評估整個事情风钻。組織開發(fā)需求會議顷蟀、組織運營、客服上線會議骡技、組織測試showcase會議鸣个。
4羞反、推動項目:項目進(jìn)展,積極溝通反映問題囤萤。
修修補補之中也能看到真相:
有些時候只是想你改一個字段的含義或者隱藏一個當(dāng)時特別傻逼的功能昼窗,比如管理員還能刪除自己等等。
你還需要考慮到為什么需要修改字段的含義涛舍,知道背景后澄惊,你才能挖掘這個字段修改含義后,與之密切相關(guān)的字段也需要修改含義富雅;你會發(fā)現(xiàn)不僅管理員能刪除自己賬號掸驱,業(yè)務(wù)員員也能刪除自己的賬號,當(dāng)時設(shè)計的時候完全沒有考慮到自刪除的情況没佑。
這個過程中有2點比較重要:1毕贼、如何從冰山一角了解背后的業(yè)務(wù)?一般都是通過其他的產(chǎn)品的PRD蛤奢,公司內(nèi)部的wiki鬼癣,與以前業(yè)務(wù)相關(guān)人員面聊;2啤贩、看問題的核心待秃,而不是別人告訴你A換掉了,就只看A瓜晤。首先驗證A是否真的是問題锥余?(偽需求)然后,修了A痢掠,會不會導(dǎo)致B換了驱犹,還有哪些會有影響?最后足画,修A需要哪些人修雄驹?修完哪些人用?是否需要告知淹辞?
溝通上:
術(shù)語:剛來公司的新人医舆,對術(shù)語都不太理解。這塊個人也很欠缺象缀,一方面不會說術(shù)語蔬将,內(nèi)部溝通其實很困難,一個術(shù)語總結(jié)很多句話央星;另一方面霞怀,不會說術(shù)語的話,顯得不專業(yè)莉给。
思維上:
1毙石、有些事情你問了但是沒懂廉沮,但是你不好意思繼續(xù)去問覺得以后會懂。
其實不會徐矩,反而會加重心理負(fù)擔(dān)滞时,剛來多問多說,暴露缺點不要緊滤灯,因為你很快就能成長起來坪稽。(例:游游假期為什么會有單獨露出的機(jī)會?剛進(jìn)來時的需求力喷,一臉懵逼的刽漂,結(jié)果最近總監(jiān)問到才發(fā)現(xiàn)自己沒有理解。本質(zhì)來講是產(chǎn)品屬性的問題弟孟,帶有套餐贝咙,價格沒有優(yōu)勢,參與定價選貨的邏輯是無法露出的)
2拂募、時間長了庭猩,發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品之間溝通的時候往往都是有漏洞的地方,一定要當(dāng)時討論清楚陈症,不然后面的坑就得自己埋了蔼水。
3、大聲說話录肯。在對待上級或者前輩的時候趴腋,抱著虛心的態(tài)度發(fā)表自己的看法。每個人都有自己擅長的領(lǐng)域论咏,你想表達(dá)你的看法的時候說明你經(jīng)過了思考优炬,長期這樣可以形成自己看問題的價值觀。
4厅贪、own心態(tài)蠢护。做一個產(chǎn)品必須是這個心態(tài)也可以理解信念感。
2018年的計劃:
1养涮、在術(shù)語上面有很大改善葵硕;
2、產(chǎn)品能力框架儲備:不再是以項目的心態(tài)去看需求贯吓,而是業(yè)務(wù)線涉及的模塊去思考懈凹。
3、課外書籍的涉獵悄谐;