溝通類:
如何提問(wèn)能撬開(kāi)對(duì)方的嘴 -虛度分舵RIA No.16
傾聽(tīng)=用心+用嘴-虛度分舵RIA No.19批評(píng)和贊揚(yáng)，只隔了一張嘴-虛度分舵RIA No.18
別說(shuō)你夸人的時(shí)候只會(huì)點(diǎn)贊-虛度分舵RIA No.17
收起你說(shuō)教的嘴臉泛释！這樣引導(dǎo)更有效-虛度分舵RIA No.28
想要說(shuō)服，先讓對(duì)方舒服-虛度分舵RIA No.24
你說(shuō)的我都記得堤如，因?yàn)槲野涯惴旁谛纳?虛度分舵RIA No.29
在所有溝通中，大前提都是對(duì)交流對(duì)方的尊重和重視窒朋，不論是應(yīng)對(duì)批評(píng)搀罢，還是夸獎(jiǎng)別人，或者是作為一個(gè)傾聽(tīng)者侥猩。
要做到尊重和重視榔至，最難的是控制自己避免有意無(wú)意地表露出來(lái)對(duì)對(duì)方的否定，比如“你怎么不那樣做”“我早就說(shuō)過(guò)這樣這樣”“你就應(yīng)該那樣那樣”拭宁。
書(shū)中表現(xiàn)尊重與重視的技巧洛退，可以分為三類
.復(fù)述總結(jié)對(duì)方的話，用“有用心在聽(tīng)對(duì)方講話”的方式表示尊重和重視
.對(duì)對(duì)方的話表示一定程度的認(rèn)可杰标，用“我能理解你”的方式表示尊重和重視
.了解并可以說(shuō)出對(duì)方的特點(diǎn)兵怯，表明自己語(yǔ)言或行動(dòng)是考慮到對(duì)方的特點(diǎn)的，用“我愿意為你花時(shí)間花精力”來(lái)表示尊重和重視
在溝通中表現(xiàn)尊重和重視的同時(shí)腔剂，必須正視每個(gè)人都是有差異的個(gè)體媒区，不能把自己的想法強(qiáng)加給他人，比如把男性解決問(wèn)題的習(xí)慣思維帶入到女性希望宣泄情緒的溝通場(chǎng)景中掸犬，把認(rèn)為的對(duì)方的想法當(dāng)成對(duì)方真實(shí)的想法袜漩。所以需要去探尋發(fā)現(xiàn)對(duì)方真實(shí)的想法和訴求。
思維類
這個(gè)世界替你背了多少鍋宙攻？-虛度分舵RIA No.12
別讓你的知識(shí)繼續(xù)流離失所了！-虛度分舵RIA No.27
來(lái)吧介褥，互相依賴座掘！-虛度分舵RIA No.11
在質(zhì)問(wèn)中探索問(wèn)題的本質(zhì)-虛度分舵RIA No.1
糾結(jié)這種病，要拆開(kāi)來(lái)治-虛度分舵RIA No.8
不知道終點(diǎn)的你柔滔，其實(shí)從來(lái)都沒(méi)有出發(fā)-虛度分舵RIA No.13
有目標(biāo)的青春不迷茫 -虛度分舵RIA No.14
有時(shí)候溢陪，慫是因?yàn)橥寺诽?-虛度分舵RIA No.15
有些東西碎了就再也拼不回去，比如時(shí)間-虛度分舵RIA No.25
行動(dòng)類
干了20年不如人家工作2年?因?yàn)槟悴粫?huì)復(fù)盤-虛度分舵RIA No.26
“說(shuō)到”是“做到”之母 -虛度分舵RIA No.21
讓聽(tīng)眾用眼睛聽(tīng)你說(shuō)話-虛度分舵RIA No.10
