20170413【今日話題】??你認(rèn)為職場中最重要的通用技能有哪些芥驳?(三個以內(nèi))

隨遇而安,歲月靜好茬高。

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晨讀感悟《非暴力溝通》

1對事情只陳述事實,不作評判怎栽。


2只說自己當(dāng)下的感受丽猬,不談看法。


3用請求的方式婚瓜,得到別人的幫助宝鼓;溝通是雙向的,多讓讓對方表達(dá)自己的看法巴刻;態(tài)度要溫和愚铡,把事情說清楚,讓對方聽明白自己的表達(dá)胡陪。


溝通的三個黃金法則:

001 ?說清你的具體請求和請求原因沥寥,越詳細(xì)越好,讓對方真正了解要幫你做什么柠座。

002 ?多問一句邑雅,我剛才表達(dá)的,清楚嗎妈经?這樣一旦對方理解偏了淮野,我們還有機會補充捧书。

003 ?就算請求沒有得到滿足,嘗試?yán)斫鈱Ψ綖槭裁淳芙^骤星,幫你不是本分经瓷,是情分。溝通是雙向的洞难,你也要考慮對方的感受和需要舆吮。

附:10個溝通技巧

①急事,逐漸地說队贱;

②小事色冀,詼諧地說;

③沒把握的事柱嫌,慎重地說锋恬;

④做不到的事,別胡說慎式;

⑤損害人的事伶氢,不能說;

⑥哀痛的事瘪吏,不要見人就說癣防;

⑦自個的事,聽他人怎樣說掌眠;

⑧老一輩的事蕾盯,多聽少說;

⑨夫妻的事蓝丙,商議著說级遭;

⑩孩子們的事,勸導(dǎo)著說渺尘。





【今日話題】

你認(rèn)為職場中最重要的通用技能有哪些挫鸽?(三個以內(nèi))

溝通力

執(zhí)行力

學(xué)習(xí)與態(tài)度端正

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