理性的精英們相信，通過(guò)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展刀崖，可以對(duì)世界上每一件事做到一覽無(wú)余惊科，但是他們都缺乏一個(gè)更為廣闊的視野。從馬克思主義者到耶穌的信徒亮钦，從哈佛MBA到部隊(duì)軍官馆截，都是如此……雖然主張各異，但他們都有一個(gè)共同的擔(dān)憂(yōu)：如何使特定的系統(tǒng)有效運(yùn)作蜂莉；同時(shí)蜡娶，社會(huì)文明也日益變得沒(méi)有目標(biāo)和難以理解。——政治學(xué)家 約翰·羅爾斯頓·索爾
這個(gè)世界是非線(xiàn)性的映穗。
要想使復(fù)雜的系統(tǒng)不再那么讓我們出乎意外窖张，最主要的途徑就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高對(duì)復(fù)雜挑戰(zhàn)的理解蚁滋、尊重和利用能力宿接。
我們把產(chǎn)生常見(jiàn)問(wèn)題行為模式的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)稱(chēng)為“基淖富矗”（archetypes），諸如公地悲劇睦霎、目標(biāo)侵蝕和競(jìng)爭(zhēng)升級(jí)等梢卸。
盡管人們發(fā)明了各種技術(shù)、采取了多項(xiàng)政策措施副女，試圖去“修復(fù)”它們蛤高，但系統(tǒng)好像很頑固，每年都產(chǎn)生相同的行為肮塞。這是一種常見(jiàn)的系統(tǒng)陷阱襟齿，人們習(xí)慣稱(chēng)之為“治標(biāo)不治本”或“政策阻力”。
“政策阻力”來(lái)自于系統(tǒng)中各個(gè)參與者的有限理性枕赵，每一個(gè)參與者都有自己的目標(biāo)，都會(huì)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)控位隶。
一般來(lái)說(shuō)拷窜，目標(biāo)與實(shí)際狀況之間的差異越大，行動(dòng)的壓力或強(qiáng)度就越大涧黄。
當(dāng)哥哥子系統(tǒng)的目標(biāo)不同或不一致時(shí)篮昧，就會(huì)產(chǎn)生變革的阻力。
在一個(gè)具有“政策阻力”的系統(tǒng)中笋妥，多個(gè)參與者有不同的目標(biāo)懊昨。
類(lèi)似“棘輪”的模式在運(yùn)作：任何一方增強(qiáng)的努力，將導(dǎo)致其他所有人的努力也得到加強(qiáng)春宣。
