01
摻雜了人情的制度,就不再是合理谓媒、規(guī)范淆院、有效的制度,自然而然篙耗,也就很難起到作用迫筑。這就如摻雜了太多水的酒,不僅味道不醇厚宗弯,而且也讓人感覺索然無味脯燃。
曾經(jīng)看過某檔小品節(jié)目,其中有這樣一段對(duì)話讓人記憶猶新蒙保,節(jié)目中有一位扮演的角色是當(dāng)位的領(lǐng)導(dǎo)辕棚,有一位則是下屬,而他們之間的關(guān)系則是同鄉(xiāng)。
下屬因?yàn)楣ぷ魇д`最終沒能按時(shí)將某報(bào)表呈遞上去逝嚎,而遭受到了上司的處罰扁瓢,那位下屬說:“我只是忘記了上交時(shí)間了,但報(bào)表其實(shí)是很早就做好了的补君,卻受到嚴(yán)肅的處理引几,我感覺好委屈,委屈得也不能眠挽铁。這是領(lǐng)導(dǎo)接話了:“你不知道伟桅,就因?yàn)槟銢]能按時(shí)呈遞報(bào)表,為了想一個(gè)處理你的辦法叽掘,既能不讓人說閑話楣铁,又讓你盡量從輕,我也是夜不能眠更扁「峭螅”雖然只是個(gè)小品,但它所折射出的卻是人情所帶來的危害浓镜。
身為一個(gè)企業(yè)的管理者溃列,居然為了處理一個(gè)犯了錯(cuò)的同鄉(xiāng)夜不能眠,還絞盡腦汁竖哩,這難道不是人情惹的禍么哭廉?按道理說脊僚,工作歸工作相叁,犯了錯(cuò)就應(yīng)該接受懲罰,可正因?yàn)槿饲樽魉盍苫希罱K才搞得這么復(fù)雜增淹。
很多時(shí)候,因?yàn)轭櫦叭饲槲谄螅仁鼓承┕芾碚咴趫?zhí)行制度虑润,堅(jiān)持原則的時(shí)候,變得格外棘手加酵。一方面拳喻,害怕處理結(jié)果會(huì)得罪那個(gè)和自己走的近或者感情不錯(cuò)的下屬,一方面又糾結(jié)于處理不當(dāng)會(huì)帶來流言蜚語猪腕,會(huì)使自己的聲望下降冗澈,甚至不服眾,這真是進(jìn)退兩難陋葡。
02
前不久亚亲,和同行業(yè)朋友葉子聊到最近工作狀況的時(shí)候,她表示很無奈,她是從底層干到管理層的捌归。
她告訴我說肛响,以前做和普通員工的時(shí)候多好,一天做好自己的工作就行惜索,自從自己被提拔為管理層以后就覺得工作有些力不從心特笋,尤其是在面對(duì)制度實(shí)施這方面,因?yàn)槿饲榈木壒式碚祝瑢?shí)行起來格外費(fèi)力雹有。
打個(gè)比方說吧,她無意中逮到公司某位同事偷懶或者耍手機(jī)臼寄,按照公司規(guī)定霸奕,此同事將被罰款,正當(dāng)她要準(zhǔn)備告知那位同事簽罰單的事實(shí)之時(shí)吉拳,她看著同事滿臉無辜與祈求的眼神质帅,瞬間心軟了,因?yàn)楫吘棺约阂彩菑牡蛯由饋淼牧粼埽湍俏凰J謾C(jī)的同事關(guān)系也不錯(cuò)煤惩,再說那位同事平時(shí)表現(xiàn)也不錯(cuò),就網(wǎng)開一面炼邀,從輕處理吧魄揉。
葉子這樣想,也這樣做拭宁,并且告知那位耍手機(jī)偷懶的同事洛退,這次就算了,下不為例杰标。毫無疑問兵怯,葉子的做法對(duì)么?根據(jù)公司制度來看腔剂,自然是不對(duì)媒区,長期這樣下去,這樣的漏洞勢必會(huì)影響到企業(yè)的發(fā)展掸犬,也將給自己徒添很多為難袜漩。
03
麗麗原是我所待的前一家公司的職員,公司除了有一套嚴(yán)厲的制度湾碎,還要求每位員工上下班準(zhǔn)時(shí)打卡宙攻。
麗麗這人,和上司的關(guān)系處得非常好胜茧。自然而然粘优,在很多時(shí)候仇味,上司都會(huì)給她方便。比如打卡上班之后同意她去樓下的小賣部買早餐雹顺,比如打卡卡之后就去洗手間蹲上十來分鐘丹墨,再比如打完卡之后不按時(shí)到自己的崗位。她的上司和她關(guān)系很好嬉愧,對(duì)于她的這種行為只要做得不太過贩挣,總是睜一只眼閉一只眼。
事情有事就是這么不巧没酣,某個(gè)周末的早晨王财,麗麗和往常一樣,打了卡就不知去向裕便。公司老總來視察工作绒净,恰好有些需要提供的資料在麗麗那里,老總為此有些發(fā)怒偿衰,發(fā)怒不是因?yàn)辂慃惒辉趰徫簧瞎医堑攘硕昼姸疾灰娙擞啊?/p>
后來領(lǐng)導(dǎo)發(fā)飆,麗麗來后下翎,老總對(duì)她大發(fā)雷霆缤言,狠狠地批評(píng)了她一頓,當(dāng)著辦公室的人說道:“二十分鐘不見人影就按曠工處理”视事,老總都發(fā)話了胆萧,麗麗的上司也只能照辦了。自然俐东,麗麗當(dāng)月的全勤獎(jiǎng)也打了水漂跌穗。
麗麗很委屈啊,以前從來沒這個(gè)樣子犬性,怎么突然對(duì)自己處罰這么狠瞻离,她實(shí)在想不通腾仅,也認(rèn)為公司太不近人情了乒裆,甚至有些埋怨關(guān)系一直很好的上司。后來推励,她遞交了辭職報(bào)告鹤耍。
04
難道真是領(lǐng)導(dǎo)沒有人情味,公司沒有人情味么验辞?
當(dāng)然不是稿黄!
因?yàn)樗_實(shí)觸犯了公司的制度,所以應(yīng)該接受相應(yīng)的處罰跌造,只是在這之前她的上司顧及到兩人的感情杆怕,所以才一味縱容她族购,只是她不明白罷了。企業(yè)中到底要不要有人情陵珍,肯定要有人情寝杖,但這種人情并非是凌駕于私人感情上的,而是公私分明互纯。只有這樣瑟幕,作為管理者,處理起事來才能得心應(yīng)手留潦。否則只盹,遲早要害了別人,害了自己兔院。
人類社會(huì)凡事都講究規(guī)矩與方圓殖卑,無論是在官場還是職場,甚至社會(huì)坊萝。有了規(guī)矩懦鼠,才不會(huì)亂套,才會(huì)有條不紊地發(fā)展屹堰;對(duì)于企業(yè)來說肛冶,同理,有了各項(xiàng)規(guī)章制度扯键,企業(yè)才能正常運(yùn)轉(zhuǎn)睦袖。
制度其實(shí)就是一把尺子,不僅丈量著我們工作中的準(zhǔn)則荣刑,還能使我們更好地工作馅笙;人情世故固然不能拋棄,企業(yè)中需要厉亏,但也應(yīng)該遵守規(guī)則董习,符合常理。不然爱只,所謂的制度都是紙上談兵皿淋,一文不值。