前幾天一個小伙伴剛晉升為team leader,非城缁苦惱:“管理團(tuán)隊(duì)太難了吧颂砸!”
為什么team leader這么難做呢?我們先來分析下這個角色吧。
首先人乓,team leader都是從基層升上來:原來都是一起拖地的兄弟勤篮,搖身一變成了leader,你憑什么色罚?碰缔!大概是很多同事的內(nèi)心OS。
其次保屯,小team一般會有三個特點(diǎn):1)成員不會太多手负,5個以內(nèi);2)業(yè)務(wù)不會特別復(fù)雜姑尺,主要是把拆解下來的任務(wù)落地竟终;3)成員分工比較明確,各司其職切蟋。
這就給Team Leader帶來很大的挑戰(zhàn):
純管理统捶,這種規(guī)模的團(tuán)隊(duì)真的不需要單獨(dú)設(shè)一個管理者;
獨(dú)立負(fù)責(zé)項(xiàng)目柄粹,又會與其他團(tuán)隊(duì)成員存在角色上的模糊和重疊喘鸟。
有句話說的好:世界上最難得崗位就是team leader – 啥都要做,但其實(shí)啥都做不了驻右。
吐槽歸吐槽什黑,這個小伙伴的問題還是要解決的,我當(dāng)時給了他三個建議堪夭。
1)Be here愕把,始終與你的團(tuán)隊(duì)在一起。
見識過太多的team leader森爽,官不大恨豁,官癮倒不小,角色轉(zhuǎn)變的非撑莱伲快橘蜜。每天都熱衷于學(xué)習(xí)各種管理技能,想著如何manipulate團(tuán)隊(duì)付呕。用我黨的一句話說:脫離了人民群眾计福。
在小team中,大家相互之間都非常熟悉徽职。很多時候這種熟悉不僅僅建立在專業(yè)能力上象颖,甚至還包括性格、生活活箕、家庭等力麸。
這種情況可款,太過于強(qiáng)調(diào)管理,往往會引起團(tuán)隊(duì)成員的反感克蚂。
更好的做法是更加需要與你的團(tuán)隊(duì)在一起:團(tuán)隊(duì)攻堅(jiān)打仗時你在闺鲸;團(tuán)隊(duì)需要炮火支援時你在;團(tuán)隊(duì)需要拍板承擔(dān)責(zé)任時你也在…
不要把自己當(dāng)成團(tuán)隊(duì)管理者埃叭,而是團(tuán)隊(duì)成員都信任的摸恍、隨時可以補(bǔ)位的最后一道防線。
在一個小team中赤屋,信任比所有的管理技巧都重要立镶。
2)重輔導(dǎo),輕管理
如果事事身先士眾类早,親力親為媚媒,那可能是一個優(yōu)秀的individual contributor (個人貢獻(xiàn)者)但一定不是一個好的leader.
Team leader應(yīng)該成為一個輔導(dǎo)者,能夠幫助團(tuán)隊(duì)成員提升專業(yè)能力涩僻,擁有更好的績效產(chǎn)出缭召。
一個小朋友曾經(jīng)這樣描述他曾經(jīng)的team leader:剛畢業(yè)時,他會一遍遍幫我review 郵件和項(xiàng)目方案逆日。雖然他很嚴(yán)苛嵌巷,得到的批評遠(yuǎn)比夸獎多,自己壓力也很大室抽。但回過頭想搪哪,那卻是自己收獲最多的兩年。
中高層管理者未必需要某一個領(lǐng)域深厚的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)坪圾,但一線team leader必須具備很高的專業(yè)水平晓折,要能夠在專業(yè)上輔導(dǎo)你的團(tuán)隊(duì)成員。
甚至我們可以說神年,專業(yè)能力應(yīng)該成為選拔一線leader最重要的參考指標(biāo)已维。某種程度上team leader的水平基本代表了這個team的天花板行嗤。
但team leader也要注意邊界 - 輔導(dǎo)不代表越俎代庖已日,不代表你要幫你的團(tuán)隊(duì)成員完成任務(wù)。
記住一句話:****你所有的使命都是成就團(tuán)隊(duì)成員栅屏,幫助他達(dá)到另外一個高度飘千。
3)突破團(tuán)隊(duì)瓶頸,拓展業(yè)務(wù)邊界
Team leader最大的困惑來自于:我應(yīng)該做什么栈雳?
就像我們開篇提到的那樣:團(tuán)隊(duì)成員各司其職护奈,就是把工作做好;業(yè)務(wù)單元也很小哥纫,管理的工作也不復(fù)雜霉旗,那要這個team leader有什么用呢?
對于team leader來講,最大的作用就是不斷拓展自己的業(yè)務(wù)邊界厌秒,給團(tuán)隊(duì)更大的發(fā)展空間读拆。****每個團(tuán)隊(duì)都有自己的發(fā)展瓶頸,都會有一塊最難啃的骨頭 – 這正是team leader應(yīng)該去攻克的山頭鸵闪。
可現(xiàn)實(shí)最容易出現(xiàn)的情況是:leader把這類最挑戰(zhàn)性的項(xiàng)目隨便分配給一個成員檐晕,還美其名曰“我是為了鍛煉你“鏊希”
然后 team leader 開頭“風(fēng)生水起”辟灰、過程中“指手畫腳”、結(jié)束時“躲避責(zé)任”篡石。
敢不敢承擔(dān)那個最有挑戰(zhàn)性的項(xiàng)目芥喇,愿不愿意對最終的結(jié)果承擔(dān)責(zé)任,衡量一個team leader是否稱職的關(guān)鍵指標(biāo)凰萨。
Team leader是不是靠譜乃坤,往往是影響工作幸福度和員工穩(wěn)定性的最大因素。那些已經(jīng)成為team leader的沟蔑,不妨反思下自己是否做到了湿诊?那些即將成為team leader,也可以問下自己是否準(zhǔn)備好了瘦材?
同時也給到廣大企業(yè)一個建議:對于一線leader的任用和培養(yǎng)厅须,專業(yè)能力和擔(dān)責(zé)意識遠(yuǎn)比所謂的“管理技巧”更重要。
最后食棕,祝大家早日成為合格的 team leader朗和!