運(yùn)營的角色:
1锦针、把產(chǎn)品的目標(biāo)具體執(zhí)行并對結(jié)果負(fù)責(zé)。
2置蜀、和用戶打交道奈搜、處在第一線。傳遞信息給用戶盯荤,聽用戶的反饋聲音
3馋吗、把用戶反饋和遇到的問題,傳遞回技術(shù)秋秤、產(chǎn)品宏粤,做產(chǎn)品優(yōu)化
和產(chǎn)品脚翘、技術(shù)的關(guān)系:
1、產(chǎn)品:結(jié)合產(chǎn)品的功能去策劃活動商架、生產(chǎn)內(nèi)容堰怨。把用戶出現(xiàn)的問題集結(jié)起來反饋給產(chǎn)品,把優(yōu)化迭代的需求給產(chǎn)品
2蛇摸、技術(shù):把緊急的技術(shù)問題反饋給技術(shù)备图,消滅bug
(對于這兩者的關(guān)系我沒有親身體驗(yàn),只能說目前想到和了解到的)
運(yùn)營的大目標(biāo):協(xié)同各個部門赶袄,實(shí)現(xiàn)短期用戶價值增長(數(shù)據(jù)變好看揽涮、用戶用得開心)
實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方式:
1、拉新(優(yōu)惠券饿肺、促銷蒋困、論壇社區(qū)公眾號微博知乎等新媒體、線下活動敬辣、H5小游戲雪标、海報裂變、廣告)
2溉跃、留存(內(nèi)容村刨、活動)
3、促活(激勵用戶生產(chǎn)內(nèi)容)
4撰茎、變現(xiàn)(賣東西嵌牺、活動門票)