------不同的內(nèi)容帶來不一樣的購物體驗(yàn)
一瞒渠、基本定位
*Top10電商app分析
基于易觀千帆5月移動應(yīng)用大數(shù)據(jù)疮方，在電商領(lǐng)域里根據(jù)月活用戶規(guī)模排名前十的電商app榜單如下：
淘寶&京東在月活規(guī)模和環(huán)比增幅上穩(wěn)居前兩名的位置牵现，且用戶偏好的app中作為綜合電商app在榜單占有5成份量双饥，其他用戶偏好的購物類型為特賣叫潦、二手和跨境電商硫麻。
二爸邢、用戶價值
*用戶需求分析
用戶群體按照購買意圖來分可以分為三種情況：
一是精確知道自己要買什么，直接搜索拿愧，
二是大概知道自己要買什么杠河，具體什么品牌，如何做到最合適的搭配還是很模糊的浇辜，
三是隨便逛逛券敌，完全不知道買什么，完全憑心情奢赂。
*新興內(nèi)容營銷的出現(xiàn)
在互聯(lián)網(wǎng)購物初期所有電商完成了滿足第一類需求的轉(zhuǎn)換陪白，但是進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)下半場，能更好的滿足后兩類需求勢在必行膳灶。電商購物app的格局基本已經(jīng)穩(wěn)定咱士，精細(xì)和差異化的運(yùn)營被排上日程立由，做到利用個性化、社交化以及智能化的方式迎合用戶需求序厉，因客而變才是持續(xù)有效的運(yùn)營方式锐膜。
三、結(jié)構(gòu)層分析
*電商內(nèi)容營銷的競品玩法分類:
1.直播購物：淘寶弛房、京東道盏、蘑菇街等，場景為通過網(wǎng)紅推薦文捶、名人展示等為電商引流荷逞；
2.內(nèi)容訂閱：淘寶頭條、京東頭條等粹排，場景為通過自媒體种远、訂閱號推文等串聯(lián)電商商品，實(shí)現(xiàn)購物轉(zhuǎn)化顽耳；
3.社交化引入：淘寶的微淘坠敷，京東的發(fā)現(xiàn)、社交起家的小紅書等射富，場景為通過用戶與商家膝迎，用戶與用戶的維系經(jīng)營，都在提高用戶粘性胰耗、增加用戶停留時長而做了精細(xì)運(yùn)作限次。
四、案例表現(xiàn)
*兩大主要app在內(nèi)容競品上的表現(xiàn)
1.微淘
淘寶類似于孵化平臺柴灯，采用B2C+C2C的模式掂恕，商品品類更多，適用的人群更廣弛槐，可以更偏向于點(diǎn)對點(diǎn)的商戶維系體系懊亡，形成完整店鋪與微淘的閉環(huán)。微淘的導(dǎo)向性有如下的特點(diǎn)：
將商戶動態(tài)和達(dá)人推薦的精準(zhǔn)組合推薦實(shí)現(xiàn)了商戶和內(nèi)容引流乎串，即鏈接淘寶產(chǎn)品提升購買率店枣，
淘寶達(dá)人生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)好內(nèi)容引流微淘;
商家通過微淘進(jìn)行客戶關(guān)系管理，產(chǎn)生互動營銷
*微淘的生態(tài)
引發(fā)：微淘通過前期的關(guān)注叹誉，以朋友圈的紅點(diǎn)形式鸯两，吸引打開淘寶的用戶點(diǎn)擊進(jìn)入。
玩法：內(nèi)容上完整的商戶賦能通過時下用戶中流行的微博长豁、微信钧唐、直播等信息流形式加上淘寶群、蓋樓匠襟、買家秀钝侠、話題等各類玩法该园。
關(guān)聯(lián)：不斷滿足了用戶的興奮點(diǎn)，讓其樂此不疲的留在微淘范圍帅韧，所有的鏈接都通向商品店鋪形成購買意向的閉環(huán)里初。
沉淀：龐大的用戶以及商戶的積累產(chǎn)生海量信息內(nèi)容，通過官方的專業(yè)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容輸出以及標(biāo)桿效應(yīng)忽舟，引導(dǎo)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容產(chǎn)出不斷形成了完整的生態(tài)圈
*微淘內(nèi)容定位
工具
內(nèi)容工具：文字双妨、主題圖、長文章叮阅、九宮格刁品、短視頻、直播浩姥、買家秀等
互動工具：蓋樓哑诊、投票和群聊
定位：
對應(yīng)客群喜歡的內(nèi)容（美圖、測評及刻、生活、3c竞阐、旅游缴饭、藝術(shù)、寵物骆莹、笑話颗搂、美妝等等），
時下新聞熱點(diǎn)內(nèi)容（明星幕垦、潮流丢氢、大事件等），
店鋪活動（上新先改、商品導(dǎo)購疚察、用戶反饋、促銷活動仇奶、優(yōu)惠互動等）
基于目的的內(nèi)容分類：
商品類內(nèi)容（上新貌嫡、預(yù)售、搭配）目的為直接的商品推薦快速吸引用戶该溯；
資訊類內(nèi)容（娛樂岛抄、情感、教程）目的為根據(jù)用戶興趣增加用戶黏性狈茉；
導(dǎo)購類內(nèi)容（測評夫椭、商品介紹、同類精選氯庆、品牌傳播）目的為幫助用戶全方位了解產(chǎn)品提升認(rèn)可度蹭秋；
互動類內(nèi)容（話題扰付、優(yōu)惠、投票感凤、抽獎）目的通過引導(dǎo)用戶評論悯周、轉(zhuǎn)發(fā)、點(diǎn)贊等互動行為來維系用戶關(guān)系拉近與用戶距離陪竿。
2.京東發(fā)現(xiàn)
京東本質(zhì)是零售主要為B2C禽翼，搭建的是商家和用戶之間的聯(lián)系，用戶基本作為信息的接受方族跛，京東針對性更多的已經(jīng)有了相對明確的購物需求闰挡，且要求商品品質(zhì)和售后服務(wù)的用戶；
京東的發(fā)現(xiàn)更多的偏向純的信息訂閱機(jī)制礁哄，旨在提供用戶沉浸式的氛圍提升整體app的流量长酗，而只做了單一的產(chǎn)品鏈接并沒有完整的店鋪聯(lián)動。
*發(fā)現(xiàn)的不同
引流：除了首頁的發(fā)現(xiàn)方框桐绒，帶有官方推薦性質(zhì)夺脾。暫時沒有明顯的進(jìn)入發(fā)現(xiàn)頻道的引流功能。
內(nèi)容：頻道內(nèi)目前的內(nèi)容基本上形式為廣泛而全面茉继，但是部分內(nèi)容質(zhì)量略參差不齊咧叭，除前幾頁的精選類內(nèi)容瀏覽較高以及更新較快，后面的板塊相對比較簡單
特色：社區(qū)板塊作為用戶的一個展示窗口目前是比較有特色的板塊烁竭，但是因?yàn)橛脩舻膬?nèi)容比較少暫時有點(diǎn)冷清菲茬。
建議京東擁有一批高質(zhì)量的3c用戶和點(diǎn)評測評資源可以考慮作為種子用戶形成社區(qū)氛圍后有自己的獨(dú)家達(dá)人。
