《思考慌盯，快與慢》第8天──「RIA學(xué)習(xí)力」便簽輸出第8期
拆頁十
來自第十二章《科學(xué)地利用可得性啟發(fā)法》
P112
可得性啟發(fā)就是用一個(gè)問題替代另一個(gè)問題，你希望估測(cè)某一個(gè)范疇的大小和某一事件的發(fā)生頻率雨席，但你卻會(huì)提到自己想到相關(guān)實(shí)例的輕松程度，問題的替代必然會(huì)產(chǎn)生系統(tǒng)性錯(cuò)誤吠式，你會(huì)發(fā)現(xiàn)啟發(fā)法是如何通過一個(gè)簡單的過程導(dǎo)致偏見的陡厘，不直接說出（事件發(fā)生的）頻率，而是列舉那些使你輕松想起相關(guān)實(shí)例的因素特占，其中的每個(gè)因素都會(huì)成為偏見的潛在來源糙置。
P117
示例—可得性
“因?yàn)樯蟼€(gè)月發(fā)生了兩架飛機(jī)相撞事件，她現(xiàn)在更愿意坐火車是目。這真是愚蠢罢低，風(fēng)險(xiǎn)其實(shí)并沒有真正降低，這就是可得性偏見胖笛。”
他低估了室內(nèi)污染的風(fēng)險(xiǎn)宜岛，因?yàn)槊襟w對(duì)此報(bào)道極少长踊。這是可得性的影響。他應(yīng)該看些統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)萍倡。
P117由此可見身弊，事件在腦海中呈現(xiàn)的輕松程度體現(xiàn)出系統(tǒng)1的啟發(fā)作用，然而當(dāng)系統(tǒng)2越來越多地參與其中時(shí)列敲，受試者關(guān)注的就不再是提取記憶的輕松度阱佛，而是回憶起來的若干事例的內(nèi)容了。各種各樣的證據(jù)都指向統(tǒng)一結(jié)論戴而，即那些跟著系統(tǒng)1走的人更容易受可得性偏見的影響凑术，比那些警惕性更高的人受影響的程度更大。在下面這些情況中所意，人們都在“跟著感覺走”淮逊，提取輕松度對(duì)他們的影響要大于其回想事例內(nèi)容帶給他們的影響：
當(dāng)他們同時(shí)忙于另一件需要付出努力的任務(wù)時(shí)。
因他們剛剛想起生命中的一個(gè)快樂片段而心情大好時(shí)扶踊。
如果他們?cè)谝挚ち勘碇械梅趾艿偷脑挕?/p>
盡管對(duì)這項(xiàng)任務(wù)所給話題的了解達(dá)不到專家級(jí)水準(zhǔn)泄鹏，但他們也算是對(duì)此領(lǐng)域了解頗多的新手了。
當(dāng)他們跟著感覺走卻拿了高分時(shí)秧耗。
如果他們(或別人令他們感到)很強(qiáng)大時(shí)备籽。
我認(rèn)為最后一個(gè)發(fā)現(xiàn)尤其有趣纠永。幾位作者引用一句名言來介紹自己的文章：“我沒有滿世界做民意調(diào)來告訴自己怎樣做才對(duì)勾怒，知道自己的感受就夠了糖驴∠常”他們進(jìn)一步表明，對(duì)直覺的依賴只是個(gè)人品行特征的一部分诈唬。他們只想提醒人們韩脏，能力可以提升我們對(duì)自己直覺的信任。
「I铸磅，重述知識(shí)」
請(qǐng)用一句話描述什么是可得性赡矢。
可得性是指用最簡單的事實(shí)圖畫輕松啟動(dòng)系統(tǒng)一運(yùn)作。
「A1阅仔，激活經(jīng)驗(yàn)」從拆頁中例舉的6種跟著感覺走的例子中挑選一個(gè)吹散，描述自己的一個(gè)例子。
《超忙時(shí)空1》
? ? ? 暑假單位改造現(xiàn)場(chǎng)八酒，每天要處理20多件大大小小的事情空民，我用日清單提醒自己做著一件件事情。記得那時(shí)發(fā)生了一件挺麻煩的事羞迷，就是我們的建筑與周邊居民有一些利益的沖突界轩。同事和我匯報(bào)時(shí)，說有人砸我們的窗戶衔瓮，我當(dāng)時(shí)一聽特別焦慮浊猾，心想是怎樣麻煩的鄰居，以后怎么辦學(xué)热鞍？（這個(gè)過程我得到的信息是有人砸窗戶的畫面葫慎，可得性信息啟動(dòng)系統(tǒng)一輕松的就認(rèn)為大麻煩來了，于是焦慮就伴隨了薇宠。）
拆頁十一來自第十三章《焦慮情緒和風(fēng)險(xiǎn)政策的設(shè)計(jì)》P124
效用層疊是一連串自持事件偷办，它可能開始于對(duì)相對(duì)次要的事件的媒體報(bào)道，然后會(huì)引起公眾恐慌和大規(guī)模的政府行動(dòng)澄港。有些情況下椒涯，關(guān)于某一風(fēng)險(xiǎn)的媒體報(bào)道能抓住部分公眾的注意力，這部分注意力進(jìn)而會(huì)變成激憤和焦慮回梧。這種情感反應(yīng)本身就是一種宣揚(yáng)逐工，會(huì)推動(dòng)媒體跟進(jìn)報(bào)道，繼而會(huì)令人產(chǎn)生更大的焦慮漂辐，波及面也更大泪喊。通過“可得性倡導(dǎo)者”，這個(gè)循環(huán)有時(shí)候會(huì)因?yàn)槟切翱傻眯詫I(yè)戶”一一專門負(fù)責(zé)連續(xù)不斷地散布擾亂民心消息的個(gè)人或組織——的刻意操縱而加速運(yùn)行髓涯。媒體競相制造吸引人眼球的頭條新聞袒啼，危險(xiǎn)也隨之升級(jí)。一些科學(xué)家和其他領(lǐng)域的人士試圖抑制這種日益增長的恐懼和厭惡情緒，然而收效甚微蚓再，非但沒有達(dá)成初衷滑肉，反而激起了不少敵意：所有宣稱危險(xiǎn)有些夸大其詞的人都有“欲蓋彌彰”的嫌疑。這是個(gè)重要的政治問題摘仅，因?yàn)槊總€(gè)人對(duì)此都很上心靶庙，政治體系的回應(yīng)也會(huì)受公眾情感強(qiáng)烈程度的影響。此時(shí)效用層疊就要重新設(shè)定優(yōu)先考慮的事件娃属。其他風(fēng)險(xiǎn)和關(guān)乎公眾利益的資源利用方式也都顯得不那么重要了六荒。
庫蘭和桑斯坦曾經(jīng)關(guān)注過兩個(gè)案例，這兩個(gè)案例直至今日仍備受爭議：(紐約州)拉夫運(yùn)河事件和所謂的艾拉恐慌( Alar scare)矾端。拉夫運(yùn)河中掩埋的有毒垃圾在1979年的雨季中顯露出來掏击，引起了水井污染超標(biāo)，還散發(fā)出惡臭秩铆。當(dāng)?shù)鼐用癞?dāng)時(shí)既氣憤又害怕砚亭，他們中的洛伊絲?吉布斯( Lois Gibbs)對(duì)這個(gè)問題的反應(yīng)尤為活躍，一心想要維護(hù)自身利益殴玛。官方消息觸發(fā)了效用層疊捅膘。在這一事件最受關(guān)注的時(shí)候，每天都會(huì)有很多拉夫運(yùn)河的相關(guān)報(bào)道滚粟，當(dāng)時(shí)一些科學(xué)家試圖告訴公眾他們夸大了危險(xiǎn)的程度寻仗，但是這一論調(diào)不是被人們忽略就是被相反的聲音淹沒了。當(dāng)時(shí)美國廣播公司新聞檔播出了一個(gè)名為“殺戮場(chǎng)”的節(jié)目坦刀，視頻中的人們抬著嬰兒用的空棺材行經(jīng)立法機(jī)關(guān)門前。眾多居民由政府出資遷往外地蔬咬。對(duì)有毒垃圾的治理成了當(dāng)?shù)?0世紀(jì)80年代的重大環(huán)境問題鲤遥，當(dāng)?shù)卣雠_(tái)了《環(huán)境保護(hù)賠償責(zé)任法》，要求清理有毒地點(diǎn)林艘，設(shè)立超級(jí)基金盖奈，這項(xiàng)立法被視為環(huán)境立法史上的重大成就。這些措施花費(fèi)自然不菲狐援。有人還說同樣數(shù)額的錢如果用在其他重要的事情上可以拯救更多的生命钢坦。拉夫運(yùn)河事件的真相究竟是怎樣的，直至今日人們?nèi)耘f各執(zhí)一詞啥酱，沒有人能拿出實(shí)實(shí)在在的證據(jù)證實(shí)這一事件對(duì)健康造成了實(shí)質(zhì)性的損害爹凹。庫蘭和桑斯坦對(duì)拉夫運(yùn)河事件的報(bào)道像是條假新聞，不過環(huán)保人士今天仍舊會(huì)一再提到“拉夫運(yùn)河災(zāi)難”镶殷。
「A1禾酱，激活經(jīng)驗(yàn)」
效用重疊是可得性啟發(fā)與焦慮情緒關(guān)聯(lián)，拆頁中列舉了公眾事件引發(fā)的“地震”，請(qǐng)描述一件你還記得的類似事件颤陶。如果你沒有積累到可以信手拈來的類似事件颗管，那么請(qǐng)回憶一件你家庭中的效用重疊事件。請(qǐng)?jiān)诒愫灥慕Y(jié)尾滓走，說一說系統(tǒng)1和系統(tǒng)2在這個(gè)事件中的表現(xiàn)垦江。
《超忙時(shí)空2》
? ? ? 系統(tǒng)一通過“有人砸窗戶”的可得信息啟動(dòng)了“大麻煩”結(jié)果，于是我想是不是遇到了蠻不講理的地痞呀搅方，這可怎么辦比吭？與這樣的鄰居以后麻煩會(huì)更多喲，于是焦慮加深腰懂。再加上事情又超多梗逮，于是心情亞歷山大，郁悶極了绣溜。
? ? 為了解決問題啟動(dòng)系統(tǒng)二慷彤，于是開始關(guān)注信息內(nèi)容，我對(duì)同事說“你具體說說怖喻，是不是我們什么行為給鄰居造成了干擾底哗？”這時(shí)候我才了解到我們?cè)O(shè)計(jì)的一個(gè)房間把鄰居的窗戶堵得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)，確實(shí)我們有錯(cuò)在先锚沸。想到這一點(diǎn)跋选，事情的解決就有了抓手。
帶來的思考：可得性信息因?yàn)榈玫降氖呛唵萎嬅婊冢诋?dāng)事人非常忙碌的狀態(tài)下前标，系統(tǒng)一容易從簡單信息中快速得到錯(cuò)誤答案，并由于放大錯(cuò)誤引發(fā)效用重疊距潘，這時(shí)系統(tǒng)二的啟動(dòng)能夠很好的預(yù)防可得性啟發(fā)帶來的焦慮炼列。因此保持對(duì)系統(tǒng)二打開的習(xí)慣會(huì)能夠很好避免可得性啟發(fā)帶來的判斷干擾。
