定位 運營效率 取舍? 協(xié)調(diào)
《定位》中所說的“把觀念當(dāng)作現(xiàn)實來接受求豫,然后重構(gòu)這些觀念,以達到你所希望的境地膨更∶钫妫”是為了影響消費者被信息潮水所沖擊的大腦,給商品確立一個簡單明確的信息荚守,占據(jù)心智珍德。這樣的定位策略偏重于廣告戰(zhàn)略,當(dāng)然也可以做為創(chuàng)業(yè)之初的選擇方法論矗漾。
邁克爾波特的戰(zhàn)略定位則更進一步锈候,從管理學(xué)的角度把定位擴充為一系列的運營活動的總和,更深刻地解釋了什么是戰(zhàn)略敞贡。
戰(zhàn)略定位有三個來源:一是基于品類的定位泵琳,服務(wù)于龐大顧客群的一小部分需求。二是基于需求的定位誊役,服務(wù)于小眾顧客群的多項需求获列。三是基于接觸途徑的定位,服務(wù)于特殊范圍的顧客需求蛔垢。這和《定位》書中所講的基本相符击孩,就是在顧客的頭腦中建立一個形象,讓顧客在有相應(yīng)的需求時第一時間想起你鹏漆。
現(xiàn)代的公眾號\新媒體是最能體現(xiàn)定位戰(zhàn)略的巩梢,人們越來越明白我們不可能讓所有人滿意,泛泛而談不如有一個明確的目標(biāo)客戶甫男。所以且改,戰(zhàn)略就是取舍。很多競爭行為是不相容中的板驳。在某個領(lǐng)域的獲得就意味著在另一個領(lǐng)域的損失又跛。但是企業(yè)很容易有沖動去拓展自己的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,看著可以獲得收入的客戶而不去爭取若治,實在是有違人性慨蓝「谢欤可惜人們總是高估眼前的利益而忽視長遠的利益。
不過礼烈,商家的定位是自己想得到的弧满,能不能真正在消費者的頭腦中樹立起這個定位,需要的就不僅僅是一個想法此熬,而更需要企業(yè)的所有運營活動的相互配合庭呜。企業(yè)的資源\運營\人力等活動之間如果能相輔相成,彼此強化犀忱,就會形成自己的護城河募谎。企業(yè)和人一樣,畸形發(fā)展是不可持續(xù)的阴汇,各部分要形成合力才可以塑造出完美数冬。
每個企業(yè)的不同就使得他們各有特色,應(yīng)該找到適合自己的定位搀庶,而不是一味地模仿他人拐纱。東施效顰的只會留下笑名,但鳳姐的努力最終也得到了她的自由哥倔。
但是秸架,戰(zhàn)略的前提不是定位準(zhǔn)確,而是運營效益先要達到生產(chǎn)率的邊界咆蒿。在基礎(chǔ)不扎實的情況下咕宿,任何戰(zhàn)略都難以發(fā)揮其效用。
不過這也是為什么優(yōu)秀的企業(yè)很難基業(yè)長青的原因蜡秽。優(yōu)秀的企業(yè)是讓其全部運營與定位相配合且達到了完美的協(xié)調(diào)狀態(tài),在這種情況下缆镣,如果出現(xiàn)了不連續(xù)性芽突,企業(yè)很難主動從自身的最佳狀態(tài)進行調(diào)整,那相當(dāng)于在神功是否成立尚不明確的情況下去決心“欲練神功……”董瞻。