1.從“信息對(duì)稱(chēng)”到“價(jià)值對(duì)等”
在探討商業(yè)未來(lái)之前荐捻，我們一定要先理清商業(yè)進(jìn)化的三個(gè)階段：
1.信息互聯(lián)網(wǎng)（PC互聯(lián)網(wǎng)黍少、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)）
2.物體互聯(lián)網(wǎng)（物聯(lián)網(wǎng)、人工智能）
3.價(jià)值互聯(lián)網(wǎng)（區(qū)塊鏈）
第一個(gè)階段解決了信息不對(duì)稱(chēng)的問(wèn)題靴患，信息不再被區(qū)隔仍侥，把那些以特殊渠道獲得信息并謀利的二道販子淘汰掉了要出。
第二個(gè)階段解決了物體不銜接的問(wèn)題鸳君，物體由靜止不動(dòng)變成能和人類(lèi)互動(dòng)；產(chǎn)品型號(hào)和設(shè)計(jì)由一刀切變成了定制化患蹂、個(gè)性化或颊。
第三個(gè)階段解決了價(jià)值不對(duì)等的問(wèn)題砸紊，分配方式不再依靠職位、年薪囱挑、獎(jiǎng)金等醉顽，每個(gè)人創(chuàng)造的價(jià)值都能得到精準(zhǔn)記錄并隨時(shí)兌現(xiàn)。
打一個(gè)具體的比方：
現(xiàn)在對(duì)于一個(gè)公司的員工來(lái)說(shuō)平挑，它的收入往往是這樣產(chǎn)生的游添，除了約定的工資之外，公司再?gòu)睦麧?rùn)里拿出一部分按照職位通熄、貢獻(xiàn)的不同唆涝，給每個(gè)人發(fā)一筆年終獎(jiǎng)，這種分配方式是很粗放的唇辨，每個(gè)人最終能拿多少錢(qián)廊酣，一方面要看公司的整體效益，另一方面還要看領(lǐng)導(dǎo)或老板對(duì)你的認(rèn)可度赏枚。
但是這并不能真實(shí)而精確的反映你創(chuàng)造的價(jià)值亡驰，所謂價(jià)值互聯(lián)網(wǎng)，就是讓價(jià)值互相聯(lián)通并自由流動(dòng)饿幅，如果這里有人為性凡辱、行政性、第三方性的因素干擾或阻隔栗恩，都不足以稱(chēng)得上是價(jià)值互聯(lián)煞茫。
而區(qū)塊鏈的誕生，卻很好地解決這個(gè)問(wèn)題摄凡。它的本質(zhì)就是人類(lèi)開(kāi)創(chuàng)的一種精準(zhǔn)記錄價(jià)值的方式续徽。既然是精準(zhǔn)記錄，就必須有一種更加客觀記賬方式亲澡。區(qū)塊鏈既可以實(shí)現(xiàn)全民參與記賬钦扭，還可以實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)直接記賬，價(jià)值互聯(lián)網(wǎng)正在誕生床绪。
2.從“買(mǎi)賣(mài)關(guān)系”到“服務(wù)關(guān)系”
再來(lái)做一個(gè)形象的比喻：
比如一家傳統(tǒng)的菜場(chǎng)客情，上面有很多家菜販子在賣(mài)土豆，他們的土豆都是從批發(fā)市場(chǎng)以2塊錢(qián)/每斤的價(jià)格批發(fā)過(guò)來(lái)的癞己。但是他們?cè)谶@家菜場(chǎng)里賣(mài)的價(jià)格卻不同膀斋，老實(shí)的人只敢賣(mài)2.3/每斤，膽大的人可以賣(mài)到賣(mài)3塊錢(qián)/每斤痹雅。
戲劇性的是仰担，老實(shí)人賣(mài)得便宜卻不太會(huì)吆喝，膽大的人賣(mài)得貴卻很會(huì)吆喝绩社，所以膽大的人賺的錢(qián)更多摔蓝。后來(lái)膽大的人還學(xué)會(huì)了如何包裝和營(yíng)銷(xiāo)赂苗，所以賺的錢(qián)越來(lái)越多，后來(lái)干脆承包了菜場(chǎng)贮尉，脫離了菜販子這個(gè)階級(jí)拌滋。
階級(jí)和貧富分化就是這樣產(chǎn)生的。
未來(lái)的菜場(chǎng)是這樣的：
所有的菜販子依然會(huì)以2塊錢(qián)/每斤的價(jià)格從批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨猜谚，但是他們賣(mài)的時(shí)候價(jià)格是規(guī)定好的败砂，比如就是2.5/每斤，但是每一個(gè)前來(lái)買(mǎi)菜的人魏铅，都是默認(rèn)這個(gè)價(jià)格的吠卷，不會(huì)有討價(jià)還價(jià)這個(gè)環(huán)節(jié)，而且他們的錢(qián)都是付給菜場(chǎng)的沦零，拿了就走祭隔。
肯定有人要說(shuō)，那菜販子怎么賺錢(qián)路操？
菜販子賺的錢(qián)只跟他賣(mài)的土豆的多少有關(guān)系疾渴，由菜場(chǎng)事后統(tǒng)一結(jié)算，每個(gè)菜販子那里都有一個(gè)記賬本屯仗，每一個(gè)菜販子每做一次生意都會(huì)喊到：我又賣(mài)了三斤搞坝、我剛才賣(mài)了五斤等等。由于所有生意都被大家看在眼里魁袜，所有很難作弊桩撮，大家都會(huì)統(tǒng)一記賬，然后即使你的賬本丟了峰弹，別人那里也有你的賬店量。
如果菜場(chǎng)想除去運(yùn)營(yíng)的費(fèi)用之外，還想再多留點(diǎn)私房錢(qián)也是很難的鞠呈，因?yàn)槊總€(gè)人手里都有一個(gè)賬本融师，每個(gè)人都知道自己賺了多少錢(qián)，隔壁老王賺了多少錢(qián)蚁吝，多少錢(qián)應(yīng)該交給菜場(chǎng)管理運(yùn)營(yíng)旱爆，這是一筆公開(kāi)賬目。
所以未來(lái)的一切生意都是光天化日之下進(jìn)行窘茁，每一筆訂單都是眾目睽睽之下產(chǎn)生怀伦，你想坑蒙拐騙，門(mén)都沒(méi)有山林。
這就是一種可以分布房待、各自記賬的技術(shù)。
那么OK，這時(shí)肯定又有人說(shuō)：有的菜販子勤快吴攒，有的菜販子懶惰；有的菜販子聰明砂蔽，有的菜販子愚笨洼怔；難道我們不鼓勵(lì)多勞多得嗎？
當(dāng)然是你賣(mài)的土豆越多左驾、賺的錢(qián)就越多镣隶，每一個(gè)菜販子都應(yīng)該把自己的聰明勤勞放在吸引更多顧客上。當(dāng)然傳統(tǒng)的忽悠是肯定行不通了诡右，因?yàn)樘_(kāi)透明了安岂。
這時(shí)傳統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)就會(huì)升級(jí)成一種服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)：
比如有的菜販子會(huì)這樣對(duì)買(mǎi)菜大媽說(shuō)：你買(mǎi)了我的土豆，我會(huì)幫你把削干凈帆吻。
其它菜販子就不服了：你買(mǎi)了我的土豆域那，我不僅幫你把皮削干凈，還幫把菜你送到家猜煮。
而真正聰明的菜販子會(huì)這樣干：
大媽?zhuān)疫@里不僅有土豆次员，還有牛肉，您可以再買(mǎi)一點(diǎn)做土豆燉牛肉王带，另外我還可以再送您兩根蔥淑蔚，送給您一份菜譜，把菜都給您洗干凈打包……
看明白了吧愕撰，這就是消費(fèi)升級(jí)刹衫。
商家和消費(fèi)者的關(guān)系，正在從“買(mǎi)賣(mài)關(guān)系”升級(jí)成為“服務(wù)關(guān)系”搞挣，未來(lái)比拼的是你的深度服務(wù)能力带迟。
產(chǎn)品的事交給廠家去完成，售后和客服也是另外一塊單獨(dú)的內(nèi)容囱桨，商家要做的是產(chǎn)品的衍生邮旷，它決定著你吸引消費(fèi)者的能力，也是商家最有價(jià)值的地方蝇摸。
我們還可以發(fā)現(xiàn)婶肩，在這種商業(yè)邏輯之下，就不存在暴富的方式和暴利的產(chǎn)品了貌夕。這才是在一個(gè)真正成熟的社會(huì)具備的特征律歼。
3.你只管努力，上天會(huì)安排好一切
上述舉例也可以引申出商業(yè)變革的基本邏輯：
傳統(tǒng)商業(yè)是一環(huán)吃一環(huán)啡专，在產(chǎn)品經(jīng)過(guò)的各個(gè)環(huán)節(jié)中险毁，每個(gè)環(huán)節(jié)都會(huì)加價(jià)，然后再出貨，這其實(shí)是一種單向的賺“差價(jià)”模式畔况。你的上游環(huán)節(jié)究竟賺了你多少差價(jià)鲸鹦，你是不知道的，當(dāng)然你也不知道你的下游環(huán)節(jié)究竟能賺它的下游環(huán)節(jié)多少錢(qián)跷跪，所以大家都是在互相保密馋嗜。
顯然，上下游環(huán)節(jié)是一種侵吞的關(guān)系吵瞻，此消彼長(zhǎng)葛菇，你賺的多我就賺的少，你賺的少我就賺的多橡羞，所以每個(gè)人都盡量使自己的利潤(rùn)最大化眯停。
而未來(lái)，由于互聯(lián)網(wǎng)的公共性和鏈接性卿泽，消費(fèi)者有機(jī)會(huì)直接跟各種品牌方接觸莺债，于是越來(lái)越多的消費(fèi)者能夠直接付錢(qián)給品牌方（生產(chǎn)方），這就導(dǎo)致現(xiàn)金會(huì)不增不減地直接到了品牌方手里签夭，不再像以前那樣被層層盤(pán)剝九府。
那么渠道方和服務(wù)方該怎么賺錢(qián)？品牌方拿到錢(qián)之后覆致，再按照事先的協(xié)議把價(jià)值分配出去侄旬，（當(dāng)然每個(gè)環(huán)節(jié)的價(jià)值回報(bào)是和其貢獻(xiàn)作用直接對(duì)等的），于是大家以契約條款為約束煌妈，組成了一條新的價(jià)值鏈儡羔，然后井水不犯河水。
于是璧诵，你的回報(bào)是由你提供的價(jià)值決定的汰蜘，你的服務(wù)能力越強(qiáng)大，能吸引的人就越多之宿，得到的回報(bào)也就越多族操。而且未來(lái)你能產(chǎn)生多少價(jià)值、能賺多少錢(qián)比被，都是公開(kāi)色难、透明的，而不像以前被捂著等缀，這就是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的價(jià)值鏈枷莉。
這冥冥之中也應(yīng)了另外一句話(huà)：你只管努力，不求回報(bào)尺迂，上天會(huì)安排好一切的笤妙！
所以未來(lái)只有現(xiàn)金流冒掌，沒(méi)有利潤(rùn)率。
4.未來(lái)你靠什么而活蹲盘？
未來(lái)的社會(huì)只有三種企業(yè)角色：
1.負(fù)責(zé)國(guó)計(jì)民生的資源型企業(yè)（國(guó)企股毫、央企）
2.負(fù)責(zé)商品流通的平臺(tái)型企業(yè)（騰訊、阿里巴巴召衔、百度等）
3.在各種細(xì)分領(lǐng)域里有獨(dú)特產(chǎn)品或深度服務(wù)的小公司（價(jià)值主體）
除此之外铃诬，就是各種游離在各種平臺(tái)上的個(gè)體，比如：網(wǎng)店主薄嫡、自媒體氧急、律師颗胡、設(shè)計(jì)師毫深、會(huì)計(jì)師等等（價(jià)值個(gè)體）。
如果以上這些都沒(méi)有你的位置毒姨，你就應(yīng)該考慮一下自己的未來(lái)定位了哑蔫。
在社會(huì)不斷向“平臺(tái)+個(gè)體”的結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變過(guò)程中，平臺(tái)先淘汰掉了一部分人：各級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商弧呐、中介闸迷、經(jīng)紀(jì)人、銷(xiāo)售等二道販子等俘枫。
與此同時(shí)平臺(tái)又需要很多新人：技術(shù)腥沽、美工、客服鸠蚪、采購(gòu)今阳、策劃等運(yùn)營(yíng)人員。
每一個(gè)平臺(tái)都需要一個(gè)規(guī)拿┬牛化團(tuán)隊(duì)去運(yùn)營(yíng)盾舌。也就是說(shuō)，雖然大量中間商不存在了蘸鲸，但是大量服務(wù)人員出現(xiàn)了妖谴。
比如由于產(chǎn)品越來(lái)越趨向定制化，所以大量產(chǎn)品設(shè)計(jì)師出現(xiàn)了酌摇，比如由于產(chǎn)品的后期服務(wù)越來(lái)越重要膝舅，所以大量售后人員和客服出現(xiàn)了。
平臺(tái)的價(jià)值窑多，就是通過(guò)運(yùn)營(yíng)能夠精準(zhǔn)地將接生產(chǎn)者和消費(fèi)者對(duì)接起來(lái)铸史，你想要的那一個(gè)，就在這里怯伊。
于是定制化琳轿、個(gè)性化產(chǎn)品越來(lái)越多判沟，并且都在千方百計(jì)地提升產(chǎn)品的附加值，這就是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的服務(wù)崭篡。
而之前這是不可能實(shí)現(xiàn)的挪哄，因?yàn)樯a(chǎn)者和消費(fèi)者是無(wú)法直接對(duì)接的，所以只有讓大量的中間商去充當(dāng)琉闪，但是這些中間商只充當(dāng)了信息橋梁作用迹炼，并沒(méi)有提升產(chǎn)品的附加值。
也就是說(shuō)：原來(lái)的投機(jī)倒把颠毙、囤積居奇斯入、反經(jīng)濟(jì)周期、低買(mǎi)高賣(mài)等差價(jià)思維蛀蜜，正在被一種創(chuàng)新刻两、與眾不同的創(chuàng)造性思維取代。
所以未來(lái)我們唯一要做的滴某，就是要成為一個(gè)價(jià)值放大者磅摹，即：你要使產(chǎn)品或服務(wù)流經(jīng)你這里時(shí)能把它的價(jià)值放大，這樣流體才有流經(jīng)你這里的價(jià)值霎奢。而不是成為一個(gè)傳統(tǒng)的阻隔户誓，讓人家必須從你這里流通，然后去收個(gè)買(mǎi)路錢(qián)幕侠。
在未來(lái)的價(jià)值鏈里帝美，你要想獲得價(jià)值，自己首先得有存在價(jià)值晤硕。
未來(lái)社會(huì)悼潭，產(chǎn)品、信息窗骑、貨幣女责、人群的流通會(huì)越來(lái)越快速，而中間所有的阻礙创译，也就是傳統(tǒng)那些存在卻不產(chǎn)生價(jià)值的節(jié)點(diǎn)抵知，都會(huì)被沖擊掉，比如那些加價(jià)的代理商软族、經(jīng)銷(xiāo)商刷喜、利用信息不對(duì)稱(chēng)賺錢(qián)的商家、囤貨的投機(jī)者等等立砸。
按照這個(gè)邏輯掖疮，社會(huì)一定會(huì)越來(lái)越公正，價(jià)值正在變得越來(lái)越對(duì)等颗祝，這才是一個(gè)高效運(yùn)轉(zhuǎn)的社會(huì)浊闪，中國(guó)正在一點(diǎn)點(diǎn)接近……
