今天踐行一小時(shí)讀一本書(shū)宪肖，我選擇的書(shū)是李云龍的《增長(zhǎng)思維》。學(xué)習(xí)增長(zhǎng)思維健爬，首先要知道什么是增長(zhǎng)控乾。增長(zhǎng)不等同于營(yíng)銷(xiāo)，而是包含營(yíng)銷(xiāo)的娜遵，是比營(yíng)銷(xiāo)更底層的一個(gè)概念蜕衡，強(qiáng)調(diào)的是對(duì)用戶全生命周期的管理。
增長(zhǎng)的核心模型是增長(zhǎng)八卦模型设拟，包括認(rèn)知慨仿，接觸久脯，使用，首單镰吆，復(fù)購(gòu)帘撰，習(xí)慣，分享和流失八個(gè)階段万皿，并且形成了一個(gè)完整的閉環(huán)摧找。
對(duì)增長(zhǎng)的理解容易出現(xiàn)三個(gè)誤區(qū)：第一.，增長(zhǎng)等于AARRR牢硅。第二蹬耘，認(rèn)為非互聯(lián)網(wǎng)公司不能做增長(zhǎng)；第三减余，增長(zhǎng)等于裂變综苔。
增長(zhǎng)不是在任何階段都可以做，PMF就是實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)的一個(gè)第一個(gè)前提佳励。一般情況下休里，一個(gè)完整的商業(yè)項(xiàng)目，都需要經(jīng)歷三個(gè)階段赃承，1. 種子期，也就是從0~1的階段悴侵；2. 成型期瞧剖，是指從1~10的階段；3. 成長(zhǎng)期可免，這是從10~100的階段抓于，而且這三個(gè)階段的順序是不可以顛倒的。
增長(zhǎng)解決的是公司如何快速成長(zhǎng)與大規(guī)模獲客的問(wèn)題浇借，所以它不適用于從0~1的種子階段捉撮。在種子期的問(wèn)題是由PMF解決的，所以妇垢，增長(zhǎng)發(fā)生在PMF驗(yàn)證之后巾遭。如果沒(méi)有得到PMF的驗(yàn)證就直接做增長(zhǎng)，是很危險(xiǎn)的事情闯估。
PMF分為三種灼舍，第一種是用更好的產(chǎn)品體驗(yàn)來(lái)滿足一個(gè)應(yīng)有的市場(chǎng)。這類(lèi)產(chǎn)品需要有非常好的用戶體驗(yàn)涨薪，而且要重營(yíng)銷(xiāo)推廣投入骑素，以此來(lái)?yè)屨际袌?chǎng)份額。
第二種是用一個(gè)產(chǎn)品來(lái)滿足一個(gè)已經(jīng)存在刚夺，但部分需求尚未被滿足的市場(chǎng)献丑。這樣的產(chǎn)品需要保證它能夠在發(fā)展過(guò)程中仍然服務(wù)于核心用戶末捣，同時(shí)在營(yíng)銷(xiāo)推廣方面，需要更精細(xì)的策略创橄。因?yàn)槁嶙觯掠脩敉煌扑]和折扣之類(lèi)的推廣活動(dòng)吸引來(lái)。
第三種筐摘，用一個(gè)產(chǎn)品來(lái)創(chuàng)造出一個(gè)新的市場(chǎng)卒茬。在這類(lèi)產(chǎn)品出現(xiàn)之前，用戶是沒(méi)有對(duì)這類(lèi)產(chǎn)品的需求的咖熟，可以說(shuō)是這類(lèi)產(chǎn)品重新定義了某種需求圃酵，比如蘋(píng)果手機(jī)定義了手機(jī)。如果想要這類(lèi)產(chǎn)品占領(lǐng)市場(chǎng)馍管，他面臨的最大的挑戰(zhàn)郭赐，不僅是提供超棒的用戶體驗(yàn)，還要首先說(shuō)服用戶去體驗(yàn)它确沸。
增長(zhǎng)的核心是挖掘啊哈時(shí)刻捌锭，啊哈時(shí)刻是驅(qū)動(dòng)用戶增長(zhǎng)的支點(diǎn)。并不是一個(gè)產(chǎn)品的所有功能點(diǎn)都能成為2啊哈時(shí)刻罗捎，但是如果沒(méi)有啊哈時(shí)刻观谦，我們也就找不到驅(qū)動(dòng)用戶增長(zhǎng)的支點(diǎn)。因?yàn)榘」r(shí)刻是從用戶的角度來(lái)考慮的桨菜，所以這個(gè)啊哈時(shí)刻一定要得到驗(yàn)證是否真的是用戶認(rèn)為的啊哈時(shí)刻豁状，有三種驗(yàn)證方法，一倒得，“快來(lái)錢(qián)”泻红；二，不可或缺性調(diào)查霞掺；三谊路，評(píng)價(jià)用戶的留存率。
那么如何創(chuàng)造啊哈時(shí)刻呢菩彬？也有三種方法缠劝，一，與用戶大量的交流挤巡∫侗ⅲ可以問(wèn)用戶三個(gè)問(wèn)題：1. 你為什么喜歡我的產(chǎn)品申眼？2. 如果有競(jìng)品，那么它最吸引你的三個(gè)點(diǎn)是什么？3. 在什么情況下你會(huì)不用我的產(chǎn)品磅废？二，快節(jié)奏實(shí)驗(yàn)，A/B測(cè)試。三糊肤，拆解要素，把單一要素最大化氓鄙，可以同時(shí)從供給需求和鏈接等方面來(lái)考慮馆揉。
任何的產(chǎn)品都要有自己的流量池，而且對(duì)任何一個(gè)流量都要去發(fā)掘它快速變現(xiàn)的可能性抖拦。因?yàn)樵诹髁砍刂猩ǎa(chǎn)品可以直接傳達(dá)到用戶，并且用戶可以直接感知到自己與產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)性态罪。
每個(gè)人也應(yīng)該都有自己的流量池噩茄，在做私域流量的時(shí)候，一個(gè)很重要的思維叫做用戶思維复颈，而不是流量思維绩聘。真正的把每一個(gè)用戶看成一個(gè)人，并且用心去維護(hù)耗啦。只有建立好和用戶之間的關(guān)系凿菩，才有可能讓用戶產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為。
一般情況下帜讲，用戶在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)都會(huì)有顧慮衅谷，故慮分為兩種，信任顧慮和價(jià)格顧慮似将。對(duì)于信任顧慮会喝，有三種解決方法，一玩郊，品牌承諾，比如不滿意可以退貨枉阵。二译红，用戶的體驗(yàn)，包括自我體驗(yàn)和他人體驗(yàn)兴溜。最好是第三方背書(shū)侦厚，包括kol背書(shū)和機(jī)構(gòu)背書(shū)。對(duì)于價(jià)格顧慮拙徽，可以從以下幾個(gè)方面來(lái)考慮：心理賬戶刨沦、沉沒(méi)成本、比例偏見(jiàn)膘怕、損失規(guī)避和價(jià)格錨點(diǎn)想诅。
接下來(lái)如何增加用戶的復(fù)購(gòu)率？產(chǎn)生復(fù)購(gòu)的心理基礎(chǔ)就是要有超級(jí)用戶思維，方法是增加替換成本来破，增加替換成本的方法有篮灼，用戶成長(zhǎng)，價(jià)值預(yù)留徘禁，滿足率诅诱，峰終定律，網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)送朱，會(huì)員價(jià)格等娘荡。
在此基礎(chǔ)上如果想實(shí)現(xiàn)用戶的增長(zhǎng)可以邀請(qǐng)用戶主動(dòng)分享，用戶分享有三種場(chǎng)景：1. 主動(dòng)分享驶沼，主要是感受到了產(chǎn)品價(jià)值和產(chǎn)品愉悅炮沐。2. 利益刺激，利己和利他商乎，比如水滴籌等就是利用了利他心理央拖。3. 社交貨幣。
可以通過(guò)提供轉(zhuǎn)發(fā)內(nèi)容和對(duì)轉(zhuǎn)發(fā)的工具賦能鹉戚，減少分享的阻力鲜戒，實(shí)現(xiàn)用戶為我們分享的目的。分享機(jī)制可分為長(zhǎng)效分享機(jī)制和爆點(diǎn)分享機(jī)制抹凳，爆點(diǎn)分享機(jī)制的原則：個(gè)別人物法則遏餐、附著力法則和環(huán)境威力法則。
這些思維模型和方法論都是很實(shí)用的赢底，很值得借鑒學(xué)習(xí)失都，同時(shí)還需要大量的練習(xí)去應(yīng)用。校長(zhǎng)說(shuō)一切都有方法幸冻，一切都還有更好的方法粹庞，掌握了好的方法，只有理論加實(shí)踐的學(xué)習(xí)才是最好的學(xué)習(xí)方式洽损。
