《管理的常識》是本非常不錯的書收毫,不僅容易窺見組織與管理的真實內(nèi)涵,還可以直接為管理者的行為進行銜接谓媒,達到理論聯(lián)系實際淆院、學(xué)以致用的良好效果。
我讀的過程中,有個非常深刻的印象土辩,就是支救,本書前后貫通一個常識,那就是管理就是要把所學(xué)的東西變成所用的工具這樣一個漸變的過程拷淘。
今天各墨,先談?wù)勂渲幸粋€很小但重要的問題—有效決策,如何讓下屬明白什么是最重的事情启涯。
這個題目贬堵,主要是來源于管理層與下屬間的相互抱怨與不理解。在咨詢業(yè)有個非常流行的故事:老板非常高興地與咨詢老師說:“請幫助我培訓(xùn)員工结洼,他們笨得像豬一樣”接下來這個顧問去培訓(xùn)員工黎做,但是員工們卻對顧問講:“你快去培訓(xùn)我們老板吧,他講得全是鳥語松忍≌舻睿”
這顯示了一個問題:老板和員工根本無法正常溝通,至少在某些情況下鸣峭。
一宏所、存在問題:
二、解決方法
三摊溶、有效溝通
如果在實際工作楣铁,確實做到了事前規(guī)劃溝通、事中標準考核及事后總結(jié)獎罰更扁,就能將管理層的意志變成執(zhí)行層的行動盖腕,起到資源聚集,能力互補浓镜,上下同力溃列,效果明顯。同時膛薛,管理層能與下屬一起溝通听隐,一種做事的模式,或者是思維模式哄啄,并持續(xù)地重復(fù)此過程雅任,就可以建立一種溝通的語言,做到管理層與下屬心有靈犀咨跌,默契配合沪么,優(yōu)勢互補,創(chuàng)造價值锌半!