我經(jīng)常犯錯(cuò)，還挺有名的譬圣。就這周末我還撞門上了因?yàn)槲覊焊鶅簺]打開它瓮恭。
但若是說到社交媒體，我想我還是在努力吸取教訓(xùn)引以為戒的胁镐。另外偎血，因?yàn)槲已芯可缃幻襟w诸衔，所以我可以獲得夠多的數(shù)據(jù)讓我識別和改正這些錯(cuò)誤盯漂。
有意思的是，這篇文章里提到的一些錯(cuò)誤笨农，如果要去避免它們的話就缆，我給到的建議可能是違反常理的——有些甚至?xí)馉幾h。不過谒亦，就像以前一樣竭宰，我們知道空郊，違反常理的建議有時(shí)候最有效。
1切揭、丟失流量 - 多發(fā)幾次相同的內(nèi)容
這是比較有爭議的一條建議——許多人不鼓勵(lì)同樣的內(nèi)容或者鏈接發(fā)布超過一次狞甚。Guy Kawasaki的經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)很好的例子，我們可以來看看為什么一些人繼續(xù)這么做廓旬。
Guy特別支持重復(fù)發(fā)微博哼审，也因此屢遭炮轟。畢竟孕豹，同樣的內(nèi)容發(fā)太多次也沒有意義啊…有嗎涩盾？
Guy的一個(gè)很好的觀點(diǎn)是，他的粉絲并不是每時(shí)每刻都在看它的微博的励背。
我重復(fù)發(fā)微博春霍，因?yàn)槲也⒉徽J(rèn)為我所有的粉絲都是365天每周7天24小時(shí)都在讀我的微博的。
Guy的那些內(nèi)容只有他自己網(wǎng)站內(nèi)容鏈接的微博叶眉，我靠址儒，他得重發(fā)4次，每8小時(shí)發(fā)一次衅疙。
我選擇8小時(shí)這個(gè)間隔是因?yàn)槔敫＃幢愕谝粭l微博在流量最差的時(shí)候發(fā)出去，后面的某一條也會在流量最好的時(shí)候出現(xiàn)炼蛤。比如說妖爷，第一條微博凌晨3點(diǎn)，第二條上午11點(diǎn)理朋，第三條晚上7點(diǎn)這樣絮识。
Guy同時(shí)也注意到，他如果不重復(fù)發(fā)微博的話嗽上，流量會丟失次舌。這也是我們之前在研究發(fā)微博的最佳時(shí)段的時(shí)候同樣測試過的一項(xiàng)指標(biāo)。
我調(diào)查過重復(fù)微博的點(diǎn)擊率兽愤，每一條其實(shí)都差不多彼念。如果我只發(fā)一次微博的話，那我會失去75%的流量浅萧。
這是Guy的微博流量的一個(gè)典型例子：
第一條：739次點(diǎn)擊
第二條：718次點(diǎn)擊
第三條：565次點(diǎn)擊
總而言之逐沙，如果我按常理出牌，我只發(fā)一次微博那就會失去1200次點(diǎn)擊洼畅。
我們在Buffer也會干這事兒吩案。我們用不同的標(biāo)題來測試同一篇文章哪個(gè)會獲得最多的點(diǎn)擊量，然后就用Buffer來重復(fù)最佳標(biāo)題在不同時(shí)區(qū)發(fā)布相同內(nèi)容帝簇。
2徘郭、相比實(shí)際需要靠益，使用更多工具 - 不要使用所有可用的工具
隨著社交媒體在我們整個(gè)營銷戰(zhàn)略中所占比重越來越大，能夠幫助我們實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的工具也越來越多残揉。最開始胧后，盡可能使用多一點(diǎn)工具似乎是個(gè)好主意——畢竟，它們的功能各不相同抱环。
但實(shí)際上绩卤，這可能是個(gè)壞主意。它會分散你的精力江醇，導(dǎo)致你的整個(gè)戰(zhàn)略被稀釋濒憋。因?yàn)椋?strong>相比你想要獲得的結(jié)果，你更關(guān)注你在使用的那些工具陶夜。
更好的選擇是凛驮，只使用那些確實(shí)能夠提高你的成果并幫助你的戰(zhàn)略更有效率的工具。尤其是當(dāng)我們看到最新的社交媒體統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)時(shí)条辟，我們會發(fā)現(xiàn)黔夭，更少即是更多。
3羽嫡、指標(biāo)過剩 - 不要去衡量你可以衡量的每一個(gè)社交媒體指標(biāo)
社交媒體營銷本姥，與任何營銷戰(zhàn)略一樣，需要證明它自身的價(jià)值杭棵。這樣我們才會繼續(xù)在這上面花錢婚惫。我們需要扎實(shí)的數(shù)據(jù)結(jié)果來顯示社交媒體對我們的效用。
這方面的一大挑戰(zhàn)是魂爪，我們到底要去衡量些什么先舷。畢竟，有太多的東西可以去衡量滓侍，我們很難得出結(jié)論說哪些是有用的哪些只是數(shù)據(jù)比較好拿到而已蒋川。
重要的是要知道首先我們為什么要去看這些指標(biāo)，其次我們才能去選擇正確的指標(biāo)來關(guān)注撩笆。
我們需要回答的只有一個(gè)問題：社交媒體值么捺球？
你需要通過幾個(gè)步驟來測出應(yīng)該去衡量哪些指標(biāo)。下面兩條是最基礎(chǔ)的夕冲，讓你不要走偏氮兵。
1、定義你的目標(biāo)
一旦你知道社交媒體營銷在你整個(gè)事業(yè)計(jì)劃中的位置時(shí)耘擂，你就能得出你要尋找的是哪些結(jié)果胆剧。這有助于你更好地選擇去衡量哪些有用的指標(biāo)絮姆。
2醉冤、選擇一個(gè)好指標(biāo)
“好”指標(biāo)和“壞”指標(biāo)的區(qū)別其實(shí)就看它到底對你是否有用秩霍。如果你選擇了一個(gè)難以理解的指標(biāo)，或者和你的目標(biāo)相去甚遠(yuǎn)的指標(biāo)蚁阳，那針對這些指標(biāo)所獲得的結(jié)果铃绒，你很難有所行動。如果你不行動的話螺捐，那為什么又要衡量這些指標(biāo)呢颠悬？
這篇Marketing Land的文章對選擇對你的事業(yè)有意義的指標(biāo)，而不是使用所有可用的指標(biāo)定血，提供了更多的建議赔癌。
4、在沒人的時(shí)候發(fā)東西 - 文章不要寫好就發(fā)
我在凌晨1點(diǎn)左右寫完東西澜沟，這個(gè)時(shí)候發(fā)微博是傻B因?yàn)闆]什么人在線灾票。- Mark Suster
要說誰能體會制造新內(nèi)容的辛苦，那就是我了茫虽。當(dāng)終于把事兒干完可以跟全世界分享的時(shí)候刊苍，那種喜悅也是我所熟知的。不過濒析，當(dāng)我寫完一篇好文章以后正什，稍微等等可能更有用。
寫完新文章馬上發(fā)布的話号杏，我們就容易犯了一個(gè)大錯(cuò)：沒有為讀者優(yōu)化婴氮。就因?yàn)槲覀儸F(xiàn)在在線，不代表我們的讀者也在線而且愿意馬上去消費(fèi)我們的內(nèi)容盾致。
更好的方法是莹妒，看看什么時(shí)候才是發(fā)布在線內(nèi)容的最佳時(shí)機(jī)，并將其放入我們的戰(zhàn)略中绰上。
比如旨怠，Facebook的使用率在周四和周五最高，高出18個(gè)點(diǎn)蜈块。
而Twitter的話鉴腻，則是周末的點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率最高。
你在各個(gè)平臺發(fā)布內(nèi)容前一定要斟酌一下發(fā)布的最佳時(shí)機(jī)百揭。如果你有Buffer帳號的話爽哎，你可以預(yù)設(shè)時(shí)間表來進(jìn)行定時(shí)發(fā)布，這樣你就不用每次發(fā)新東西的時(shí)候都去想了器一。
5课锌、寫滿140字 - 廢話少說
大家都知道Twitter限制140字。這么短的長度，而且這項(xiàng)服務(wù)就靠這個(gè)出名渺贤，所以相比Facebook和Google+雏胃，Twitter的字?jǐn)?shù)限制更受關(guān)注。這也是我們更應(yīng)該去看的志鞍，因?yàn)槲覀儾怀眠@么少的字去表達(dá)一個(gè)觀點(diǎn)瞭亮。
但是，過于關(guān)注字?jǐn)?shù)限制會有反作用固棚，因?yàn)槲覀儠?strong>硬往里面塞更多內(nèi)容统翩。然而，從平均上來看此洲，短的內(nèi)容獲得的用戶參與度更高厂汗。
Twitter上，少于100字的微博獲得的參與度要高出17%呜师。對于有鏈接的微博來說面徽，120-130字最佳。
Facebook的趨勢也類似：
（Facebook上）低于250字的文章可以獲得的用戶參與度要高出60%匣掸。如果字?jǐn)?shù)低于80字的話趟紊，那參與度更可高出66%。根據(jù)Facebook統(tǒng)計(jì)趨勢我們可以發(fā)現(xiàn)這種變化是最近才發(fā)生的碰酝，因此很容易去適應(yīng)霎匈。
6、多點(diǎn)#送爸，少點(diǎn)內(nèi)容 - 返璞歸真
“#”很難用對铛嘱，因?yàn)樗鼈儗δ愕挠脩魠⑴c度來說既能起到幫助作用，也會成為阻礙袭厂，關(guān)鍵看你怎么用墨吓。“#”可以讓你把一堆微博圍繞著一個(gè)話題或者事件組織起來纹磺，從而幫助你更清晰地表達(dá)你的主旨帖烘。
正確使用Twitter的#可以給你帶來兩倍的用戶參與度，但很容易使用過量橄杨。使用1-2個(gè)#比你使用3個(gè)或者更多的#的用戶參與度高出21%秘症。所以你要把#的數(shù)量控制在最小。
7式矫、跟錯(cuò)的人說話 - 不要在你方便的時(shí)候發(fā)文章
根據(jù)我們在第4點(diǎn)里所總結(jié)的乡摹，你大概會覺得根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來優(yōu)化你的社交媒體營銷方針會帶來更多用戶參與度且避免你“沒有受眾”。不幸的是采转，并沒那么簡單聪廉。知道怎樣的標(biāo)題適合怎樣的受眾是我們以前討論過的一個(gè)話題，有許多因素需要考慮。
因?yàn)樯缃幻襟w相對來說還算新事物板熊，也沒被研究地很深框全，所以很難找到一個(gè)總的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來概括所有平臺的所有社交媒體，哪怕是平均來看邻邮。對一般統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)有所知曉是很有幫助的竣况，但同樣（或者更）重要的是做你自己的測試克婶，以確保當(dāng)你發(fā)布文章的時(shí)候筒严，你的受眾在線，而不是隨便什么其他人情萤。
這里有個(gè)很好的例子：
如果晚上讀博客的男性比女性多鸭蛙，那你大概會考慮在白天多發(fā)些東西，如果你的目標(biāo)受眾是女的筋岛。
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