? ? ? 2017第一季在忙碌 隱痛中揮手告別透典，4月 生機勃勃 輕盈而至滤奈。離28日張虹老師幫我做教練對話指導(dǎo)摆昧，時針已經(jīng)轉(zhuǎn)了8640分鐘，144個小時蜒程，整整6天绅你。而我的對話感悟和總結(jié)還遲遲沒有落筆，我想昭躺，忙碌忌锯，或者說身體的不適只是一個客觀的理由。更主要的是领炫，張虹老師專業(yè)的對話偶垮，牽動了我心底隱忍埋藏的痛，感恩老師溫暖 輕柔 專業(yè)的引導(dǎo) 撫平了它帝洪。這種體驗與我似舵，是40年來的初次，讓我有些手足無措葱峡，無從說起的感覺砚哗。沒有人知道，這種感覺對于一直自我標榜"自信 內(nèi)心強大砰奕，適應(yīng)能力強"的我來說 蛛芥，有著多么大的沖擊。我想脆淹，我是需要反復(fù)的咀嚼 回味 沉淀的常空。
? ? ?28日晚做完教練對話，我給張虹老師的微信反饋是 "輕松 愉悅 感恩"盖溺。那是我在教練對話后漓糙，最真實的感受！烘嘱！感恩在五維緣遇張虹老師昆禽，感恩海梅的推薦讓我走進DISC的課堂，并有幸在衍生班結(jié)緣陳序老師蝇庭，感恩去年那個端午節(jié)我的選擇醉鳖，飛上海參加五維一期 T3班的學(xué)習(xí)。感恩哮内，五維大家庭里開放共享的學(xué)習(xí)機制讓我有幸得到了慧英老師盗棵，范范老師壮韭，張虹老師這些專業(yè)教練的指導(dǎo)。因為有你們的專業(yè)教練和引領(lǐng)纹因，我的生命有所不同喷屋！
? ? ? ?回顧一下，我和張虹老師這次教練對話的緣起瞭恰，是3月21日上午11:10分屯曹，我在五維官方群看到張虹老師發(fā)布的 <<五維特供1對1教練體驗>>召集令 。第一時間 惊畏，我申請了3月的第一場對話恶耽，約在28日晚。當(dāng)時我特別開心 也非常期待颜启，約好了27日晚溝通我相關(guān)的基本情況和擬解決的問題偷俭。可是23日突發(fā)的急性闌尾炎手術(shù)缰盏，完全打亂了我既定的行事歷社搅。生命中第4次，外科最小的手術(shù)乳规，醫(yī)生對已經(jīng)對麻藥有抵抗力的我實施了全麻。其結(jié)果就是我 術(shù)后連續(xù)幾天的各種迷糊 腰 背疼等各種不良反應(yīng)合呐。體力不支的我被先生全程管控 暮的，27日也失約和老師的對話前溝通。28日下午5點47分淌实，我主動鏈接了張虹老師冻辩，和她交代了自己的基本情況，并請求晚上的對話如約進行拆祈，6:14分張虹老師給了我反饋恨闪，7:30分教練對話快樂開啟！
? ? ? ?我當(dāng)時想解決的問題是------如何讓我家先生從繁重的工作中解放出來放坏，對自己的身體多一分關(guān)愛咙咽。正在創(chuàng)業(yè)初期的先生，和他的小伙伴們每天早上7:00多到公司淤年，晚上8:00多還沒回家钧敞，一月只休息月末的2天，這樣的情況已經(jīng)持續(xù)近一年了麸粮。我特別心疼他的疲憊溉苛，擔(dān)心他的身體。覺得這樣的工作強度之下弄诲，并不一定能產(chǎn)生多高的工作績效愚战，而且長此以往，員工也會承受不了，可能會引起人才流失寂玲。我覺得工作是為了更好的生活塔插，不能本末倒置，而且敢茁，企業(yè)的發(fā)展 在長遠持續(xù)的增長佑淀，而不單單是靠創(chuàng)業(yè)伙伴的熱情 信念 體力 時間堆積的一時的成長。但我意識到這既不是我的控制圈彰檬，也不是我先生的控制圈伸刃。所以我特別渴望和先生的合伙人，有控制權(quán)和影響力的關(guān)鍵人逢倍，他們的董事長能有個對話捧颅。
? ? ? ?所以我最初的訴求是,渴望一直做企業(yè)高管教練的張虹老師能給予我些建設(shè)性的指導(dǎo)，以助力我和先生董事長的對話有更好的效果较雕。能讓我的影響圈更圓滿碉哑。
? ? ? 張虹老師在聽我描述了以上的基本訴求后，先引導(dǎo)我明確了 "我認知里能和董事長達成共識的切入點"即 "共贏 理解 尊重 高效"亮蒋。并邀請我構(gòu)想一下對話的畫面扣典，"如果真正和董事長坐下來，你們的表情 聲音 狀態(tài)都是什么樣的呢慎玖？"我所期待的畫面是------ 放松愉悅的兩個人贮尖，雖低聲細語，卻因為彼此懂得而開心 暢懷趁怔。張虹老師又和我確認"這是你想要的成果嗎湿硝？如果是，你愿意為這個成果的落地做些什么润努？會與其達成什么樣的共識呢关斜？"即對我的意圖進行了再次確認。我是想透由這樣的對話铺浇，和董事長分享一下她日沉⌒螅看不到的，哈爾濱分公司的實際工作狀態(tài)鳍侣，及這種狀態(tài)下公司經(jīng)營可能會出現(xiàn)的問題及走向裁着，引發(fā)共鳴，達成 "長期可持續(xù)增長遠勝于暫時的高績效 "的共識拱她。而高績效主要源于 工作流程 制度 程序二驰，企業(yè)文化和核心價值觀的塑造 引領(lǐng)等這些要素，并不單單是靠體力時間的堆積秉沼。要對具體的工作時間 有序的內(nèi)部管理桶雀，工作流程的優(yōu)化 管理干部職業(yè)素養(yǎng)和技能的培養(yǎng)提升 矿酵，這些具體可管控的環(huán)節(jié)進行優(yōu)化。
? ? ? ?張虹老師進而問我矗积，"你覺得這樣的對話會對你先生有什么有什么影響全肮？或者說你有什么擔(dān)心？"我的反饋是我相信 ,先生的合作伙伴是個睿智 前瞻性和能力遠超于我的企業(yè)家棘捣，經(jīng)營者辜腺。她只是由于全國市場較多，可能關(guān)注哈爾濱公司的時間和精力有限乍恐。而哈爾濱和河北等運營近10年的市場相比评疗，需要的 可能更多的是捋順和沉淀的時間，小伙伴們就是太渴望出成績了茵烈，反而亂了節(jié)奏百匆。我認為 ，我看到的可能她也了解一些呜投，我建議的加匈，她可能早已成竹在胸。我只是覺得她是有決策權(quán)和影響力的人仑荐，希望透由她的控制圈能把我家先生和他的小伙伴們從這種"高體能耗費雕拼，效率卻不能同比提升 "的工作模式中慢慢釋放出來，找到更好 更高效的工作模式粘招。
? ? ? ?至于擔(dān)心悲没，就是怕我和她的溝通中，我的表達可能不給力男图，沒有很好的共情，引發(fā)她的反感和抗拒甜橱。反而讓她誤解我先生可能會有什么想法逊笆。張虹老師敏銳的發(fā)現(xiàn)了問題！岂傲！并強有力發(fā)問难裆，"這樣的境況會讓你產(chǎn)生什么樣的情緒？"我的反饋镊掖，沮喪乃戈！ "你期待的是什么樣的感受？"我的反饋亩进，愉悅 輕松症虑。張虹老師接著引導(dǎo):"好，你期待的輕松愉悅一定是基于归薛，有建設(shè)性的溝通谍憔！那我們就要把你的擔(dān)心轉(zhuǎn)換掉匪蝙。其實你的擔(dān)心，也就是被誤解习贫，是來自于你意識層面的干擾逛球，這樣的干擾一定會增加你日常對團隊的溝通成本。""我們現(xiàn)在需要 內(nèi)進,在你過去的工作生活中 有沒有哪些被誤解的事對你影響比較大呢苫昌？你愿意分享給我嗎颤绕？"
? ? ? ?然后張虹老師聆聽了我的回顧。大約在7年之前祟身，我和當(dāng)時的領(lǐng)導(dǎo)因為我的直率和倔強奥务，溝通和管理陷入僵局，致使我團隊績優(yōu) 骨干員工大批流失月而。當(dāng)我意識到我的被動承受是有問題的汗洒，應(yīng)該主動和對方溝通以解決問題時，我曾不下3次 主動找我當(dāng)時的領(lǐng)導(dǎo)尋求有效溝通父款，以期緩解緊張關(guān)系 改善局面溢谤，可他都以各種理由拒絕 置之不理。印象最深的一次 憨攒，是公司管理干部在酒店集體培訓(xùn)世杀，我和他約定了晚上會議結(jié)束后做個交流。實際情況是肝集，當(dāng)我如約到他的房間時瞻坝，他不在，我在他的房間外一直等,大約20分鐘后杏瞻，我和他通電話時所刀，他說他有事 讓我改天再聊。而我掌握的信息是捞挥，他正在其他房間和幾位同事斗地主浮创。我真心很受傷，曾經(jīng)一度有離開公司的想法砌函，之后與其的溝通也一直不是很順暢斩披，直到他調(diào)崗 有新的領(lǐng)導(dǎo)調(diào)任。其結(jié)果就是讹俊，我的團隊重組垦沉。由之前的轄下3個團隊共4個部門縮減為2個部門。我一直以為經(jīng)過時間的流逝仍劈，我已經(jīng)釋懷厕倍，將這件事淡忘》犯恚可事實是绑青，當(dāng)我再一次和老師提起诬像，我依然會有痛的感覺。當(dāng)張虹老師溫柔的嗓音指導(dǎo)我閉上眼睛闸婴，內(nèi)觀坏挠，“嘗試聽自己心的聲音，問自己 什么是當(dāng)時你想要的結(jié)果邪乍，如果想要好的結(jié)果 需要以什么樣的心態(tài) 狀態(tài) 降狠，要以什么樣的方式去解決？"" 摒棄一切庇楞，靜下心慢慢的感受……”過程中榜配，我感受到，我對好結(jié)果的向往吕晌，但不愿意再去想象 蛋褥，嘗試和老領(lǐng)導(dǎo)再次溝通的情境。我認為睛驳，都已經(jīng)過去了烙心，我已不再在乎他帶給我的痛，我嘗試站在他的角度 代入他的成長背景乏沸，體諒他就可以了淫茵。我不在乎就行了唄！可是 張虹老師反復(fù)要求我內(nèi)觀蹬跃，并強有力提問匙瘪，"這樣，你的痛就不存在了嗎蝶缀？你把這件事放在一個角落封存丹喻，它就不存在了嗎？""我們要做的是 把你內(nèi)在的障礙點轉(zhuǎn)換掉Ｎ潭肌碍论！不要忽略他，嘗試正向的努力荐吵，直視，并試著去想象如何把你的痛轉(zhuǎn)換掉赊瞬。" “如果你想要好的結(jié)果先煎，希望有愉悅輕松的溝通。就再試試巧涧，你做什么樣的努力薯蝎，會得到這樣的輕松愉悅？”在老師的不斷引導(dǎo)下我真正做到了 閉目 沉下來谤绳，靜心 去感受占锯。我想象袒哥，我以平和的心態(tài)，在對話中先接納 確認老領(lǐng)導(dǎo)在工作中的優(yōu)勢消略，以他喜歡能接受的方式堡称，嘗試以他的角度和需求，分享我的感受和建議艺演，以求得內(nèi)外勤良好互動 帶來的共贏的場面却紧。我感受到 這樣的溝通模式，是能夠得到我想要的 效果的胎撤。因為我的發(fā)心 平和 真誠 對方是能感受得到的晓殊。
? ? ? ? 在這樣的內(nèi)進，內(nèi)觀過程中伤提，我突然意識到巫俺，自己不單單是在工作中，在感情 婚姻 親子等生命中很多重要的領(lǐng)域肿男，我都一直習(xí)慣阿Q的 介汹，把我解決不了的，給我?guī)砝Щ蟮囊恍┤嘶蚴麓瘟妫旁谝贿叧彰粒傺b都已過去或不曾存在。既往冠王，我會告訴自己“將他們統(tǒng)統(tǒng)拋在腦后赶撰，不要他們阻擋我快樂前進的步伐。一笑而過 迎接每個不一樣的明天柱彻『滥龋”我也一直認為 我這樣的心理暗示是正向的，科學(xué)的哟楷。
? ? ? ? ?可在張虹老師幫我做了這次教練對話后,我才了解認知到瘤载，那些內(nèi)在的障礙點一直都在！你是一定要學(xué)會 接納他的存在卖擅，并需要正向疏導(dǎo)鸣奔，將這些內(nèi)在的障礙點轉(zhuǎn)換掉才行。只有這樣 你才是真正的一笑而過 輕裝上陣惩阶！
? ? ? ? 一個小時的時間挎狸，我真正感受到了專業(yè)的強大！在結(jié)束的那一瞬間断楷，我絲毫不再擔(dān)心我和先生董事長對話锨匆。因為我深信，只要我的發(fā)心是正向的冬筒，我的心態(tài)是平和的恐锣，那么睿智的一位女企業(yè)家茅主，怎么會感受不到我的真誠和向好的心！我們的對話怎么會 不 輕松愉悅 彼此成長土榴。
? ? ? ? 從凌晨3點26分到晚上8:14分诀姚，從自己家到高鐵上 再到吉林德惠媽媽家，我終于將和張虹老師這次對話的感悟和總結(jié)寫完鞭衩。此刻学搜，坐在媽媽身邊，我的心是快樂溫暖的论衍，我對張虹老師是膜拜而感恩的瑞佩！
? ? ? ? 最后，想和有機緣坯台，能讀到我這篇心得的朋友們分享------有些你曾經(jīng)經(jīng)歷的痛炬丸，不能擱置，必須直視蜒蕾！
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