企業(yè)一般在做新客戶(hù)拉新時(shí),都會(huì)采用老客戶(hù)推薦新用戶(hù)的方法被饿,來(lái)達(dá)到用戶(hù)增長(zhǎng)的目的四康,熟人之間推薦產(chǎn)品,他的信任度會(huì)比一個(gè)陌生人高出很多狭握,即使新客對(duì)產(chǎn)品不了解闪金,也可以及時(shí)詢(xún)問(wèn)朋友,這些有意向的新用戶(hù)精準(zhǔn)度會(huì)高一些哥牍,因此老用戶(hù)的轉(zhuǎn)介紹是做用戶(hù)增長(zhǎng)的重要模塊之一毕泌,做老帶新有三個(gè)不可忽視的重點(diǎn)
1、產(chǎn)品特性
首先要看自己的產(chǎn)品適不適合做轉(zhuǎn)介紹嗅辣,老用戶(hù)使用后是否覺(jué)得產(chǎn)品可靠撼泛,是否獲得老用戶(hù)的喜歡,只有得到了認(rèn)可的產(chǎn)品澡谭,才會(huì)更加誠(chéng)心的做推薦愿题;對(duì)新用戶(hù)做推薦時(shí)损俭,講清楚產(chǎn)品的特色等,可以獲得什么好處潘酗,解決什么問(wèn)題杆兵,滿(mǎn)足什么需求,降低理解的門(mén)檻仔夺。運(yùn)營(yíng)人員需要明確自己的產(chǎn)品性能琐脏,規(guī)劃出適合產(chǎn)品的人群,先確定目標(biāo)用戶(hù)缸兔,做推廣才能更行之有效
2日裙、獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制
人們不會(huì)做無(wú)謂的付出,可能還會(huì)浪費(fèi)他們的時(shí)間成本惰蜜,只要有強(qiáng)刺激的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制昂拂,才能激發(fā)客戶(hù)的動(dòng)力,對(duì)于忠實(shí)顧客抛猖,可以帶動(dòng)更多的新顧客格侯,還沒(méi)開(kāi)始推薦的客戶(hù),可以刺激帶來(lái)一批新的用戶(hù)? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 獎(jiǎng)勵(lì)可以是物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)也可以是情感激勵(lì)财著,獎(jiǎng)勵(lì)不在于多少联四,而是消費(fèi)者自身需要的,現(xiàn)金紅包是最直接撑教、最普遍的獎(jiǎng)勵(lì)方式碎连,也是大眾最喜歡的獎(jiǎng)勵(lì),比較實(shí)用的應(yīng)季產(chǎn)品也會(huì)比較受大眾喜愛(ài)
獎(jiǎng)勵(lì)也需要?jiǎng)澐值燃?jí)贈(zèng)送驮履,完成不一樣程度的任務(wù),獎(jiǎng)勵(lì)也需要是不一樣的廉嚼,大額獎(jiǎng)勵(lì)會(huì)激勵(lì)用戶(hù)不斷的去完成任務(wù)玫镐,邀請(qǐng)更多的新用戶(hù),
3怠噪、操作簡(jiǎn)單
產(chǎn)品特性足夠好恐似,獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制豐富,這還不夠傍念,更重要的是矫夷,推廣的方式簡(jiǎn)單,易于操作憋槐。操作過(guò)程過(guò)于復(fù)雜双藕,用戶(hù)在執(zhí)行過(guò)程中會(huì)逐漸失去耐心從而可能放棄任務(wù),例如拼多多阳仔,砍價(jià)免費(fèi)得商品忧陪,雖然方式簡(jiǎn)單,只需分享鏈接,但是需要花費(fèi)很長(zhǎng)時(shí)間嘶摊,用戶(hù)往往會(huì)因?yàn)闀r(shí)間久而放棄任務(wù)目標(biāo)延蟹,少一層操作環(huán)節(jié)就少一次客戶(hù)流失
微信里低門(mén)檻的操作最常見(jiàn)的就是海報(bào)二維碼—工作人員—社群/朋友圈/私聊這樣的一個(gè)流程,老用戶(hù)轉(zhuǎn)發(fā)海報(bào)到朋友圈叶堆,新用戶(hù)完成掃碼參加阱飘,轉(zhuǎn)發(fā)海報(bào),就可以了虱颗,整個(gè)操作過(guò)程都很簡(jiǎn)單方便沥匈, 簡(jiǎn)便的操作過(guò)程會(huì)大幅度提高新老用戶(hù)的參與度 。? ? ?
對(duì)于新用戶(hù)而言上枕,操作過(guò)程足夠簡(jiǎn)便就可以咐熙,而對(duì)于老用戶(hù)做推廣,需要和老用戶(hù)講清楚推廣的攻略辨萍,素材以及遇到問(wèn)題的及時(shí)反饋棋恼,老用戶(hù)做好了充足的準(zhǔn)備才可以更加有效的進(jìn)行推廣活動(dòng)? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?
所以在做轉(zhuǎn)介紹的用戶(hù)增長(zhǎng)的時(shí)候,注意好的產(chǎn)品+強(qiáng)刺激的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制+簡(jiǎn)便的操作锈玉,就可以增強(qiáng)用戶(hù)的參與度爪飘,完成用戶(hù)增長(zhǎng)