在信息爆炸企蹭、時(shí)間碎片白筹、心態(tài)浮躁的年代，“策劃人朱金科”堅(jiān)持對(duì)真理谅摄、思想和寫(xiě)作莊重的態(tài)度徒河，以戰(zhàn)略的視角洞悉營(yíng)銷創(chuàng)意的宏觀布局和微觀精妙。

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【品位從嬰兒開(kāi)始】事實(shí)上，快出生的嬰兒不僅能在子宮里聽(tīng)到音樂(lè)闽寡，而且會(huì)給他們留下強(qiáng)烈和持久的印象代兵，進(jìn)而塑造他們成年之后的品位。胎兒將自動(dòng)建立起和其母親相同的音樂(lè)品位爷狈，因?yàn)槟赣H的荷爾蒙都是共享給胎兒的植影。

【孕婦吃什么都會(huì)傳遞給嬰兒】很多孕婦并不知道：她們吃的東西不僅會(huì)影響胎兒的發(fā)育，還影響他們成年之后的習(xí)慣涎永。如果準(zhǔn)媽媽們?cè)趹言衅陂g抽煙思币，那么她們的孩子很可能在20歲之前成為吸煙者；如果她們?cè)趹言袝r(shí)吃了大量的垃圾食品土辩，那么孩子以后也很可能會(huì)喜歡垃圾食品支救。

【童年偏愛(ài)，終身不忘】35歲之后拷淘，我在童年期間喜歡的品牌仍在影響我的品位和購(gòu)買決定各墨。SIS公司發(fā)現(xiàn)53%的成年人和56%的青少年使用他們童年時(shí)期記住的品牌，尤其是食品启涯、飲料贬堵、保健產(chǎn)品和消費(fèi)日用品。越來(lái)越多的營(yíng)銷預(yù)算被用在了“給下一代男性消費(fèi)者洗腦“上结洼，而且越早越好黎做。

【激發(fā)購(gòu)買欲，牽一孩而動(dòng)全家】德克薩斯農(nóng)工大學(xué)的營(yíng)銷學(xué)教授詹姆斯·麥克尼爾（James McNeal）指出：“75%的自發(fā)性食品購(gòu)買都源于一個(gè)喋喋不休的孩子松忍。有半數(shù)的母親完全是因?yàn)楹⒆右蟛艜?huì)購(gòu)買某種食品蒸殿，所有激發(fā)孩子們的購(gòu)買欲，就是激發(fā)了整個(gè)家庭的購(gòu)買欲『晁”

【迷你版為孩子】品牌和零售商竭盡全力讓我們把自己的品牌偏好傳承給我們的孩子酥艳，這事實(shí)上是他們的策略。這正是為何那么多品牌正在推出成年產(chǎn)品的“迷你版”供兒童甚至是嬰兒使用爬骤，他們希望品牌能傳承下去充石。面向兒童的策略之所以如此有效，其中一個(gè)原因就是他們打了一套“組合拳”：不僅我們?cè)谕暝缙诘钠煤陀∠髸?huì)伴隨我們的一生霞玄，我們還會(huì)鐘情于那些帶有兒時(shí)回憶會(huì)喚回童年感受的產(chǎn)品骤铃。

【恐懼和負(fù)罪感雙拳出擊】利用人們對(duì)失敗的恐懼比對(duì)成功的希望，更能說(shuō)服消費(fèi)者坷剧；負(fù)罪感是一種全球性的病毒惰爬。恐懼和負(fù)罪感也是營(yíng)銷者的一套“組合拳”听隐，女性比男性對(duì)恐懼和負(fù)罪感更沒(méi)有抵抗力补鼻，沒(méi)有誰(shuí)比母親們更容易受到恐懼和負(fù)罪感的影響了，尤其是新媽媽們雅任。一旦開(kāi)始為這個(gè)脆弱的小生命負(fù)責(zé)风范，整個(gè)世界就會(huì)變成一個(gè)巨大的死亡陷阱。如果你沒(méi)見(jiàn)過(guò)新媽媽們沪么，你也就沒(méi)見(jiàn)識(shí)過(guò)什么是“細(xì)菌恐懼癥”硼婿，日本物理學(xué)家們發(fā)現(xiàn)日本嬰兒的免疫系統(tǒng)變得越發(fā)脆弱了，這就是父母對(duì)于細(xì)菌先入為主偏見(jiàn)的不良后果禽车。

【歸屬感是人類共同需求】追溯到早期的祖先寇漫，他們的生存依賴于成為一個(gè)族群或部落的成員，對(duì)于大多數(shù)人來(lái)說(shuō)殉摔，“被落下”或獨(dú)自一人的感覺(jué)是很恐怖的州胳。

【小事大醫(yī)】如今，我們已被說(shuō)服動(dòng)輒向醫(yī)生尋求治療逸月，而那些病癥在以往不過(guò)是日常遇到的小問(wèn)題栓撞。

【藥，終究成了營(yíng)銷導(dǎo)向的產(chǎn)品】大型制藥廠花在推廣和廣告上的錢比花在研發(fā)上的更多碗硬。

【開(kāi)罐“砰”一聲瓤湘，竟然是套路】罐子和容器還被有意地設(shè)計(jì)成當(dāng)我們?cè)诩覕Q開(kāi)果醬蓋子會(huì)聽(tīng)到“砰”的一聲，讓我們更加確信自己買到的是新鮮的恩尾、干凈的和安全的——雖然這“砰”的聲音是在一個(gè)聲音實(shí)驗(yàn)室創(chuàng)造出來(lái)的弛说，還獲得了專利，為的就是讓我們相信這瓶果醬就是今早剛從愛(ài)丁堡空運(yùn)過(guò)來(lái)的翰意。

【有機(jī)食品木人，大有玄機(jī)】當(dāng)我們走進(jìn)全食超市時(shí)信柿，那些“新鮮”的象征、“符號(hào)”就把我們淹沒(méi)了醒第。鮮花的后方角塑，是銅制背景板（代表鎮(zhèn)定和平靜的符號(hào)）下的一簾清瀑。店里到處是冰塊淘讥，這些食材真的需要冰藏嗎？不需要堤如。冰塊是另一個(gè)“符號(hào)”——在潛意識(shí)里告訴我們這些東西從里到外透著新鮮蒲列。超市里的蔬菜還被均勻地噴撒上露珠——這手法從丹麥流傳過(guò)來(lái)，是一個(gè)“符號(hào)”——假扮的新鮮和純凈搀罢，諷刺的是蝗岖，撒上水珠反而會(huì)讓蔬菜腐爛的更快，關(guān)于認(rèn)知和現(xiàn)實(shí)的差距實(shí)在太大了榔至。

【新鮮“符號(hào)”改變認(rèn)知】麥當(dāng)勞做的大量工作都體現(xiàn)“符號(hào)改變我們對(duì)一切事物的認(rèn)知”抵赢，從產(chǎn)品的新鮮度到價(jià)值、質(zhì)量唧取。在注重“健康飲食”的法國(guó)铅鲤，麥當(dāng)勞把它的品牌標(biāo)志從黃色變?yōu)橐环N葉綠色。

【果汁“裝”純】大多數(shù)果汁純度都很低枫弟，但生產(chǎn)商希望通過(guò)印上豐富水果的包裝來(lái)掩飾這一點(diǎn)邢享。

【水果在“色誘”你】都樂(lè)公司分析了所有香蕉顏色的銷售效果，然后根據(jù)結(jié)果淡诗，讓種植者在最理想的環(huán)境下種植出正確的“顏色”骇塘。超市里那些看上去新鮮誘人的蘋(píng)果，其實(shí)已經(jīng)有14個(gè)月了韩容。此外款违，水果的香味能夠也讓所有細(xì)菌恐懼癥的消費(fèi)者激發(fā)起對(duì)“清潔”的聯(lián)想。

【泡沫：一種可感知的購(gòu)買理由符號(hào)】泡沫意味著洗發(fā)水是強(qiáng)力的和令人精神充沛的群凶，一些公司甚至使用一些化學(xué)元素來(lái)加速泡沫的產(chǎn)生插爹，提高泡沫的質(zhì)量，讓不知情的消費(fèi)者在洗澡時(shí)感覺(jué)到他們頭發(fā)變得更干凈座掘。我把這個(gè)叫做“可感知的購(gòu)買理由符號(hào)”——代表一個(gè)讓我們?cè)俅未_認(rèn)自己“買對(duì)了”的時(shí)刻递惋。

【三色牙膏】牙膏被設(shè)計(jì)成三色有個(gè)很好的理由：白色代表潔白的牙齒；紅色有保護(hù)牙齦的意思溢陪；藍(lán)色是口氣清新的標(biāo)志萍虽。使用三色牙膏的消費(fèi)者不僅認(rèn)為牙膏的效果要好73%，他們還相信自己的牙齒看起來(lái)更白了形真，呵呵杉编。

【冷凍食品的熱銷秘密】在凍魚(yú)下面放上冰塊超全，于是凍魚(yú)銷量突然提高了74%，消費(fèi)者確實(shí)認(rèn)為冷凍食物比新鮮蔬果更“新鮮”邓馒。冷凍食品行業(yè)的成功歸功于他們?cè)跔I(yíng)銷和廣告中所強(qiáng)調(diào)的“從農(nóng)場(chǎng)到生產(chǎn)到超市到你的冰箱里”的時(shí)間嘶朱。其實(shí)那捆“新鮮”的菠菜可能已經(jīng)放了幾個(gè)星期了！然而光酣，他們告訴消費(fèi)者疏遏，冷凍食品就存放在他們眼前。

【恐懼使你買買買】無(wú)論是細(xì)菌救军、疾病财异，還是對(duì)于未來(lái)自我的恐懼，營(yíng)銷者們都非常擅長(zhǎng)從我們的生活中發(fā)現(xiàn)恐懼唱遭、激活恐懼戳寸、放大恐懼，并利用恐懼在我們最深的潛意識(shí)層面給我們一擊拷泽∫呷担恐懼并不是品牌和營(yíng)銷者用來(lái)說(shuō)服我們購(gòu)買的唯一的心理策略，這是更恐怖的司致。

【自控力戰(zhàn)勝不了渴望】無(wú)論我們有多么相信自己有自控力拆吆，當(dāng)渴望來(lái)臨時(shí)，我們?cè)谶@些觸發(fā)物面前都是沒(méi)有抵抗力的蚌吸。

【無(wú)意識(shí)信號(hào)】商家故意在其包裝和廣告中加入“無(wú)意識(shí)的信號(hào)”——處于我們意識(shí)察覺(jué)之下的誘因——并把它們安排在渴望最容易襲來(lái)的時(shí)刻锈拨。可口可樂(lè)的營(yíng)銷專員會(huì)花大量時(shí)間討論在印刷廣告和店內(nèi)冰箱上印多少氣泡羹唠。他們意識(shí)到氣泡會(huì)讓人產(chǎn)生渴望奕枢，讓我們以為碳酸水那清涼又令人神清氣爽的感覺(jué)會(huì)刺激味覺(jué)。還有飲料公司在廣告中用了幾十年的微小“汗珠”佩微，都刺激了我們大腦中的渴望缝彬。

【高脂肪讓人上癮】巧克力、芝士泡芙哺眯、曲奇……無(wú)需營(yíng)銷天才谷浅，普通人也知道高脂肪食品是最容易上癮的產(chǎn)品（僅次于煙酒），不僅是心里上成癮奶卓，也是化學(xué)上成癮一疯。

【味精讓你更重口味】在食物里增加味精，不僅讓人吃更多夺姑，而且之后讓我們更想吃咸的食物墩邀。

【更易成癮的薄荷煙】當(dāng)薄荷出現(xiàn)在香煙中時(shí)，一些抵制煙草的團(tuán)體就聲稱薄荷讓香煙“致癮性更強(qiáng)盏浙，危險(xiǎn)性更大眉睹，更可能引誘青少年”荔茬。2009年，美國(guó)食品及藥物管理局（FDA）甚至考慮禁止在香煙中加入薄荷竹海。

【唇膏讓你的嘴唇更干燥】很多唇膏中加入了“香料慕蔚、防腐劑、羊毛脂和色素斋配，從而導(dǎo)致過(guò)敏和刺激孔飒，有些唇膏里還有苯酚（即石灰酸），它實(shí)際上會(huì)干擾我們的皮膚細(xì)胞自動(dòng)產(chǎn)生水分的能力艰争，從而讓嘴唇更干燥十偶。如果一直重復(fù)使用會(huì)讓你嘴唇更快變干，我們需要使用更多次唇膏來(lái)保持水潤(rùn)的效果园细，于是你就對(duì)它的需求就越大。

【自古游戲套路深】營(yíng)銷者和廣告商懂得從游戲中獲取靈感接校，利用游戲和類似游戲的策略來(lái)說(shuō)服我們購(gòu)買猛频。如果游戲設(shè)計(jì)得對(duì)路，重復(fù)地玩不僅可以讓我們被游戲本身吸引住蛛勉，還可以重組我們的大腦鹿寻，讓我們沉溺于買買買的行為。

【女性被浪漫的承諾打動(dòng)】女性更容易被具有浪漫色彩的廣告說(shuō)服——那些強(qiáng)調(diào)承諾诽凌、奉獻(xiàn)以及陪伴的廣告毡熏。

【男性的終極幻想——泡上很多妞】對(duì)男性更有作用的是那些有性暗示的和有比基尼女郎的廣告，尤其是含有大量青春期幽默的廣告侣诵。斧牌（AXE）領(lǐng)悟到男性的終極幻想并不僅僅是被一個(gè)性感的女人迷住痢法，而是好幾個(gè)性感的女人！廣告的信息再明了不過(guò)了：用斧牌吧杜顺，它能讓你泡上妞财搁，是好幾個(gè)妞。這個(gè)廣告系列瞬間大熱躬络，斧牌也很快成為排名第一的男性止汗/香體噴霧品牌尖奔。

【性幻想——消費(fèi)者的弱點(diǎn)】斧牌廣告的巨大成功說(shuō)明了品牌和聰明的營(yíng)銷者深入探索我們最隱私也最根深蒂固的性幻想和渴望時(shí)能得到什么效果。

【男人不愿承認(rèn)的男色情結(jié)】如今很多廣告商用男性性暗示的圖像像男性推銷產(chǎn)品已不算新鮮事穷当，從服裝到古龍水再到體育用品都是如此提茁。然而，大多數(shù)直男都不愿意承認(rèn)這些帶有性感男性的性暗示圖像——倒梯形的身材馁菜、寬闊的胸肌茴扁、棱角分明的上半身、凸起的襠部火邓，能夠影響他們的購(gòu)買習(xí)慣丹弱。這些對(duì)男人來(lái)說(shuō)都是強(qiáng)有力的“說(shuō)客”德撬，影響購(gòu)買決定，但男人不肯承認(rèn)躲胳，甚至都沒(méi)有意識(shí)到蜓洪。

【“比伯”舞劍，意在大媽】某些營(yíng)銷者已經(jīng)意識(shí)到“賈斯丁比伯現(xiàn)象了”坯苹，而且當(dāng)他們推向下一個(gè)青少年偶像是隆檀，故意以青少年為幌子，實(shí)際瞄準(zhǔn)的是那些青少年的媽媽們粹湃。

【男人的“娘”化消費(fèi)】在美國(guó)恐仑，越來(lái)越多的男性允許自己適應(yīng)“女性”世界——無(wú)論是耳環(huán)、緊身牛仔褲为鳄、化妝品裳仆，還是香水。事實(shí)上孤钦，現(xiàn)在的男性比以往更加重視自己的外表歧斟，并為此花錢。

【照顧男子漢氣概】一個(gè)沐浴液的生產(chǎn)商注意到男性抵觸這類產(chǎn)品是因?yàn)樗麄冋J(rèn)為用沐浴液的方式——觸摸自己身體——太女性化了偏形。于是就發(fā)明了一種新的絲瓜海綿静袖，在手和身體之間有了一個(gè)物理屏障，后來(lái)這東西發(fā)售了成千上萬(wàn)個(gè)俊扭。這使得用香皂的人減少了队橙，而沐浴露的銷量上升了。

【男女皆感性萨惑，而男人以理性為幌子掩蓋感性一面】男人和女人都是感性的生物捐康，唯一的區(qū)別就是男性需要用產(chǎn)品的功能、規(guī)格和實(shí)用性掩蓋住他們感性的一面庸蔼。男性產(chǎn)品營(yíng)銷者都傾向于強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品規(guī)格和數(shù)字吹由。

【男人有面子，他就買更多】寶潔現(xiàn)在也把男性和女性化妝品分別放置在商店的不同區(qū)域朱嘴，這樣獨(dú)立的男性消費(fèi)者就不會(huì)在選購(gòu)面霜或眼霜時(shí)因?yàn)橛信栽谂赃吿暨x口紅二感到不舒服或?qū)擂吻泠辍７珠_(kāi)放置男性美容產(chǎn)品能夠提升銷量的原因在于，即使性別角色正在變化萍嬉，很多男人仍不愿意在別人眼皮底下挑選美容產(chǎn)品乌昔。但是如果他們能夠避開(kāi)公眾目光而自由地瀏覽商品，他們就會(huì)對(duì)高端商品更感興趣并愿意選購(gòu)更多壤追。

【同儕壓力】我們本能地通過(guò)觀察他人的行為來(lái)提醒我們自己的決定——從我們?cè)撛趺醋呗房牡溃撀?tīng)什么音樂(lè)，再到我們應(yīng)該開(kāi)什么車行冰。簡(jiǎn)而言之溺蕉，我們似乎本能地相信別人比我們更加了解我們想要什么伶丐。心理學(xué)家給這一現(xiàn)象起了一個(gè)名字，叫“同儕壓力”（Peer pressure）疯特。

【人人都想要】如果“每個(gè)人”都想要一個(gè)哗魂，那么在我們看來(lái)這個(gè)產(chǎn)品就會(huì)更加有價(jià)值。制造一種稀缺的感覺(jué)會(huì)刺激我們的團(tuán)體性思維漓雅，以及我們對(duì)于錯(cuò)失的恐懼录别。覬覦他人擁有的東西，是人類的本性邻吞。

【先看評(píng)論再說(shuō)買】在每年網(wǎng)購(gòu)至少4次组题，花費(fèi)至少500美元的美國(guó)消費(fèi)者中，有將近一半人在作出購(gòu)買決定前要參考4-7條顧客評(píng)論抱冷。他人的觀點(diǎn)如此有說(shuō)服力崔列。即使大多數(shù)人都意識(shí)到有至少25%是由朋友、公司職員旺遮、營(yíng)銷者等人寫(xiě)的假評(píng)價(jià)峻呕，我們也會(huì)故意忽略這個(gè)事實(shí)。

【“灰雁”被吹捧上天】當(dāng)美國(guó)飲料測(cè)試協(xié)會(huì)把“灰雁”（Grey Goose）稱作是“全世界味道最好的伏特加”時(shí)趣效，該品牌的營(yíng)銷天才西德尼·弗蘭克（Sydney Frank）不僅制作了巨型廣告來(lái)吹捧其最新的“世界最棒味道”的身份，還向幾百名分銷商和附近的兩萬(wàn)名左右的調(diào)酒師“灌輸”了這條消息猪贪，這樣每次有顧客走進(jìn)酒吧或者酒品商店并詢問(wèn)哪種伏特加最好時(shí)跷敬，他們就會(huì)說(shuō)“是灰雁”。結(jié)果如何热押？到2004年西傀，該公司已售出150萬(wàn)箱灰雁。

【亞馬遜巧妙制造同儕壓力】亞馬遜給顧客發(fā)送電子郵件桶癣，讓他們知道其他購(gòu)買了某種商品的消費(fèi)者還買了一些新商品——這樣他們也可能會(huì)喜歡這些商品拥褂。這不僅直截了當(dāng)?shù)刂圃炝送瑑妷毫Γ彩且环N數(shù)據(jù)挖掘牙寞。

【青少年最愛(ài)攀比】青春期是最容易受到同儕壓力影響的階段饺鹃，青少年還不了解自己，所以他們把品牌看作是自己的另一個(gè)身份间雀。

【冒牌貨騙得了別人騙不了自己】戴著冒牌太陽(yáng)鏡不僅無(wú)法依照我們所希望的方式提升自我悔详，還破壞了我們內(nèi)心的真實(shí)∪切“假裝”會(huì)讓我們覺(jué)得自己內(nèi)心是偽君子和騙子茄螃。奧格威說(shuō)過(guò)：“一塊假勞力士騙得了別人，卻騙不了你自己连锯」椴裕”

【蘋(píng)果巧用電影植入】如果你經(jīng)秤糜看電影，你很可能會(huì)以為全世界的人都用蘋(píng)果產(chǎn)品——這是一個(gè)把產(chǎn)品植入和同儕壓力合二為一的勝利拼弃。2009年夏伊，幾乎有半數(shù)的好萊塢電影當(dāng)中出現(xiàn)了蘋(píng)果或蘋(píng)果產(chǎn)品。雖然人們普遍認(rèn)為這不涉及金錢交易肴敛，但沒(méi)有比這更好的廣告和品牌曝光方式了署海。

【容易被洗腦的亞洲人】亞洲人是全世界最容易被洗腦的，一個(gè)男人擁有五六塊昂貴的瑞士手表医男，或者一個(gè)女人省吃儉用就為買一雙普拉多的鞋子砸狞，都再正常不過(guò)。亞洲比美國(guó)更甚镀梭，人們會(huì)通過(guò)著裝評(píng)判一個(gè)人刀森。亞洲是集體主義社會(huì)，在日本报账，如果辦公室里有個(gè)女員工拿LV手袋研底，這就意味著要去“適應(yīng)”，其他人也會(huì)做同樣的事透罢。

【落后就靠“買買買”贏回自尊榜晦？】長(zhǎng)期以來(lái)，中國(guó)和前蘇聯(lián)在全球經(jīng)濟(jì)中國(guó)處于劣勢(shì)——很多居民感覺(jué)世界上其他國(guó)家的人不接受和不尊重他們羽圃。所以他們通過(guò)購(gòu)買品牌來(lái)補(bǔ)償自己國(guó)家缺失的自尊——名聲越大乾胶、越引人注目、越是放肆的昂貴越好朽寞。

【最美不過(guò)初體驗(yàn)】我們獲得最愉快的時(shí)光识窿，有99%都來(lái)自初體驗(yàn)。某一首歌或某部電影的第一版總是最好的脑融；我們從小長(zhǎng)大住的房子總比后來(lái)住過(guò)的要更好而且更迷人喻频；我們第一次聽(tīng)到的故事也總比第二次、第三次聽(tīng)到的要更有趣而且更加可信肘迎。

【品牌還是老的好】阿肯色大學(xué)最近有一項(xiàng)調(diào)查指出：不管品質(zhì)如何甥温，一個(gè)品牌越老，它給人的感覺(jué)就越好妓布。因?yàn)槲覀儠?huì)從過(guò)去的角度看待一個(gè)懷舊產(chǎn)品窿侈。

【太完美卻不真實(shí)】完美會(huì)讓我們消費(fèi)者感到可疑。眾所周知秋茫，沒(méi)有什么是完美的史简，從來(lái)沒(méi)有；如果有東西看起來(lái)很完美，我們就會(huì)下意識(shí)地尋找瑕疵和不真實(shí)的地方圆兵。

【幸福的記憶】“你體驗(yàn)過(guò)的不是幸福跺讯，你記得的才是⊙撑”奧斯卡·萊文特(Oscar Levant）曾經(jīng)說(shuō)過(guò)刀脏。

【自帶光環(huán)的皇室貴族】甚至世界上最富裕又最有權(quán)勢(shì)的人，從身價(jià)數(shù)十億的首席執(zhí)行官到好萊塢超級(jí)巨星超凳，在和皇室接觸時(shí)也會(huì)變成慌張又口吃的兒童愈污。就連比爾·蓋茨也會(huì)為與英國(guó)皇室家族共餐而花費(fèi)巨資。因?yàn)樵谖覀兊奈幕锫职适沂堑燃?jí)最高的階級(jí)：他們是終極名流暂雹，站在名譽(yù)和地位的巔峰。風(fēng)光的背后创夜，皇室家族其實(shí)無(wú)異于一個(gè)高端品牌杭跪，一個(gè)被悉心、刻意驰吓、持續(xù)打造和維護(hù)的品牌涧尿。

【皇室品牌經(jīng)營(yíng)】商業(yè)品牌關(guān)注的是未來(lái)的6個(gè)月，而皇室通常都有一份關(guān)于未來(lái)75年的營(yíng)銷計(jì)劃檬贰。保持皇室形象還包括在幻想與現(xiàn)實(shí)姑廉、距離感與親切感之間保持微妙的平衡。如今英國(guó)的溫莎城堡甚至創(chuàng)造出了“經(jīng)營(yíng)”皇室的概念翁涤。為了控制女王的形象并確保她看上去就跟我們從郵票桥言、硬幣、鈔票和海報(bào)上看到的一模一樣迷雪，英國(guó)皇室推出了一套“形象管理系統(tǒng)”。現(xiàn)在每一次公眾與女王在參會(huì)或接待會(huì)上互動(dòng)虫蝶，皇家攝影師是唯一一個(gè)被允許拍女王照片的人章咧。

【忠誠(chéng)的儀式感】消費(fèi)者會(huì)對(duì)擁有儀式的品牌產(chǎn)生更多情感依賴和忠誠(chéng)能真。這些儀式會(huì)為品牌和產(chǎn)品創(chuàng)造出了一種神秘感，是一種極為有效的品牌戰(zhàn)略粉铐。

【名人的營(yíng)銷價(jià)值】當(dāng)名人出現(xiàn)在廣告里或代言產(chǎn)品時(shí)，不僅會(huì)讓我們以為該品牌信息更加真實(shí)蝙泼，還會(huì)強(qiáng)化我們的認(rèn)知和產(chǎn)品的記憶程剥。一旦某種產(chǎn)品和名人一起上鏡汤踏，銷量就會(huì)暴漲舔腾，尤其當(dāng)照片是“偷拍”來(lái)的——一張某名人邊處理“日常事務(wù)”邊使用或享受某產(chǎn)品的照片。

【向往成為名人】在旅游業(yè)搂擦、服務(wù)業(yè)稳诚、金融業(yè)和博彩行業(yè)里，讓消費(fèi)者有名人或皇室的感受扳还，一直以來(lái)都是一種營(yíng)銷策略橱夭。沒(méi)人想把自己視作庸常之輩，這就是為何30多年來(lái)徘钥，美國(guó)運(yùn)通一直在炫耀它的名人“會(huì)員”。

【“專家”消滅你的思考】2009年呈础，醫(yī)學(xué)博士格雷戈里·伯恩斯（Gregory Berns）帶領(lǐng)埃默里大學(xué)醫(yī)學(xué)院的科學(xué)家們研究發(fā)現(xiàn)，當(dāng)一個(gè)被看作是專家的人提供了建議和引導(dǎo)時(shí)沙廉，人們真的就會(huì)停止自主思考臼节。

【買物品撬陵，更買理念】我們買的東西不僅僅是物品，而且還有那個(gè)物品所承載的理念袱巨。

【卡路里，美其名曰“能量”】聲稱某食物或飲料能給你“能量”這一招深得人心《笾伲“能量”只不過(guò)是“卡路里”的另一種說(shuō)法罷了，為“死亡之吻”的產(chǎn)品賦予了“健康”的積極色彩——你能想象一家公司把自己含有大量卡路里的事實(shí)抖出來(lái)嗎屠凶？

【反式脂肪，聲東擊西】FDA聲明反式脂肪會(huì)導(dǎo)致冠心病——美國(guó)人的最大“殺手”灶芝，然后每一種食品立刻在包裝上驕傲地吹噓說(shuō)“不含反式脂肪”，但問(wèn)題是监署，這些食品一般含有大量飽和脂肪，一樣對(duì)我們心臟很不利钠乏。就像在說(shuō)“我沒(méi)槍”，卻不說(shuō)你正拿著一顆手榴彈或一把彈簧刀簇捍。

【藥妝未必貴的好】藥妝產(chǎn)業(yè)98%都要營(yíng)銷俏拱。埃里克·芬齊（Eric Finzi）說(shuō)道，他是馬里蘭州的一名皮膚科醫(yī)師锅必。“你花1000美元買的面霜搞隐，不見(jiàn)得就比50美元買的要好驹愚，可能還更糟劣纲。”現(xiàn)實(shí)情況是癞季，絕大多數(shù)聲稱能防止衰老的面霜（有不少都含抗氧化劑，唯一作用就是讓營(yíng)銷者多喊一個(gè)口號(hào)）基本都沒(méi)有效果绷柒。

【請(qǐng)交身份稅】身份的動(dòng)機(jī)使得人們?cè)诮?jīng)濟(jì)上會(huì)作出非理性的選擇。如果人們考慮自己的身份伺绽，實(shí)際上就會(huì)花更多錢以顯示他們不僅注重環(huán)保，而且付得起錢來(lái)注重環(huán)保郊楣。

【售賣希望】露華濃的創(chuàng)始人查爾斯·雷弗森（Charles Revson）在1967年就說(shuō)破了一些事情：“在工廠里瓤荔，我們生產(chǎn)的是化妝品；在藥店里今瀑，我們賣的是一罐一罐的希望”。

【逆時(shí)針逛會(huì)買更多】比起按順時(shí)針?lè)较蛞苿?dòng)的人屿附，逆時(shí)針移動(dòng)的購(gòu)物者平均每次會(huì)多花2美元。人類很自然地更容易往左邊走哥童，方便右手抓取東西。所以把入口開(kāi)在右邊是一種保證購(gòu)物者逆時(shí)針流動(dòng)的巧妙而有效的辦法贮懈。給門店配備過(guò)大的購(gòu)物籃，消費(fèi)者越可能把它填滿各聘。

【警惕買X送X】本想買3個(gè)蘋(píng)果抡医，但看到“買四送一”就買了5個(gè)蘋(píng)果〖缮担“非線性標(biāo)價(jià)”策略使得這4個(gè)蘋(píng)果的價(jià)格提了20%大脉，消費(fèi)者以為賺到了，其實(shí)每個(gè)蘋(píng)果花了一樣的錢芯勘。

【故意讓你繞的購(gòu)物動(dòng)線】路線越復(fù)雜走的越慢，就會(huì)接觸到越多東西荷愕，也就越可能受誘惑買下了。日益精明的購(gòu)物者抛杨，學(xué)會(huì)了用購(gòu)物清單武裝自己荐类，于是越來(lái)越多的超市都把貨物弄混或每月變一次商品的位置，讓你更難找到需要的東西屈嗤。

【背景音樂(lè)讓你買得更多】在美國(guó)的百貨商店吊输，如果消費(fèi)者聽(tīng)到的是節(jié)奏緩慢的穆扎克，購(gòu)物時(shí)間就會(huì)延長(zhǎng)18%季蚂，消費(fèi)量增加17%琅束。而在雜貨商店里涩禀，緩和的穆扎克使得購(gòu)物量驚人地增加38%然眼。速食餐廳會(huì)播放快節(jié)奏的穆扎克以提高顧客的咀嚼速度，快吃快走高每，從而服務(wù)更多顧客雁社，賺更多錢晒骇。日本有些超市在每個(gè)區(qū)域播放不同音樂(lè)，讓每分鐘的花費(fèi)都得到優(yōu)化洪囤。生鮮蔬果部，傳出了流水潺潺喇完、鳥(niǎo)兒鳴囀剥啤、清風(fēng)吹拂的聲音；點(diǎn)心部刻诊，童稚的歌謠伴著兒童的嬉笑悠揚(yáng)著牺丙；而在肉鋪的那頭，肉排發(fā)出了滋滋聲響冲簿。

【暖暖的毛衣，暖暖的音樂(lè)】毛衣代表的是友誼档礁、親情羊异、安全以及保護(hù)，那么商店就應(yīng)該播放溫柔感易迹、舒適感的音樂(lè)來(lái)營(yíng)造這種“樂(lè)觀氣氛”平道，比如路易·阿姆斯特朗的“美妙世界”。

【精編穆扎克提高收入】利用穆扎克這種公司編譯的數(shù)據(jù)窘疮，精心設(shè)計(jì)了播放的音樂(lè)韻律冀墨，并創(chuàng)造出“三幕式”的聲跡。在銀行門口蔚出，客戶聽(tīng)到的音樂(lè)和緩熱情（比心跳還要慢）虫腋，他們走近柜臺(tái)，音樂(lè)的節(jié)奏就會(huì)慢慢加快悦冀，在做交易的時(shí)候達(dá)到頂點(diǎn)盒蟆。結(jié)果客戶“感到”服務(wù)質(zhì)量比原本的好上兩倍。銀行收入也增加了10%历等，全虧了播放音樂(lè)的節(jié)奏啊。

【電子動(dòng)態(tài)標(biāo)價(jià)】進(jìn)入電子標(biāo)牌時(shí)代吧步脓！北歐的某些超市已經(jīng)使用電子顯示器每日更換價(jià)格浩螺。在日本，有些超市甚至每小時(shí)更新價(jià)格鸳君，影響某件商品當(dāng)前價(jià)格的因素包括天氣（惡劣天氣意味著價(jià)格上漲）患蹂。在未來(lái)砸紊，價(jià)格會(huì)開(kāi)始像股市那樣波動(dòng)囱挑，以最低價(jià)購(gòu)得日常物品會(huì)因此變成一種游戲平挑。

【最強(qiáng)說(shuō)客就是你的左鄰右朋】最強(qiáng)大的隱性說(shuō)客不在電視里，不在超市貨架上通熄，不在智能手機(jī)。這是一種更加普遍的影響廊酣，每時(shí)每刻都在你周圍赏枚，用你完全意料不到的方式給你洗腦：它們就是你自己的朋友和鄰居。比起消費(fèi)者之間的相互影響隐解，營(yíng)銷者诫睬、廣告商或大公司的作用簡(jiǎn)直弱爆了。

【口碑影響续徽，男女有別】實(shí)驗(yàn)表明口碑營(yíng)銷的力量也延伸到了鞋子和首飾之外亲澡。至少在女性中間，對(duì)于個(gè)人產(chǎn)品的偏好會(huì)像野火一樣蔓延客情。男人呢癞己，只有當(dāng)口碑推薦來(lái)自他們尊重的觀點(diǎn)和專長(zhǎng)的領(lǐng)域，他們才能夠接受仰担。

【推薦使人不理智】和傳統(tǒng)的電視或平面廣告相反绩社，當(dāng)其他人向我們推薦一輛汽車赂苗、一本書(shū)贮尉、一支樂(lè)隊(duì)、一種化妝品或一瓶紅酒時(shí)，我的大腦中那些理性的悯仙、執(zhí)行的區(qū)域的關(guān)閉了，而腦島——負(fù)責(zé)“社交情感”的區(qū)域比如欲望沦零、反感货岭、驕傲、羞辱屯仗、內(nèi)疚搔谴、同情，甚至愛(ài)——卻產(chǎn)生了激烈的活動(dòng)峰弹。

【模范家庭】在未來(lái)芜果，公司商家會(huì)在世界各地的社區(qū)里雇用和植入幾千個(gè)像摩根森這樣的模范家庭，讓他們推廣一個(gè)甚至一系列品牌蚁吝。我們甚至還能讓一些家庭成為帶薪的“隱形營(yíng)銷者”舀射。

【品牌要透明化、負(fù)責(zé)任】未來(lái)的品牌必須要透明化庙曙，并實(shí)現(xiàn)他的承諾浩淘。達(dá)不到這兩點(diǎn)要求的品牌會(huì)立刻被曝光吴攒，并在痛苦中消亡砂蔽。

【環(huán)保靠你我他】事情的真相是镣隶，同儕壓力是讓人們有環(huán)保意識(shí)的唯一方式诡右。最強(qiáng)有力的說(shuō)客（無(wú)論好的壞的）是什么？就是負(fù)罪感域那。

【互相洗腦】公司和營(yíng)銷者會(huì)運(yùn)用各種卑劣的手段來(lái)讓我們購(gòu)買他們的產(chǎn)品猜煮，最終我們不僅是被公司洗腦；事實(shí)上淑蔚，我們也在互相洗腦愕撰。

【我們都是消費(fèi)者】失敗的“品牌戒毒”經(jīng)歷幫助我認(rèn)識(shí)到了一個(gè)事實(shí)，我雖是一個(gè)營(yíng)銷者绪妹，但我也是個(gè)消費(fèi)者柿究，和大家一樣。它幫我認(rèn)識(shí)到婶肩，有很多品牌是不能從我的生活中剔除的：那些定義“我是誰(shuí)”以及“我想成為誰(shuí)”的品牌貌夕。

作者介紹：

朱金科，上海正覽策劃咨詢有限公司聯(lián)合創(chuàng)始人暨首席顧問(wèn)险毁，曾就職于華與華，多年來(lái)致力于企業(yè)戰(zhàn)略和品牌營(yíng)銷的研究與實(shí)踐鲸鹦。理論功底扎實(shí)跷跪，實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富，擅長(zhǎng)一針見(jiàn)血洞察事物的本質(zhì)葛菇。在深度介入企業(yè)戰(zhàn)略營(yíng)銷策劃的同時(shí)橡羞，為中國(guó)品牌廠商摸索出了一套實(shí)用新穎的理論，如“消費(fèi)符號(hào)論”庵朝、“品牌意志論”又厉、“CI戰(zhàn)斗力”等椎瘟，得到了企業(yè)家們的廣泛認(rèn)同。

朱金科以戰(zhàn)略的視角來(lái)洞悉營(yíng)銷創(chuàng)意煌妈，為企業(yè)量身定制戰(zhàn)略宣羊、模式、創(chuàng)意之宿、策略苛坚、設(shè)計(jì)等一套完整解決方案，以深厚的專業(yè)積累幫助中國(guó)品牌廠商打造持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力等缀。先后服務(wù)過(guò)中國(guó)移動(dòng)尺迂、珠江文體枪狂、中山大學(xué)州疾、韶能集團(tuán)严蓖、羲和北斗颗胡、中安高新、華盛水產(chǎn)弧呐、我加農(nóng)場(chǎng)腥沽、福慶集團(tuán)、泰昌健康茅信、全度家居妖谴、貫森精密棚贾、精端商務(wù)等客戶。

朱金科推出的內(nèi)容有戰(zhàn)略營(yíng)銷學(xué)專著《戰(zhàn)略型人格》（正籌備出版）怯伊、微信公眾號(hào)“策劃人朱金科”挪哄、喜馬拉雅音頻節(jié)目“金科書(shū)房”等迹炼，既有宏觀戰(zhàn)略方向和原則的把握斯入，也有對(duì)微觀細(xì)節(jié)精妙的解讀刻两，還展現(xiàn)了戰(zhàn)略思維的根源磅摹，對(duì)有志于提升中國(guó)民族品牌競(jìng)爭(zhēng)力的精英人群產(chǎn)生了重大影響椰憋。