“如果道歉有用的話舍杜，還要警察干嘛新娜！”
這是出自十幾年前，風(fēng)靡兩岸三地的《流星花園》里一句很火的臺詞既绩。
道歉有沒有用概龄，得看對方是誰。如果對方是你在乎的人饲握，道歉一定有用私杜，前提是你確實犯了錯蚕键。
關(guān)于道歉的作用，吳伯凡老師曾在《冬吳相對論》節(jié)目里做了精彩的描述衰粹，讓人印象深刻：
道歉是什么锣光？道歉就是說，你意識到并且直面這一個缺陷了寄猩；就是說造成了某種損失，你直面它骑疆。并且采取相應(yīng)的補救的方案田篇，這個在投資上叫什么？叫止損箍铭。你持有一個股票泊柬，不是說因為他跌了，你拋诈火，不是這個意思兽赁。你通過各種各樣的理性層面的感性層面的意識和判斷，覺得該拋的時候你就應(yīng)該拋了冷守。
當(dāng)你持有它的時候刀崖，它就一路下跌，你的損失就更大了拍摇。所以就是道歉在人際關(guān)系當(dāng)中是止損亮钦。在操盤的時候你如果具有這種止損的勇氣和能力，不瞻前顧后充活，不猶豫蜂莉，這就是一個優(yōu)秀操盤手的能力。
其實你發(fā)現(xiàn)就是當(dāng)兩個人產(chǎn)生沖突的時候混卵，在職場上啊映穗，不管是上司跟下屬，就是甚至是平級的之間幕随，甚至你跟你的下屬之間蚁滋，出現(xiàn)這種沖突的時候，第一個直面這個事情赘淮。不要找各種各樣的理由來證明自己的正確性枢赔，不要繼續(xù)持有這種狀態(tài)，那你就承認拥知，對不起踏拜。道歉有各種各樣的，就你自己不會低剔，你說：“這個我不會”速梗。這也是一種道歉肮塞，我自己不對，你承認自己不對姻锁，這一下子你釋然了枕赵，這個時候引發(fā)的對方的也是止損的一種愿望。
對方也會打消這種維護自己正確性的這種念頭位隶。往往是一個道歉引來的是對方的道歉拷窜；反過來一個持有引來的一定是對方的持有，甚至是會加倉涧黄，最后的結(jié)果是非常糟糕的篮昧。
可見，道歉有用笋妥，還得是及時道歉才有用懊昨。想象一下，兩個死不道歉的人春宣，“持有”一種負面情緒酵颁，互不讓步，一旦其中一方表露出更進一步的負面反饋（即“加倉”）月帝，一定會引來對方更更進一步的負面反饋躏惋，結(jié)果是惡性循環(huán)，越來越糟嚷辅。所以其掂，有用的道歉是一種負反饋管理，掐斷負反饋的閉環(huán)潦蝇，及時止損款熬。
“道歉在人際關(guān)系當(dāng)中是止損”，驚艷指數(shù)（★★★★★）
