(科普中國俊犯,摘)
情商高的人妇多,都懂得如何好好說話。因為語言常常具有著燕侠,比行為更強大的力量者祖。
這一點,金句制造機王爾德深有感觸:
“會做事的人非常多绢彤,可會說話的人卻少得可憐七问。足見說話是兩者之中最困難的,也是最重要的茫舶⌒笛玻”
會說話很重要,是我4歲的時候饶氏,就開始懂得的道理讥耗。
當時有一個叔叔來我家玩,吃飯的時候隨口問了我一個問題:“你是更喜歡爸爸疹启,還是更喜歡媽媽古程?”
一桌子的人都轉過頭,用期待的眼神注視著我喊崖。
不知道該怎么回答挣磨,我茫然失措,趕忙扔下筷子荤懂,躲到房間里看電視去了茁裙。
生活中這樣的「坑」很多,很多人也常為人際交往感到頭疼节仿。
而總有些人呜达,可以用一句好的回答,讓氣氛從冰點粟耻,馬上火熱起來查近;用一句應景得體的話眉踱,讓所有人都感到極度舒適。
來救你了霜威!想成為一個高情商的人谈喳,其實可以很容易。
高情商的表現(xiàn)戈泼,都藏在生活的這些細節(jié)里婿禽。
01
不否定對方的夸獎
爸媽:“最近考試成績不錯哈!”一般回答:“沒啦大猛,還行吧扭倾。”
教科書式:“可不是挽绩,看看是誰家的兒子膛壹。”
同事:“你今天穿的裙子好漂亮啊唉堪∧A”一般回答:“沒啦,還行吧唠亚。
教科書式:“是嗎链方?謝謝,你的大地色眼影也很不錯哦灶搜∷钍矗”
朋友:“你家小孩真懂事!”一般回答:“沒啦割卖,還行吧暂题。”
教科書式:“是嗎究珊?你家孩子也挺乖的呀薪者!有空帶來跟我家小孩一起玩~”
面對別人的夸獎,多數(shù)人通常會條件反射地謙虛剿涮。
這其實也沒錯言津,只是「別人不會感到明顯的回饋」,好不容易醞釀的話題取试,就這樣結束了悬槽?
高情商人士「不否認對方的夸獎」,善于使用共情力瞬浓,用肯定或反問句式初婆,接過對方的話。
然后順著這個話題,反夸對方一把磅叛,這樣就很容易打開話匣屑咳,雙方達到一個滿意的氛圍。
02
會站在對方的利益點說話
在家?guī)Я艘惶焱薜钠拮颖浊伲吹秸煞蚵朴频鼗丶艺琢瑳]好氣地說:“趕緊去做飯吧,今天伺候小孩腰都累壞了敲董!
”丈夫聽了一肚子火:“我上了一整天班紫皇,比你還累呢!”
妻子委屈:“孩子鬧騰了一天腋寨,一點都不省心聪铺。”
丈夫回懟:“今天遇到個難纏的客戶萄窜,我都快被氣瘋了铃剔。”
一來二去脂倦,夫妻倆都在述說自己的難處。直到天黑元莫,才發(fā)現(xiàn)晚餐都沒做赖阻;兩個人都沒有錯,可是被忽略的孩子踱蠢,開始哇哇大哭…
很多沖突都源于一方的主觀情緒化表達火欧,也許初衷只是想讓對方知道“我今天有點累,我需要你”茎截,但最后卻變成宣泄情緒苇侵,兩個人反而更累了。
現(xiàn)在把場景還原一次企锌,看高情商人群是怎么解決問題的:
丈夫回家榆浓,帶了一天娃的妻子,想讓丈夫幫忙做飯撕攒。
高情商的妻子會說:“你回來啦陡鹃?我買了你最愛吃的小龍蝦,但我廚藝有限抖坪,你做的麻辣小龍蝦更好吃萍鲸,今天的晚餐就交給你啦!也算是獎勵一下帶了一天寶寶的我吧擦俐!”
興高采烈的丈夫:“真的嗎脊阴?就饞這一口!今天看我的。不過好久沒有一起做飯了嘿期,我們一起去蝦線吧品擎。”
要讓別人接受自己的觀點秽五,少用命令口吻孽查,少做情緒宣泄;多去陳述事實而不是主觀判斷坦喘,站在對方的利益點說話盲再,把想讓他做的事,變成他自己樂意的瓣铣、想要的答朋。
管理好自己的情緒,不要讓它沖出來棠笑,成為傷人的野獸梦碗。
強迫,從來不能解決問題蓖救,只會堆積問題洪规。
03
在公共場合能淡定圓場
《向往的生活》是國內爆火的一檔真人秀,按照慣例每個明星都會幫忙干農活循捺。
有一次陳赫作為嘉賓斩例,來了后,黃磊讓他摘玉米从橘,他說自己紫外線過敏念赶;讓他劈柴,他說自己腰不好恰力。
在外界看來叉谜,好像陳赫在偷懶,故意讓黃磊難堪踩萎,而何炅突然問他:“昨晚拍戲到幾點停局?”,陳赫:“凌晨5點香府》撸”
大家這才理解陳赫,原來是昨晚拍戲太過勞累才這樣回还。大家都公認何炅高情商裆泳,這離不開他高超的臨場應變和緩解氣氛的能力。
你看柠硕,這就是高情商說話的力量工禾。
一兩句話运提,就把原本尷尬的場面挽救回來。
再舉個生活中的例子:
參加實習時闻葵,有次大老板過來視察民泵,請技術部的同事吃飯,期間大老板舉著酒杯來到我們這桌槽畔,所有人都舉起酒杯栈妆,一個同事卻突然說:“抱歉,我不喝厢钧!”
當下所有人都鴉雀無聲鳞尔,連大老板都沒想到會出這種狀況。
就在這時早直,經理站起來寥假,露出招牌式笑容,不疾不徐地對大老板說:“李總霞扬,這是我們分公司的臨時司機糕韧,待會還要負責送同事回家呢,所有人都能喝喻圃,唯獨他不能呀萤彩。”
同桌的同事都心照不宣斧拍,紛紛附和雀扶。
大老板聽了,笑了笑:“哦饮焦!我說怎么回事怕吴,那就不勉強你啦…”
你看窍侧,會說話的人總能在關鍵時刻表現(xiàn)突出县踢,用一兩句話就能幫別人化解危機。
語言是一門高情商技術伟件,想要說好話硼啤,離不開對生活和他人細致入微的觀察和感悟。
04
說話有「邊界感」
每次回老家斧账,鄰居大媽就會「熱情」地過來串門谴返。
剛開始只是簡單的問候,后面就變成猛烈進攻了咧织,完全招架不住嗓袱。
“XX,現(xiàn)在工資多少呢习绢?聽說深圳消費高渠抹,每月兩萬才適合在那發(fā)展蝙昙,你應該也有吧?”
“怎么沒帶個女朋友過來梧却?跟你一樣大的XX兒子都會打醬油了奇颠,差不多的就談了,要求別太高放航×揖埽”
我:“…...”
在生活中,我們會遇到類似這樣的人广鳍,和你熱情聊天荆几,但說著說著話題就跑偏了。
從剛開始的“吃飯沒搜锰?”伴郁、“放假沒?”變成“一個月工資多少蛋叼?”焊傅、“有對象沒?”狈涮、甚至開始打探隱私…
這就是典型的說話沒有邊界感的人狐胎。
與人聊天,要清楚你跟他之間的關系歌馍,到何種程度握巢。
如果不是好到能在一張床上睡的人,就不要問涉及收入松却、婚姻暴浦、資產等敏感的個人隱私問題。
個人興趣晓锻、熱點事件歌焦,最近的經歷,都是更好的選擇砚哆。
保持一個最合適的「安全距離」独撇,不會打擾侵犯對方,也更容易贏得對方的好感躁锁。
就像叔本華說的:
“人就像寒冬里的刺猬纷铣,靠得太近會覺得刺痛彼此,離得太遠又會感到寒冷战转∷蚜ⅲ”
05
對不了解的事,不隨意做出評判
某知名主持人槐秧,采訪了幾個農村留守兒童啄踊。這些孩子成績優(yōu)異寸潦,但家庭貧困,期間聊到了伙食問題社痛。
主持人:“你們平常吃什么见转?”
小朋友:“青菜∷獍В”
主持人:“會有肉吃嗎斩箫?”
小朋友:“不常吃∧於”
主持人:“為什么不吃肉呢乘客?肉不好吃嗎?肉容易壞嗎淀歇?還是有其它原因易核?”
小朋友:“…因為沒有錢±四”
主持人沒有了解清楚牡直,貿然提問,導致場面很尷尬纳决。
女孩的前男友來復合碰逸,被拒絕后請來女孩的閨蜜當說客,閨蜜對女孩說:“XX人還不錯阔加,你怎么忍心拒絕他饵史?”
在現(xiàn)實中,還有很多這樣的情況發(fā)生胜榔,在沒有清楚真相的情況下胳喷,就以偏概全。
給別人下定論貼標簽夭织,這樣做吭露,相當于傷害別人還不自知。
而且摔癣,有時你永遠都想不到奴饮,一個穿拖鞋出門的人纬向,有可能是個千萬富翁择浊;你也想不到一個外表光鮮亮麗的人,可能背負著巨債逾条。
電影《了不起的蓋茨比》中琢岩,有這樣一句話,可以作為最好的提醒:
“每當你覺得想要批評什么人的時候师脂,你要記住并不是所有人都有你擁有的優(yōu)勢担孔〗牵”
因為,真正高情商的人糕篇,懂得體諒別人的不易啄育,不會隨意去評判一個人。
即使是為朋友好拌消,也不會直接開門見山挑豌,而是用委婉的方式,在不「冒犯」對方的情況下去表達墩崩。
06
能站在他人的立場思考
有個朋友A在一家公司當領導氓英,有一次公司員工聚會,散場時有個剛來兩天的實習生C跟朋友順路鹦筹,于是上了朋友的車铝阐。
當時朋友車上還有跟自己關系很好的B。
但朋友沒有因為和B聊天铐拐,而忽視了C徘键。
一上車,他第一句話就讓C破冰:“聽說你是XX大學畢業(yè)的遍蟋?”
得到回應后啊鸭,朋友把話題拋給B:“你不是XX大學的嗎?你們是師兄弟啊匿值≡疲”
于是,C打開心扉和大家聊了起來挟憔。
高情商的人钟些,會用同理心去感知對方的處境,了解新人在陌生圈子中的尷尬绊谭,會輕松運用語言技巧政恍,自然地幫對方融入新環(huán)境。
07
能運用情緒控制場面
有個朋友是出了名的好好先生达传,認識他8年篙耗,從未見過他在公眾場合發(fā)脾氣。
有一次幾個朋友在一起吃飯宪赶,他卻直接和其中一人杠起來宗弯,說話音量比平常提升了十倍,尺度也比之前大了不少搂妻,著實把我們嚇了一跳蒙保!他這是吃火藥了?
不過也就只有這次欲主,朋友便恢復往日的好好先生邓厕。
后來實在忍不住去問他逝嚎,朋友說,在餐桌上罵的那個人是個老賴详恼,欠了自己很多錢补君,屢次要債不還,只能出此計策昧互。
更讓我佩服的是赚哗,換做一般人,面對欠錢不還的人是真的生氣硅堆;然而他生氣是做給那人看的屿储,內心還是波瀾不驚,當然渐逃,最后也拿到錢了够掠。
他補充說:“人生氣時的智商為零,生氣解決不了任何問題茄菊》杼叮”
能反過來駕馭情緒,而不是成為情緒的奴隸面殖,并通過正確發(fā)揮情緒來達成目的竖哩,說的大概就是這位朋友。
很多人誤解了高情商的意思脊僚,認為做事圓滑相叁,不發(fā)脾氣就是高情商,其實并非如此辽幌。
真正的高情商是懂得自如運用情緒增淹,用最小的代價,換得最大回報的行為乌企。
寫在最后:
這些生活場景里虑润,高情商的人都做好了一件事——心里始終裝著別人。
堅持這一點加酵,我們可以慢慢明白拳喻,人與人相處的真正智慧。
不要停止人際關系的修煉猪腕,「好好說話」這四個字里冗澈,藏著你一生的好運。
最后码撰,分享給大家我很喜歡的一句話:
“我們好好說話渗柿,不是為了得到什么个盆,而是為了不失去在意的人和事脖岛《淦埽”
共勉。