從繁雜瑣碎中發(fā)現(xiàn)方法技巧
工作中的問題访忿,是啟發(fā)智慧的路標(biāo)备燃。
年終歲首其做,各類檢查考核紛至沓來顶考,體制內(nèi)的人陷入了瘋狂的迎檢準(zhǔn)備之中,特別是關(guān)系到每個(gè)公務(wù)員切身利益的績(jī)效考核妖泄。
作為一個(gè)剛剛?cè)肼毑痪玫墓珓?wù)員驹沿,在準(zhǔn)備績(jī)效考核中,面對(duì)陌生的考核指標(biāo)蹈胡,面對(duì)如山的文案資料渊季,從啥都不知道、兩眼一抹黑到形成條目清晰罚渐、便于檢查却汉,資料翔實(shí)、佐證充分的績(jī)效工作材料荷并,中間有諸多感悟合砂。
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掌握天氣,接實(shí)地氣源织,永遠(yuǎn)是開展工作的不二法門翩伪。
初次接觸一項(xiàng)工作微猖,最重要就是學(xué)習(xí)跟工作密切相關(guān)的法規(guī)制度規(guī)定、掌握上級(jí)關(guān)于此項(xiàng)工作的具體要求缘屹;全面準(zhǔn)確了解掌握工作的實(shí)際進(jìn)展情況凛剥。具體到績(jī)效考核,所謂天氣就是全面學(xué)習(xí)考核指標(biāo)轻姿,弄清楚一級(jí)指標(biāo)犁珠、二級(jí)指標(biāo)及填報(bào)依據(jù)的各項(xiàng)要求,弄清楚指標(biāo)里面的具體內(nèi)容互亮;所謂地氣是年度工作的具體開展情況犁享,弄清楚全面每個(gè)月具體干了什么。
這絕不是說空話胳挎、套話饼疙、官話,而是實(shí)實(shí)在在的體會(huì)慕爬。從認(rèn)知規(guī)律來講,底層認(rèn)知能夠?qū)φJ(rèn)知產(chǎn)生決定性影響屏积。上級(jí)的政策法規(guī)医窿、基層的實(shí)際情況,對(duì)我們開展工作來說就是底層認(rèn)知炊林。如果繞開這些干工作姥卢,必然是事倍功半、費(fèi)力不討好渣聚。
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案頭工作做明白独榴,遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝于早動(dòng)手。在摸清楚情況的基礎(chǔ)上奕枝,計(jì)劃的重要性倍加凸顯棺榔。
中國有句古話叫做:“磨刀不誤砍柴工”“溃績(jī)效考核重在看資料症歇,但是準(zhǔn)備績(jī)效考核卻重在把考核清單弄清楚,把每一個(gè)二級(jí)指標(biāo)分解谭梗,找出對(duì)應(yīng)工作的佐證鏈接忘晤,尤其是對(duì)一些以文件名或者法規(guī)規(guī)定為二級(jí)指標(biāo)的,一定要找到原文認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)其中的考核要點(diǎn)激捏,不能泛泛準(zhǔn)備设塔,否則很容易發(fā)生文不對(duì)題、佐證不清和差錯(cuò)漏等問題远舅。
在此基礎(chǔ)上闰蛔,認(rèn)真做好分類工作痕钢,把能夠支撐二級(jí)指標(biāo)的事例、材料放到相應(yīng)的目錄下面钞护,確保指標(biāo)分解到位盖喷、細(xì)節(jié)支撐有力。同時(shí)难咕,對(duì)內(nèi)容重復(fù)课梳、交叉較多的內(nèi)容進(jìn)行合并同類項(xiàng)。
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左右協(xié)調(diào)余佃,互相幫助暮刃,全面收集梳理佐證材料。
對(duì)于個(gè)人來講爆土,時(shí)間是單線程的椭懊;對(duì)于單位來講,時(shí)間是多線程的步势。在當(dāng)前的形勢(shì)下氧猬,基本上不存在上級(jí)布置工作基層不落實(shí)的現(xiàn)象。我們工作中的漏項(xiàng)坏瘩,很可能是當(dāng)初工作分工時(shí)造成的盅抚。所以,當(dāng)某一項(xiàng)工作缺少佐證材料時(shí)倔矾,不要僅僅盲目的從自身找妄均,把目光投向整個(gè)機(jī)關(guān)、把視野放在其他部門哪自,從考核總表中找有沒有類似的工作丰包,走一走轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn),說不定就會(huì)“山重水復(fù)疑無路壤巷,柳暗花明又一村”呢邑彪。
日常工作中,大家互相幫助隙笆、互相協(xié)調(diào)完成各項(xiàng)工作锌蓄,也是機(jī)關(guān)內(nèi)部和諧、團(tuán)結(jié)的一種表現(xiàn)撑柔。
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說完具體技巧瘸爽,再來說說,迎接績(jī)效考核對(duì)我們工作有什么啟示铅忿?
重在平時(shí)剪决,重在積累。工作干得多,績(jī)效對(duì)應(yīng)指標(biāo)才能有顯示柑潦,不能平時(shí)不燒香享言,臨時(shí)抱佛腳。對(duì)于年度布置的工作要積極劃分到每個(gè)月來落實(shí)渗鬼,不能堆著览露。特別是光想著用別人的工作來支撐自己的指標(biāo)。重在積累另外一層含義是譬胎,平時(shí)工作的各種資料差牛,譬如照片、文字堰乔、稿件偏化、實(shí)物等注意收集分類。由此引申出對(duì)于文稿類的東西镐侯,存檔時(shí)就多留三份侦讨,一點(diǎn)一滴的積累年底的素材,這樣才能到年底算總賬時(shí)苟翻,手中有糧韵卤、心中不慌。
痕跡體現(xiàn)過程崇猫,記錄標(biāo)識(shí)路徑怜俐。所謂年底績(jī)效考核,本質(zhì)是通過材料反映全年工作邓尤,是年度工作的痕跡化整合。平時(shí)注重各項(xiàng)工作留痕贴谎,年底自然不必東拼西湊汞扎、亂拉郎配。所以平時(shí)對(duì)各種工作留好痕跡擅这、做好記錄澈魄,是必要的。由此帶來的一個(gè)很重要的問題仲翎,就是如何做好日常文檔管理痹扇。建立兩個(gè)類別的文檔管理,一個(gè)是日常類溯香,以日期+文件名命名鲫构,逐月保存俯树;另個(gè)一個(gè)是專項(xiàng)類秘狞,也是以日期+文件名命名晴圾,分類保存底瓣,但專項(xiàng)類用的較少筒愚,一般一年也就三個(gè)專項(xiàng)(主要針對(duì)全年持續(xù)開展的工作)。創(chuàng)建文檔時(shí)就要這樣做第租,待完成一項(xiàng)工作后及時(shí)分類存檔背亥,專項(xiàng)類的資料同時(shí)也要存在逐月工作中(便于從時(shí)間上把握工作)。由此又引申出另個(gè)一問題赫模,如何管理文件夾树肃。一般以在根目錄以年度建立一級(jí)文件夾,在里面分類以月份和專項(xiàng)建立二級(jí)文件夾瀑罗。為什么這樣做胸嘴,因?yàn)槌^三級(jí)以上的文件夾找的時(shí)候很難找,分類太多自己也記不住廓脆。
事事留心筛谚、處處和諧。平時(shí)對(duì)工作聯(lián)系比較多的處室停忿,要多加走動(dòng)驾讲,注意觀察分析那些工作與我們手頭的有重合,及時(shí)索要相關(guān)素材席赂,避免年底時(shí)知道有這事吮铭,但是材料不知道弄到哪里去了,甚至因?yàn)橛?jì)算機(jī)損壞導(dǎo)致其他問題颅停。要堅(jiān)持與人為善谓晌,多交朋友,廣交朋友癞揉,大家互相幫助協(xié)調(diào)促進(jìn)工作開展纸肉。
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以上用績(jī)效工作為例,概括復(fù)盤了迎檢準(zhǔn)備情況喊熟,進(jìn)而引申出如何以工作牽引學(xué)習(xí)柏肪、引發(fā)思考。由此回到文首:工作中的問題芥牌,是啟發(fā)智慧的路標(biāo)烦味。再重復(fù)一遍,這么多年以來形成的一個(gè)重要認(rèn)識(shí):實(shí)踐產(chǎn)生問題壁拉,問題觸發(fā)思考谬俄,思考形成技巧,技巧凝結(jié)智慧弃理。針對(duì)工作中存在的問題溃论,以此為牽引,從定義問題案铺、分析問題蔬芥、解決問題(what梆靖、why、how)進(jìn)行三個(gè)層面的思考笔诵,剖析問題背后的問題返吻、原因背后的原因,才能真正形成自己的思想乎婿。
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接著繼續(xù)反思测僵,對(duì)這項(xiàng)工作本身“前提與預(yù)設(shè)”的反思,績(jī)效考核究竟對(duì)不對(duì)谢翎、需不需要捍靠。黨委部門在一定程度上還不同于政府部門,可以量化的KPI比較少森逮,即使工作量化了榨婆,有的量化也沒有太大意義。從這個(gè)意義上講褒侧,黨委的工作在績(jī)效考核面前就是“兩難”選擇良风。如何科學(xué)的針對(duì)不同部門,設(shè)置不同的考核評(píng)價(jià)體系闷供,才是解決問題的關(guān)鍵所在烟央。
寫于2017年1月15日
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